菜鸟项目经理的成长历程，初做项目经理如何避坑？
（一）项目经理的十年成长之路
项目经理不仅仅是一种硬技能，更是一种软实力。
知识和技能并不能构成项目经理的核心竞争力，核心竞争力永远不在招式本身，而是学会在不同的情境下，在合适的时机点，灵活的运用、协调、整合不同知识和技能。
下面来说一说一位项目经理的经验分享吧：
一、专业技能
二、自我调适力
三、执行力
四、影响力
最后的话
项目经理的开始几年可能没有权利，像个打杂的，包工头，但这也正是自身成长的最快速的阶段，正因为没有去权利，并且要承担很大的责任，项目经理们个个磨练出的一身武艺，这让项目经理们拥有了不可替代的核心竞争力。
项目经理有时像个政委，专门做思想工作；有时像个HR，操心员工的稳定性和长期发展；有时像个咨询顾问，给业务方出谋划策，充当智囊；有时像个教练，帮助新人成长；心理医生、拉拉队长、知心大姐姐。
项目需要什么，我们就是什么。
未来，还有很长的路，与各位共勉。
（二）项目经理在孤独的夜里抹眼泪前行
我是一个摸爬滚打了6年的PM，虽然已经不是小白，但比起那些动辄十几年经验的高管大牛还是有差距的，毕竟沉淀的经验浅陋。
如果说要分享经典的项目案例可能是班门弄斧，但是如果说做项目管理的心路历程——我已经准备好纸巾了。
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1
乱花渐入迷人眼， 千红万紫梅一枝
2008年的夏天，拿到高考成绩单的我选择专业的时候着实犹豫了好久。突然一篇文章的标题映入眼帘：项目管理——中国未来十大黄金职业之一！
这霸气威武的专业名称顿时把我震惊了，里面对于项目经理的介绍：项目管理人员是集基本管理知识、专业领域技能、项目管理知识于一体的复合型人才，沟通是项目管理成功的重要技能。
专业逼格高，未来人力缺口大，做项目经理，一张嘴全部搞定~就选它了！
于是，我与项目管理的孽缘开始了
一个项目经理成长的心路历程，是谁在孤单夜抹眼泪一个项目经理成长的心路历程，是谁在孤单夜抹眼泪
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2
乍暖还寒冷凄凄， 随波逐流念本心
毕业后回家乡应聘，我疯狂的向IT公司跟建筑公司投实习生简历，拿到了当地的一个电子制造企业项目管理offer。
熬过了半年，很快就熟悉了基本的工作流程。
在日复一日的工作里，我开始思考：这就是做项目么？
什么是项目成本？
客户为什么要各种变更？
客户计划传递的P1P2P3各阶段的目的是什么？
我在做重复的工作，却不知道为什么要这么做。询问部门前辈，他语重心长的说：“你所谓那些项目经理都是做上游产品的，咱们就安心跟模吧”。
这不是我想要的，心不安分，在多次试图内聘上游部门失败后，我决定离开现在的公司寻找新的PM工作，哪怕从零开始。
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3
烟花三月下扬州 几番风雨几番愁
下一份工作是邻市的小型电子厂。在负责项目的第一次项目会议发言后，看到公司的技术人员都用一种看菜鸡的眼光看着我，脸蛋滚烫的同时，我暗暗发誓一定要把这些专业技能学会，不能再被人当做菜鸡。
我一有时间就往车间里跑，帮助技工们一起拆装模具、挂模试模、调试参数，有不懂的问题就百度，询问老师傅或领导，在一次技术会议里，当我质疑一个模具设计错误并给出解决对策后，大家对我的眼光从菜鸡转变成了认可与接受。
然而天有不测风云，上级领导突然离职了。
公司决定让我先代替工程/项目经理的职责，刚见到光明的生活瞬间坠入了地狱。
