项目经理有所为,更要有所不为,项目经理十不为
就像一枚硬币有正面也有反面一样,我们过多的谈论了项目经理应该做什么,那哪些是项目经理不应该做的事情呢。
01 不要没有确定好项目范围和计划前就开始执行
这是一个典型的错误:在不知道最终的产品是一个什么样子以及如何达成目标的情况下,就迫不及待的开始开发。不要意味省去计划阶段就可以让交付走的更快。
02 不要把问题往上层传递
许多项目经理错误的把大多数问题都让项目管理层来处理和完成,如果这样的话,要项目经理做什么,当你还没有达到一定战略层面的话,就踏踏实实的做一个执行者。
03 不要跳过产品谈技术规划
许多项目经理无法利用直观的产品规划技术,比如产品分解结构和产品流程图。他们无法正确的规划项目范围和计划,他们也错过了和项目团队进行有效沟通的机会。
04 不做风险评估
另一个常见的问题就是低估了项目团队的努力程度或者对项目进展过于乐观,不管那种情况,总是要考虑最坏的情况,包括评估风险、制定应急预案和找出项目的不确定因素。
05 不要接受未经批准的范围变更
有时候变化是不能被跟踪、评估或纳入到项目计划中去的。如果无节制的扩大交付范围,最终的结果就是项目失败或者没有达到客户的要求。
06 不要过度依赖于电子邮件和客户进行沟通
项目经理一次又一次的靠电子邮件和客户进行沟通,而不是和他们面对面的交流。电子邮件是一个伟大的发明,它能够进行便捷的短消息沟通,但不适用于重大问题和战略的讨论。
电子邮件往往被对方误解,很多情况下许多人并不真正去看邮件,没有什么可以替代直接进行对话的这种真实存在感。
07 不要没有感情的对待别人
人是复杂的动物,有需求、恐惧和欲望的存在。如果你对待你的团队成员,就好像他们是机器人,你永远无法建立一个高度积极的团队。
相反,去问问题,注意倾听每个人的话,你会很自然的开始于团队成员进行一个更人性化的互动。
08 不要操之过急
在项目经理的世界里,每天都有那么多事情,很容易发现自己不停的在从事救火的战斗。
发生这种情况时,你需要去确定活动的优先级,如建立关系、战略和创新思维、规划和质量控制等。
当然,管理挑战也是工作的一部分,但是要记住,你是在进行项目管理,而不是危机管理。
09 不要试图掌控一切
很容感觉到你需要掌握所有的细节,这样你就能够获得其他人的尊重,或者做出一个有效的决定。
但是以这种态度,我们往往无法有效的信任和授权其他同事。不需要去知道所有的细节,这是一件好事,这可以鼓励协同思维。
你只需要运筹帷幄,达到解决问题的目的即可,没有什么人是万能的,能够什么都知道。
10 不要太害羞去要求反馈
对于某些人来说,要求反馈可能会感到尴尬。但是,如果没有反馈,你打算怎么学习。
不仅仅是在你需要改进的领域,还有一些你需要学习的其它能力。
你甚至没有意识到,要求从正确的人(一个值得信赖的领导、同事或朋友)的反馈是在给自己帮忙,不要错过成为一个真正伟大的项目经理的机会。
PMP考试
PMP考试是由PMI(美国项目管理协会Project Management Institute)组织和出题,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。1999年,PMP考试在所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证,从而成为全球最权威的认证考试之一。自从1984年以来,美国项目管理协会(PMI)就一直致力于全面发展,并保持一种严格的、以考试为依据的专家资质认证项目,以便推进项目管理行业和确认个人在项目管理方面所取得的成就。国内自1999年开始推行PMP认证,由国家外国专家局引进,由PMI授权REP机构负责培训,国际监考机构普尔文进行监考及考试组织。该认证的通过两种方式对报名申请者进行考核,以决定是否颁发给PMP申请者PMP证书。