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目标、计划与考核管理实务培训

[ 日期:2013-5-29 ]

恒佳PMP培训中心

① 参加对象
 
人力资源总监,HR,人力资源部员工

② 课程目的

使学员全面了解目标管理和绩效考核的具体内容和实施步骤
掌握建立目标管理体系的方法,提高目标管理实施的有效性 
 
③ 课程内容
 
【培训方式】:
互动式讲授、案例分析、实战操作、研讨交流、咨询式问题解答

【培训大纲】:

第一部分 目标及其分解
1. 目标与目标管理的概念
2. 制定目标的目的
目标的心理学意义
科学、合理的目标应符合的原则
3. 企业各部门的目标的来源,战略性目标的特点
4. 目标的分解方法
 目标的要素
 目标分解方法之价值树法
 目标分解方法之关键成功因素法
 目标分解方法之岗位职责法

5. 目标与计划、预算的关系

【案例与实战】

1) 目标的实例分析

第二部分   计划及其制定

1. 计划的种类
2. 计划的要素
3. 一般的工作计划的要素与特点
4. 项目的计划与特点
5. 如何由目标到计划
6. 计划的执行与监控
7. 如何确保计划的不折不扣的执行

【案例与实战】

2) 现场制定一项计划

第三部分   目标管理与绩效考核

一、 绩效管理的框架
1) 绩效管理五步流程及其系统性
2) 绩效管理在企业管理中的地位

二、 考核表的设计
1) 科学、合理的指标应符合的七大原则。
2) 考核表的结构特点及其涉及的问题
3) 如何确定指标的权重
4) 考核标准的确定与调整方法
5) 企业如何选择不同的考核方法

【案例与实战】

1) 现场评价展示的指标
2) 现场指标开发

三、 绩效跟踪、辅导与考核、评估
1. 跟踪的内涵与意义
a. 跟踪的具体内容是什么
2. 辅导的内涵
a. 辅导的五大步骤
b. 员工辅导技巧
3. 考核评分的注意事项

【案例与实战】
1) 绩效辅导案例分析

四、 绩效管理中的反馈与考核结果兑现(课时: 1小时)
1. 反馈面谈与改进计划的制定
•反馈面谈的步骤与操作技巧
•反馈面谈的内容要点
•反馈面谈艺术性

2. 考核结果的兑现
•结果兑现的方式种种
•目标考核结果与工资挂钩的几种计算方法

【案例与实战】
1) 角色扮演:反馈面谈

第四部分   激励理论与激励机制

1. 经理激励员工的三大理论与工作实践
 案例研讨:李莉的违规
2. 激励员工的策略与最有效形式
3. 激励员工的要素与技巧

第五部分  时间管理

一、 时间管理特点
1) 强调在于个人管理
2) 以原则为重心
3) 象限管理法

二、 如何管理时间
1) 减少时间的浪费
 找到时间浪费的原因:
 时间的误用
 筹划任务
 设定你的目标
 确定优先顺序
 明确任务类型

2) 时间的利用
 有效利用黄金时间
 规定不受打扰的时间
 有效地利用旅行时间
 有效利用会议
 调整个人习惯

实战:个人效率分析

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