PMP备考作业题第三套及答题解析之五

PMP 备考作业题第三套及答题解析之五

81. Jake 被任命为一个多组织项目的经理。他自己所在的组织承担主要的工作，质量政策比较弱。其他组织没有质量政策，Jake 需要
A. 使用他组织中的质量政策，因为他的组织承担主要的工作
B. 向项目发起人申请额外的经费建立一个质量规则
C. 向所有组织寻求意见组成一个质量规则
D. 与来自各个组织的项目团队成员一起制^项目的质量政策，但为了避免负面影响不告诉其他人

82. 质量能为公司带来什么效益？
A. 风险应对、经验教训、风险监控和认同
B. 优质项目、优质产品和客户满意度    
C. 客户满意度、定性风险分析和定量风险分析
D. 质量、成本降低和风险控制

83. 在结束项目时，买方希望通过其授权的合同管理者结束采购，项目经理可以使用哪项工具或技术来确保所有结束采购中的要求都被满足？
A. 采购管理计划
B. 经验教训文件
C. 采购审计
D. 卖方绩效评估文件

84. 项目正在进展之中，项目经理正与管理质量部门一起，致力于提高相关方对项目将要满足质  量标准的信心。在开始该过程之前，他们需要下面哪项内容？
A. 质量问题
B. 过程分析的结果
C. 质量审计
D. 质量管理计划

85、在与利益相关者的项目计划介绍会议上，针对一个问题进行了讨论，并达成了一项协议，各方都持相同意见。然而，过了一段时间后，项目经理又从一个主要利益相关者那里收到一封电子 邮件说他们改变主意了。他们对这个问题的看法有所改变，希望各方能够一起重新讨论新的方法和选择。  项目经理应首先尝试哪种解决冲突的方法呢？
A. 妥协
B. 强迫
C. 调和
D. 撤退

86、从风险管理的观点来看，项目因评审提供了下列哪一项机会？
A. 让项目经理能够确定能够向团队分发多少风险应急资金
B. 能够在产品初步设计时实施纠正措施
C. 提供预期并尽可能减少未来项目风险的远见
D. 为项目经理提供下一个项目任务的初始风险登记册

87. 项目经理成功完成项目。由于在项目结束时，团队将会被解散，因此团队丧失士气。项目收尾应执行哪项任务？
A. 找一个新项目，以保留整个团队
B. 提前计划资源的释放
C. 让一线经理激发士气
D. 让客户发送一条正式的信息，感谢团队的辛苦工作

88.有关面向可交付成果的层次结构分解，下列哪种说法是正确的？
A. 所有可交付成果都具有不同的分解层次
B. 所有可交付成果都具有最大的分解层次
C. 不同可交付成果可以具有不同的分解层次    
D. 所有可交付成果都具有相同的分解层次

89. 为了制定一份前后一致的风险管理计划，项目经理需要考虑哪些因素？
A. 客户的风险态度以及组织过程资产
B. 范围说明书和事业环境因素
C. 风险登记册和范围说明书
D. 潜在响应列表和项目管理计划

90. 项目经理即将完成一个项目：最终产品已经完工,到目前为止发现的所有缺陷都己得到修正，并且产品已经交付给客户。因此，项目经理宣布项目结束。但一周后，由于客户发现了一个缺陷 他们便联系项目经理，希望项目经理能进行修理。客户声称项目还未结束，因为他们仍在对产品  进行测试。发生这种情况，项目经理应该如何回应？
A. 告诉客户，项目已经完工，由于合同中未规定有任何保修期，因此不会对该缺陷进行修理
B. 修正该缺陷，并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正
C. 修正该缺陷，并获得客户的正式验收
D. 要求客户提交一份变更请求，修改项目范围

91、在为一个大型项目开展风险分析时，项目团队创建了一个用于模拟的项目模型。计算与成本 估算和活动工期等输入值迭代。然后从这些迭代中计算出概率分布。 这属于哪一项技术的描述？
A. 趋势分析
B. 赫茨伯格的模拟方法
C. 德尔菲技术
D. 蒙特卡洛分析

92. 某个施工项目的计划成本是 100, 000 美元.在完成实际工作的 40%之后，实际成本为 60, 000 美元.项目的成本绩效指数是下列哪一个？
A. 0.6
B. 0.67
C. 1.5
D. 1.6

93、项目团队发现项目有可能暴露于重大财务风险当中。若要管理这类风险，应该
A. 回避
B. 分享
C. 转移
D. 接受

94. 在一个多元文化项目中，项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪些工具和技术来组织和管理项目团队？
A. 观察和对话、绩效评估、冲突管理
B. 绩效评估、冲突管理、组织图
C. 冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划
D. 问题日志、工作绩效信息、角色和职责

95. 项目经理领导着一支包括其本人在内的 12 名成员组成的跨职能团队。在创建沟通管理计划 时，团队确定出两名额外的项目相关方。这两名额外的项目相关方是项目发起人以及公司副总裁。 潜在的沟通渠道有多少个？
A. 24
B. 91
C. 14
D. 78

96. 客户满意度是下列哪一个部分的组成因素：
A. 客户管理
B. 质量管理
C. 范围管理
D. 沟通管理

97. —位项目经理己被任命在数据中心安装新的服务器设备。通过一次风险专题会， 以下两项风险己被识别，并被评估为发生的可能性高：
1) 由于关键部件短缺，导致设备延期。
2) 客户还未开始准备数据中心，导致项目延期。项目经理下一步应该做什么？
A. 启动风险减轻过程
B. 执行蒙特卡洛分析
C. 添加进风险管理计划
D. 启动风险应对计划

