NPDP工具：TRIZ的成功应用

三星刚刚导入TRIZ 方法时，我刚好在三星北美产品战略部任职，见证了三星超越SONY的历史，由2000年导入至2009年完成了将TRIZ方式内化到公司制造科技产的创新创意DNA文化，造就了三星在近十年在消费性科技产品的覇杈地位！这就是TRIZ 方法内化过程到公司的最成功的案例！

三星的批评者认为，它的成功主要归功于复制和调整其他人的创新。这有很多道理，特别是在早期的Galaxy设计中。

但三星是荧幕技术，电视，电池和芯片设计的全球领导者。所以在创新方面它做得很好。 但我们对如何知之甚少。

我们知道它的竞争对手如何创新，我们看看谷歌，看看20％的时间，大的邻接关系，寻找中断，以及关于汽车未来的大胆陈述。

我们知道，在产品项目进入关键阶段的Apple内部，公司会为其开发分配三个团队，每个团队与另一个团队竞争。 我们知道设计思维的重要性，这是谷歌正在学习的一个属性。和客户体验。

三星相比做了什么？它如何与这些美国大师对抗，或者相反，谷歌和苹果足以与三星竞争呢？

毫无疑问，专利规避是三星创新的目标。从早期的创新到创新，与东芝在洗衣机和烘干机上展开竞争，三星在其竞争对手似乎受到保护的领域追逐专利，并在其竞争对手的后院寻找新的专利理念。这没什么不寻常的。这是一个侧面秀。

两项发展使公司在20世纪90年代末和21世纪初确信他们可以采用系统的创新方法，这似乎是他们目前成功的基础。

第一个开发为三星的创新能力提供了更广泛的解释。在20世纪90年代后期，他们能够利用前苏联的廉价科学专业知识来源。

从那时起，三星就与俄罗斯科学院建立了密切的关系。双方之间有框架协议。韩国政府有自己的协议，根据该协议，它为韩国小企业提供资金，以便在学院研究的基础上开发项目。三星同时似乎帮助学院增加其专利数量并利用其发明。

他们之间在网上有一份未注明日期的框架协议副本，这里有一个摘录：

学院保证RAS研究所有权将单独的合同（“具体协议”）的发明转让给三星进行评估，并支持三星分享发明和专利的所有权

三星的一个早期优势是来自俄罗斯的廉价基础科学。但即使是现在，三星也能够以每月3,000至5,000美元的相对较低的价格购买俄罗斯专业技术。

与谷歌和苹果公司相比 - 在后9/11时代，由于不愿意给予足够的签证，获得世界上最优秀的人才变得越来越困难。三星解决了这个问题。但是，再次没有苹果和谷歌 - 两者都吸引人才。

俄罗斯方法TRIZ联系是否显示出三星的具体价值？

目前，三星正在与学院合作进行3D投影和显示。2009年“商业周刊”报导，三星依靠与俄罗斯专家的关系进行智能手机软件开发，并补充道：

俄罗斯的大脑帮助三星在其数字电视中开发了图像处理芯片，并改进了其频率滤波技术，大大降低了其现有无处不在的手机的噪音。

但是与俄罗斯科学关系的第二个影响是引入了TRIZ，这是三星从2000年开始采用的一种创新方法，但从2000年代中期开始才向美国公司发起（英特尔是用户）。

TRIZ是一种系统解决问题的方法。 它的典型起源于俄罗斯，它要求用户在当前的技术条件和客户需求中寻找矛盾，并想象出创新应该走向的理想状态。

三星在TRIZ的早期成功，在其前几个项目中节省了超过1亿美元。它当时也采用六西格玛。

但TRIZ成为三星创新的基石。三星是由三星在21世纪初聘请其进入首尔实验室的俄罗斯工程师在三星推出的。

2003年，TRIZ为三星带来了50项新专利，而在2004年，仅凭一个项目，一项DVD拾取创新，为三星节省了超过1亿美元。如果你想在三星内部推进，TRIZ现在是一项必修技能。

在三星高级技术研究所，Hyo June Kim撰写了“创造性问题解决理论”，这是一份以韩语出版的TRIZ基础文本，仅在2004年就在三星公司培训了1000多名工程师。

我们从中了解到三星是如何实现创新的。这不是一场竞争激烈的竞赛，因为它似乎是在苹果公司，或者基于为工程师提供更多的工作时间，就像在谷歌那样。

相反，它建立在培养创意精英的基础上。下图解释了这一点。它取自本演示文稿。该演示文稿还解释了三星如何使用TRIZ进入其Super AMOLED显示器。

有趣的是，对于三星观察员来说，在引入TRIZ之前，高级管理层已经意识到该公司是一个快速追随者而不是创新者：

三星电子有一种危机感，我们一直是快速追随者，我们在这个位置上无法生存。 我们不是通过开发创新产品来引领行业，而是快速跟进了领先公司的发展。 高层管理人员指出了这一点，并要求员工不要成为快速追随者，而要成为一名创新型领导者。

TRIZ现在是三星工作流程的一部分。

在三星，即使是子公司的首席执行官也必须接受TRIZ培训。通过查看各种演示文稿，我估计工程师可以获得大约15天的培训以及7天的特定项目工作。这是对方法和人的投资。

因此，为什么三星如此创新 - 本月至少有两个主要产品公告 - 的答案是，它在人民中投入了大量资金，它寻找能够找到它的特殊人才，但特别是精明地进入俄罗斯早期;它的目标是针对特定的竞争对手以及它想要彻底改革的专利（正如Apple在乔布斯所做的那样）;它拥有一种创新文化，基于广泛的培训，可重复的方法和创造性的精英形成，并得到最高管理层的支持。

你可以说方法和创造力不会在一起，但从一开始就是一个似是而非的论点。

您还可以说，Apple和Google拥有更好的创新流程，对于才华横溢的工程师来说更加自由，更具吸引力。但你不能争辩的是三星不做创新。它每天都证明它是强大的，并且在很多领域都有很大的领导地位。