PMP考试知识点分析：项目范围管理

项目范围管理的目的是明确为了实现项目目标需要做哪些工作,并把这些工作做好。
范围管理需要关注al和only两个方面。该做的工作必须做,不该做的工作都不做。项
目范围管理包含6个过程,分别介绍如下。

1规划范围管理
创建范围管理计划,为如何管理范国提供指导。范围管理计划中描述了如何定义范围
确认和控制项目范围。
2收集需求
确定、记录并管理干系人的需要和需求,为实现项目目标做好充分准备。这一步是定
义和管理项目范围和产品范围的基础
3定义范围
对项目和项目产品进行详细描述。明确收集到的需求哪些将被包含在项目范围内,哪
些将不被包含。明确定义项目、服务或成果的边界。定义范围也遵循渐近明细的原则,尤
其是在项目采用了“适应型生命周期”的情况下
4创建WBS
把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件。WBS是工作分解
结构( Work Breakdown Structure)的英文缩写,WBS把项目要交付的内容进行了结构化
的展示。
由客户或发起人对项目中产生的可交付物成果进行审查验收。如果对项目过程中的交
5确认范围
付成果进行了验敢,那么项目最终成果的验收就会变得更为顺利。
6控制范围
监控项目范国和产品范團的状态,对项目范围基准的变更进行管理。

2.项目范围和产品范围
产品范围是项目所要交付的产品、服务或成果所应具备的特征和功能
项目范围是为了实现产品范围所必须开展的工作。当提到项目范围的时,既包含所需
开展的工作,也包含了产品范围
衡量项目范围完成情况,比照的是项目管理计划;衡量产品范围是否完成,比照的是
产品需求。
3.范围基准
范围基准包括经过批准的项目范围说明书、WBS和相应的WBS词典。基准要变更,
必须走正式的变更控制程序。范围基准是确认范围和控制范围的依据。
4.需求
需求是指根据特定协议或其他强制性规范,项目必须满足的条件或能力,或者产品
服务或成果必须具备的条件或能力。需求是来自发起人、客户或其他干系人的量化的、
书面记录的需要和期望。需求是工作分解结构(WBS)的基础;需求是成本、进度和质
量规划的基础;需求是采购工作的基础。
需求可分为:业务需求、干系人需求、解决方案需求、功能需求、非功能需求、过渡
需求( Transition Requirements)、项目需求、质量需求等。
5.工作分解结构
工作分解结构是对项目可交付成果和项目工作的进一步逐层细分,目的是为了便于管
理。WBS把项目要交付的内容进行了结构化的展示,最常见的WBS的展示方式是倒树状
图。WBS最底层的元素被称为工作包( Work Package)WBs中的各个元素均被称为WBs
的组件。WBs定义了项目总范围,代表了当前经过批准的项目范围说明书中定义的全部
6.控制账户
控制账户是WBs中设定的一些管理控制点。每个控制账户可能包括一个或多个工作
包。在这些控制点上,收集和整合其中各个工作包的绩效数据,然后进行范围、成本、进
度等多个方面的绩效测量。如果采用挣值分析方法,则需要收集控制账户中各个工作包的
计划价值、挣值、实际成本,然后合计起来,来评价该控制账户的绩效,如进度偏差Sv
和成本偏差CV。
每个控制账户都有唯一的编码或账号,直接与执行组织的会计制度相联系。
7.规划包
规划包也是WBS的组件,位于控制账户之下,工作包之上。规划包的工作内容大概
已知,但详细的进度活动未知。等信息清晰了,再对规划包进行分解。一个控制账户可以
包含一个或多个规划包。
8.范围蔓延
范围蔓延是指不加控制地增加项目产品的功能和性能,不加控制地扩大项目范围,而
忽略了对项目时间、成本和资源的影响。制订良好的范围管理计划有助于降低项目范彻
延的风险。执行严格的项目范围控制有助于杜绝范围延。
PMP培训考点，软考中高级项目经理。