98.在项目经理正在评估与某个特定项目决策可能结果有关的风险。在这种情况下，预计该决策有 40%的可能性导致$50，000 的损失，但是有 60%的可能性实现$200，000 的利润^这是哪一种风 险管理过程的示例？
A. 实施定量风险分析
B. 实施定性风险分析
C. 规划风险应对
D. 监督风险

99、高级管理层将项目经理分派到一个国际开发项目上。项目发起人提供文件，作为编制项目章 程的依据。项目经理拥有工作说明书、合同、组织过程文件以及其它文件。项目经理下一步应该怎么做？
A. 整理所有文件，将利用他们作为编制项目章程的依据
B. 将奖励集中在最重要的文件上，仅把这些文件作为依据
C. 使用专家判断技巧，评估所有依据文件
D. 使用石川图来验证文件

100、任务 A 的成本估算为 1,000 美元，计划完成日期为 12 月 30 日，总工期为 10 天。项目经 理在 12 月 30 日审查任务的进度,发现只完成 70%。到目前为止分配给任务 A 的资源已经花了 600 美元。
计划价值是多少？
A. 400 美元
B. 600 美元
C. 700 美 元
D. 1,000 美元

81
T：如果确定项目的质量政策
K：确定项目质量政策
S：PMBOK 8.1 规划质量输入组织过程资产中：如果执
行组织没有正式的质量政策，或项目涉及多个执行组织，项目管理团队就需要为项目制定质量政策
C：C

82
T：质量管理的作用
K：质量管理的作用
S：本题 通用管理，质量管理常识
C：B

83
T：控制采购
K：控制采购的工具
S：PMBOK 12.3 采购审计 结构化审查
C：C

84
T：管理质量前需要哪些内容
K：管理质量的输入——质量管理计划
S：PMBOK 8.2 管理质量的输入——项目管理计划中包括质量管理计划和过程改进计划
C：D

85
T：项目经理该怎么办？                  
K：管理相关方参与之人际关系技能(解决冲突）
S：PMBOK 13.3 及 9.4，妥协各让一步，项目经理不坚持协议
不能改变，对方需要对改变陈述理由。妥协就是寻找能让全体当事人都在一 定程度上满意的方案，是很好的冲突解决方法。B 强迫不改变主意不妥。C 调和求同存异，并没解决问题。D 撤退躲避于事无补。
C：A

86
T：项目评审
K：项目收尾工作之项目后评价
S：PMBOK 4.7 及 1.2.4 项目后评价在评价本项目同时，为未
来项目积累组织过程资产。项目后评价说明本项目已结束，A 和 B 错。D 下一个项目与本项目异同未知，如何提供初始风险登记
C：C

87
T：收尾遣散人员执行哪项任务
K：人员遣散计划
S：PMBOK 9.1 资源管理计划—人员遣散计划
C：B

88
T：WBS
K：WBS
S：PMBOK 5.4 创建 WBS 工具——分解，不同可交付成果可以分解到不同的层次
C：C

89
T：规划风险管理的输入
K：规划风险管理输入
S：PMBOK 11.1 规划风险管理的输入——项目范围
说明书，成本管理计划，进度管理计划，沟通管理计划，事业环境因素，组织过程资产
C：B

90
T：如何回应客户的要求
K：正式验收
S：PMBOK 1.2.4 收尾过程组 获得客户或发起人的正式验收
C：C

91
T：蒙特卡洛分析
K：蒙特卡洛分析
S：PMBOK 附录 术语表从可能的成本或持续时间的概率分布
中随机选取数值，作为输入，来计算或迭代计算项目成本或工期的一种技术，从而得到项目可能的总成本或完工日期的分布情况
C：D

92
T：挣值计算
K：挣值计算——CPI
S：PMBOK 7.4 CPI+EV/AC=4000/6000=0.67
C：B

93
T：风险管理
K：风险管理
S： PMBOK 11.5 风险转移是指把某风险的部分或全部消极影
响连同应对责任转移给第三方。转移风险是把风险管理责任简单地推给另一方，而并非消除风险。转移风险策略对处理风险的财务后果最有效
C：C

94
T：管理项目团队的工具
K：管理项目团队的工具
S：PMBOK 9.5 管理项目团队的工具：观察和交谈，项目绩效评估，冲突管理，问  题日志，人际关系技能
C：A

95
T：沟通渠道
K：沟通需求分析 沟通渠道
S：PMBOK    10.1    规划沟通的工具  沟通需求分析，沟通渠道 n(n-1)/2，其中，n 代表相关方的数量。14*13/2=91
C：B

96
T：客户满意度
K：客户满意度
S：PMBOK 质量引言 客户满意，通用质量管理常识，客户满意度质量管理指标
C：B

97
T：风险管理
K：风险管理 监控风险 定量风险分析
S：PMBOK 11.4 定量风险分析：蒙特卡洛分析，随着监控风险
过程的开展，重新实施定量风险分析，以确定项目总体风险的降低程度是否令人满意，通过反复进行定量风险分析，可以了解风险的发展趋势，并揭示增减风险管理措施的必要性
C：B

98
T：预期货币价值
K：预期货币价值 EMV
S：PMBOK 11.4 预期货币，定量分析
C：A

99
T：项目经理怎么做？
K：制定项目章程的工具 专家判断
S： PMBOK 4.1 制定项目章程的工具 专家判断
C：C

100
T：挣值计算
K：成本管理
S： PMBOK 7.4 计划价值（PV）是为某活动或工作分解结构组成部分的预定工作进度而分配且经批准的预算。计划价值应该与经批准的特定工作内容相对应，是项目生命周期中按时段分配的这部分工作的预算。PV 的总和有时被称为绩效测量基准（PMB）。项目的总计划价值又被称为完工预算（BAC）。
C：D