工作交接：对内各部门之间冲突的协调，完全陌生的文件堆成山，一点点啃；所有的问题发生时，各部门口径一致的说：请项目经理主导。
对外的跟客户的竞标、技术对接检讨，逐渐了解客户产品开发的整体流程及各种ECN的因果关系，再思考如何去梳理、优化公司内部的项目流程。
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4
故乡眇千里，离忧积万端
一次，被客户喷得狗血淋头，回到宿舍，想着自己受的委屈，游子心态作祟，让我瞬间情绪崩溃，很没出息的在被窝里痛哭流涕，边哭边默默的告诉自己，一定要混出个人样来！
第二天，带着给客户准备的资料，揉了揉微红的眼睛迎接狂风暴雨。
情绪崩溃主要因为作为公司代表在客户端承担很多压力，公司各部门还不配合。
一：当时的项目流程并不完善；
二：岗位上威信不足，为了排除这些困难的，我做了以下几点：
1. 专业态度及做人准则建立客户信任，回复客户的事情务必满足（时间、范围、质量），项目范围内，做事细致、规范。
2. 团队建设及人格魅力——练酒量，通过工作及生活中的慢慢熟悉与交流，成为好朋友。
3. 项目管理知识结合工作实践 。
4. 给团队进行项目管理培训，制定项目管理流程及阶段目标，严格按照任务内容及时间节点责任到人，考核到人，定期做好质量、成本管控追踪确认。
5. 被任命为项目负责人后，跨领域的专业知识及项目管理思维在其中起到了很好的串联及指导作用，也让我在公司的地位更加稳固。
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5
往事不堪回首，心中五味杂陈
我最痛苦的日子，也是成长最快的日子，压力激发了我的潜能，挫折磨炼了我的心境，让我在不到一年时间内从一名菜鸡硬扛起了全公司所有的项目。
是的，我做到了！
现在，我拿到了一家创业公司项目总监的OFFER，接下来的规划目标就是管理层级的提升：
项目工程师→项目经理→项目总监。
趁年轻再拼一把，青春无悔！
（三）第一次做项目管理，如何避坑？
毕业一年，大概做了五六个中小型的营销活动，前不久双十一第一次牵头大型电商平台社交赋能业务的大促，也是第一次做大型的营销项目管理；期间踩过无数坑，熬了几个月的夜，总算做了一个完成度较高的项目，也沉淀一些小小的经验。希望踩坑经验对大家有帮助～
注：此文仅适用于项目管理新手，各位大佬若有其他见解请多赐教。
一、项目执行前
1. 明确好关键时间节奏
很重要的一点是：领导只会关注关键时间节奏，而这些关键节点一般不会超过5个。
所以在执行前，只需要把关键里程碑拆解出来，如启动时间、招商时间、活动筹备时间、上线时间等，而这些关键里程碑对应的执行细项则交给各项目线的子PM负责拆解，这样PM自己也不会限于筹备的细节中。
2. 宁愿场面难看，也要把分工明确下来
和时间节奏同期输出的应该是各线的KPI拆解和分工，而分工拆解下来并不是群里一发就了事，而是要确保每个人都对分工十分明确，最好的办法就是关一个小黑屋大家尽情撕扯，不能留有模糊地带，毕竟这些模糊地带一旦在执行过程中触及，很可能最后揽下这个活的就是PM本人。
3. 明确好项目的输出物和时间
这里输出物是PM在项目管理过程中需要用到的物料，如资源拆解表、KPI拆解表、项目时间管理表、项目方案、分工拆解表、启动邮件、上线邮件、数据汇报邮件、数据统计需求表、复盘框架、发声战报等（没错，这些都是我做双十一的时候要输出的物料），项目经理需要提前对这些输出物进行拆解安排，如果是等着老板来催，那基本上就是一天输出三四份材料的工作强度了。
4. 最关键：明确项目目标
