PMP考试知识点：项目团队建设与激励

团队建设

团队建设是指帮助一组人为了共同的目标,彼此之间,以及与领导、外部干系人和组
织之间协同工作。卓越的领导力和有效的团队建设活动是开展团队协作的两个重要因素。
因为项目环境一直在变化,因此团队建设是一项持续的活动。通过团队建设,可以
获取高级管理层支持;鼓励成员做出承诺;有效管理冲突;促进互信;展开开诚布公的
交流。

激励
项目的全面成功依赖于项目团队成员的责任感,而成员的责任感又与他们所受到的激
励程度直接相关,对成员进行激励的方式包括:工作满意度、具有挑战性的工作、工作成
就感、金钱和物质奖励以及成员认为对其有价值的其他奖励。在对成员进行奖励的时候
需要注意以下几个方面

(1)内在的激励比外在的激励,其效果更为强大和持久
(2)要充分考虑成员的需求,只有对成员有价值的东西,才具有激励的作用。
(3)要考虑项目所处的文化氯围,从而决定是对个人进行奖励还是对团队进行奖励
不适当的奖励不但不能起到激励的作用,还有可能会影响团队士气。