软件项目质量管理案例研讨培训课程

① 参加对象
大中型企业研发部门及软件开发企业的软件开发工程师、软件项目经理、质量经理,其他相关软件项目管理人员
 
② 课程目的
系统地掌握业界闻名且国际通用的软件开发测试方法
参与教师多年的实际应用开发经验的分享
 
 
③ 课程内容
课程简介：项目管理三角形（质量、进度、成本）是制约项目成功的关键因素。而质量又往往是项目成功的生命线。该课程讲述了软件项目质量管理的基础知识、过程质量保障方法、产品质量保障方法以及软件企业如何建立质量保障体系、如何进行项目质量评价等，并通过案例分析加深学员对质量管理的理解。

课程时长：1天

课程大纲:

第一部分：软件质量管理基础知识
1.什么是软件质量管理
2.质量规划、质量保障和质量控制
3.过程质量保障
4.软件工作产品质量保障
5.如何制定软件质量保障计划
6.小结

第二部分：过程质量保障
1.项目经理在过程质量保障中的职能
2.SQA（软件质量保障工程师）在过程质量保障中的职能
3.小结

第三部分：软件工作产品质量保障
1.软件工作产品的质量保障方法
2.评审和同行评审
3.软件测试（单元测试、集成测试和系统测试）
4.案例分析（该项目问题出在哪里？）
5.小结

第四部分：如何评估项目质量
1.项目质量评估所需要考虑的因素
2.评估模型
3.如何进行项目质量评估
4.小结

第五部分：如何建立企业级软件质量保障体系
1.软件质量工作方针的意义
2.软件质量工作方针应该包括的范围
3.如何建立软件质量工作方针
4.如何建立企业级软件质量保障体系
5.软件质量（过程）改进的PDCA循环
6.练习：制定公司软件质量工作方针
7.小结

讲师介绍：

王树文 中南大学硕士研究生毕业、某系统集成与软件开发公司（上市公司）软件质量保障中心总监兼管理者代表、PMP、EMCP（国内最早通过该认证的3人之一）、国家信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理、高级工程师。精通PMBOK、ISO、CMMI、平衡计分卡，对企业管理、项目管理、人力资源管理等有深入的认识和独到的见解。

先后在项目管理者联盟、东方培训在线、《中国系统分析员》、希赛网、无忧测试网等杂志和媒体上发表过技术类、企业管理类、项目管理类、过程改进类文章近80余篇（多数文章被各大媒体转载），著作：《项目管理师之路——实践者的体悟》。

王老师为中国软件过程改进专业委员会（CSPIN）专家、广东软件过程改进专业委员会（GDSPIN）高级专家、东方培训在线高级顾问，项目管理者联盟IT项目管理专家、希赛网高级顾问、中科院特聘项目管理讲师、知名公司PMP培训高级顾问，某软件公司过程改进顾问。荣获“2007中国卓越项目管理者”称号。

④ 详细信息
 
开课时间：2009-4-18 联 系 人：张老师 
电　　话：010-81536693
机构名称：北京恒佳管理培训中心
课程地区：广东
电子信箱：sunnyzhang1@yeah.net
课程地址：公开课