做任何一个项目，最重要的就是明确好整体大项目的目标，而这个目标一定是可以用数据去衡量的（没有出现数据的目标不是合格的目标），而这个目标则是可以被拆解到各项目子线上，各项目子线再根据这个目标去制定对应的策略，比如整体目标假设是引流2亿，那么1亿可以通过资源合作的形式去达成，1亿通过社交裂变的方式达成等等。
二、策划方案中
1. 如果只有三页PPT，也要描述好自己的方案
以前做营销活动，最喜欢洋洋洒洒几十页PPT放上来，但这种则很容易陷于细节，而且老板也不会看。对大型的营销项目方案来说，应该要做到三页方案就能说明白整个项目的程度。
第一页：项目的核心目标（往往是一个数字和对数字的解读）；
第二页：项目的核心策略（对上一页核心目标的拆解以及可以概括项目的一句话）；
第三页：项目的整体节奏（比如预热期主打什么，高潮期主打什么）。
当然除了这三页之外，也要思考汇报的对象和目的是什么，如果目的是寻求老板的支持，那么方案还需要增加一页需要老板支持的事项，如人力支持/资源支持/经费支持等。
三、项目执行中
1. 学会给自己偷懒
一名会偷懒的PM，往往比勤奋的PM更加专业。因为PM的能力之一就是区分事项的优先级，而人的精力往往有限，一名专业的PM应该擅长找到最省力的方法去高效的完成优先级高的事项。所以不管是通过与其他团队深度联动/借力、把任务外包、把事项分配出去种种方式都好，PM只需要对最终的结果负责，不需要做一名亲力亲为的PM。
2. 预期管理适用于所有人
所谓预期管理，就是提前控制好其他人对项目的预期，包括老板、合作团队、执行同学等等。对老板，需要提前把项目的现实情况/难点反馈出来，而不能一味“报喜不报忧”，要让老板有一个心理预期；对合作团队就更应该如此，比如需求很有可能来回变动，就要提前反馈出这个客观事实，合作团队也好提前做好准备。
四、项目上线中
1. 善于利用多种渠道发声
上线就是项目的show time，而项目经理就是一个帮助大家一起发声的角色，一封言辞得当的上线邮件、一个有创意的工作群刷屏文案、一个好玩有趣的朋友圈九宫格，都可以帮助项目发声。而发声的目的并不是“形式主义”这么简单，而是要想办法让相关人员记住这个项目，也有利于后续的更多业务合作。
2. 出现目标完成风险要如何应对
除了前期向领导把控预期之外，作为PM也需要积极去思考解决方案，如果有需要领导推动的事项，则需要整理成汇报方式告知领导。如开头先说明情况，再提出解决方案供选择，完成目标一定会有很多方案，一般会根据效用&难易程度区分优先级，所以解决方案里最重要的是说出做了这些事可以有多大的效果（明确数据），这个方案是否是最优选择。
五、项目复盘
1. 复盘框架撰写
项目经理最痛苦的两个阶段：方案筹备&项目复盘。在复盘开始前，需要提前和领导确定好复盘框架，每一页PPT都需要得出明确的结论，而拟定好复盘框架后，有一些内容在项目上线期间就可以开始筹备，比如一些数据的准备、活动截图的筹备、合作方的反馈截图等。
2. 项目成员内部复盘
因为项目的复盘往往是对上汇报的材料，不能陷于细节，而在项目结束后，项目经理可以组织一个成员内部的复盘会，大家各抒己见，把自己在这次项目中遇到的坑，做过的事以PPT/Word/Excel等方式沉淀下来，对各项目成员而言是一次自我的梳理，而PM则是广泛收集大家的意见，也有助于下一次的项目筹备。
除了这些之外，也想说，其实项目管理并不是看方法论就能一次性做到完美的，我更觉得它是一个在实践中获取简单方法论的过程，但简单的方法论在实践过后运用起来会更加成熟。
差不多就是这些啦，祝各位和我在新的一年少踩坑，少背锅，少脱发，少熬夜，一起成长为一名合格抗压的PM～