本网讯 2013年8月21日，恒佳商学院为北京东方唐鸿商贸服务有限公司做了《商务礼仪与电话礼仪》培训，恒佳商学院郑士琼老师担任本次课程主讲，课程內容精彩实用，形式新颖。郑老师是中人民国大学人力资源管理硕士，中国形象设计协会注册礼仪师，北京市职教协会会员，中关村创新研修学院签约讲师，北京赢家大讲堂培训机构签约讲师，北京城市学院荣誉讲师.从事十年企业中高层管理实践，曾历任中国首创集团首创电子商务总监、在水一方集团人力资源总监、黑龙江华瑞集团总经理助理、人力资源总监、培训总监等管理职务，是多家管理咨询机构的签约讲师，在企业中层管理技能提升、员工职业化、员工商务礼仪、酒店员工服务礼仪、服务意识、服务技能等方面具有丰富的培训与辅导经验；郑老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际管理问题的分析和解决，讲求培训的实效性和适用性。
