PMP第6版模拟试题2及参考答案之二

PMP第6版模拟试题2及参考答案之二

21、项目经理认识到可交付成果必须经过一名网络设计专家审查，但该专家目前不在公司。项目经理需要搜索一名提供商来协助这项任务。若要说明这些项目需求，建议邀请书中应包含下列哪一项?
A、风险分析结构
B、项目工作说明书
C、组织分解结构
D、工作分解结构

22、由于缺陷，某公司最近推出的产品收到客户的负面评价。若要减少缺陷，项目经理应该使用下列哪一项工具和技术？
A、风险登记册和问题日志
B、因果图和控制图
C、变更日志和性能报告
D、质量测量指标和质量控制衡量

23、某公司计划举行一个区域会议、上次的类似会议没有成功。被指定负责该会议的项目经理希望会议能够圆满成功。为了分析上次会议的问题以及确定成功举行本次会议的步骤，项目经理应采用何种工具或方法?
A、石川图
B、直方图
c、控制图
D、帕累托图

24、项目范围已明确定义，且项目团队之前执行过此类工作，进度绩效指数为0.7。在调查完差异之后，项目经理了解到，在现场工作的其中一名团队成员被项目发起人要求去执行其认为对项目很重要的额外活动。若要避免这种情况，项目经理应采取下列哪一项行动？
A、改进项目沟通，确保所有需求都得到满足。
B、根据新的需求对项目范围进行变更。
C、给同事提供明确的说明，停止范围蔓延。
D、开展变更必须通过变更控制委员会进行的沟通。

25、项目经理收到月度项目绩效报告后，在监督和控制风险时发觉有必要实施应急计划。项目经理应该怎么做？
A、更改项目工作分解结构以适应应急计划的实施。
B、提出项目变更请求。
C、重新设定项目基线，以执行应急计划
D、提出问题并报告上级主管。

26、一个招标项目的项目经理在项目周期早期从客户那收到初步信息。客户要求对整个项目签订固定总价合同。项目经理应该怎么做？
A、根据类似项目估算项目，说明假设情况，并向客户提交一份变更管理计划，防止估算受到未来范围变更的影响。
B、根据类似项目估算项目，并添加合理的风险应急费用，防止估算受到未来范围变更的影响。
C、估算当前明确定义的需求，并将其作为项目的第一部分，与客户签订固定总价合同。
D、根据可用的信息估算项目，如出现任何范围变更，立即启动索赔。

27、项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队的精力分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力？
A、给导致矛盾的两名团队成员正式警告。
B、重新分配资源，避免将来产生的冲突。
C、与团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决。
D、将团队冲突上报给项目发起人。

28、在项目启动阶段，项目经理得知相关方可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下，项目经理应该怎么做？
A、给高级管理层和项目发起人分配任务，让其减少相关方的人数。
B、执行一项相关方分析，并按照权利／利益方格给相关方分组。
C、将管理行动集中在关键相关方上。
D、更新风险登记册。

29、下列哪一份文件中可以找到有关待交付产品或服务的叙述性说明？
A、项目计划
B、采购工作说明书
C、项目范围
D、项目整体计划

30、以下不属于范围管理计划内容的是：
A、如何编制项目范围说明书
B、审批和维护范围基准的规定
C、项目成果的功能特性
D、验收项目成果的过程

31、团队将大量创意分组，以便整理需求，团队用的工具是：
A、头脑风暴
B、亲和图
C、思维导图
D、名义小组

32、已经识别到一个可能性很高的风险将会是缺乏掌握项目中所使用特定系统相关知识的资源。作为一个潜在应对，决定从一家外部咨询公司获得专家。在项目后期，一名关键资源突然辞职。项目经理接下来应该怎么做?
A、立即联系咨询公司的资源。
B、确定是否发生风险。
C、将工作重新分配给其他团队成员。
D、减少该专家负责的可交付成果范围。

33、在与相关方召开的批准会上，另一名之前没有提供意见的相关方质疑项目基准的有效性。在冗长的讨论之后，很明显无法获得最后批准。项目经理应该采取的适当措施是什么？
A、说明项目基准的详细情况，并从计划过程开始评估意见数据
B、向相关方解释在该阶段无法考虑这个意见的原因。
C、让相关方提出变更请求来评估新的情况。
D、坚持获得项目计划批准，并在后续阶段对新意见开展调查。

34、一个具体、定义明确的可交付成果正由一家公司的位于某个成本较低国家的机构开发。管理层决定将该部分公司出售给另一家组织。项目经理被分配的任务是，替换该机构所提供的资源，完成可交付成果。若要按预算且将风险保持在较低水平的情况下支付，项目经理应该怎么做？
A、获得新的项目资源参与项目，开发可交付成果。
B、与一家外部公司签订固定总价合同，开发可交付成果。
C、以工料合同方式雇佣分包商，完成可交付成果。
D、培训目前被分配到其他任务的项目资源，开发可交付成果。

35、在一个大型操作环境中使用生产性基础设施。发生了一次事故，但是团队实施了一个技术解决方案来解决问题。在这种情况下，一名项目相关方仍然投诉，这是因为：
A． 项目发起人未得到通知，且未批准所选择的方案。
B． 风险未识别、评估且在风险日志中更新
C． 变更控制委员会未得到通知，且事故未进行评估。
D． 变更造成了一个可能已经导致重大操作影响的风险。

36、在执行阶段，项目团队预计到客户可能要求一套新的需求。这已经登记为一项风险。今天，客户正式通知新需求已经生效。项目经理下一步应该怎么做?
A、更新风险登记册并创建变更请求。
B.、创建与风险有关的风险应对计划。
C、更新风险登记册和风险管理计划。
D、按照新需求调整进度表。

37、项目经理管理一个资源分散在许多国家的项目。在项目执行期间，识别到某些团队对于按时满足关键可交付成果十分吃力。项目经理应该怎么做？
A、启动团队绩效评估，并确定需要采取的行动来解决识别的问题。
B、与团队召开项目启动大会，确保所有团队都符合项目目标。
C、减少受影响团队的工作范围，将某些工作转给其他团队。
D、启动一次团队建设活动，激励团队。
38、某项目具有具体的服务等级协议，保证向客户提供的服务是稳定的或者具有预期性能，应该使用哪种工具?
A、控制图
B、直方图
C、流程图
D、标杆对照

39、项目经理正与两名都声称对某一特定可交付成果拥有所有权的职能经理交涉。项目经理可以查阅哪一份说明该问题的文件？
A、工作分解结构
B、需求跟踪（追溯）矩阵
C、工作说明书
D、职责分配矩阵

40，能反映与每个人相关的所有活动，以及与每项活动相关的所有人员的是：
A、组织分解结构
B、资源分解结构
C、责任分配矩阵
D、资源直方图

参考答案：21.B 22.B 23.A 24.D 25.B 26.C 27.A 28.B 29.B 30.C 31.B 32.B 33.C 34.B 35.C 36.A 37.A 38.A 39.B 40.C