【信息系统项目管理师必读】论信息系统项目的进度管理
【信息系统项目管理师必读】论信息系统项目的进度管理
一、题目描述
试题 论信息系统项目的进度管理
项目进度管理是保证项目的所有工作都在指定的时间内完成的重要管理过程。管理项目进度是每个项目经理在项目管理过程中耗时耗力最多的一项工作，项目进度与项目成本、项目质量密不可分。
请以“信息系统项目的进度管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），并说明你在其中承担的工作。
2．结合信息系统项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目进度管理的认识。
（1）项目进度管理过程包含的主要内容。
（2）项目进度管理的重要性，以及进度管理对成本管理和质量管理的影响。
3．请结合论文中所提到的项目，介绍在该项目中是如何进行进度管理的（叙述具体做法），并总结你的心得体会。
二、写作分析
该论文考查的是考生对信息系统项目进度管理的认识和理解。根据论文中的相关描述和题目要求论述的三个方面，本论文除了需要简单介绍项目基本情况（如项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）之外，还需要至少论述项目进度管理的基本过程以及进度管理对成本管理和质量管理的影响，并需要结合实际项目、结合进度管理的工具和方法叙述进度管理的具体做法和心得体会。从出题要求来分析，编者认为，本论文的重点应该是响应问题2：至少从项目进度管理的基本过程以及进度管理对成本管理和质量管理的影响两个方面论述你对项目进度管理的认识和问题3：结合论文中所提到的项目，介绍在该项目中是如何进行进度管理的（请叙述具体做法），并总结你的心得体会。
三、范文
【摘要】
本文讨论了ⅹⅹ省社保系统民政统一软件开发这一大型项目的进度管理。该项目是在国家大社会保险政策指导下于2015年10月份正式启动的。该系统为用户提供了优抚安置、救灾救济等十大主要业务功能。在本文中首先讨论了项目进度管理的七个过程：规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制订进度计划和控制进度，接着阐述了项目进度管理对成本管理和质量管理的影响，同时结合进度管理的几个典型工具和方法叙述了进度管理的具体做法，最后总结了我在该项目进度管理方面的心得体会。在本项目建设过程中，本人担任项目经理，在项目进度管理方面体会得尤为深刻。本系统已于2016年12月4日成功上线并顺利通过了用户验收，目前运行状况良好，得到了用户的高度评价。
【论文大纲】（考生可以把论文大纲先写在草稿纸上，用于写作论文时扩展和引导自己的写作思路）
该篇论文，编者把正文分为五段。
第一段：响应问题1，描述项目的背景、系统所包括的功能，系统建设的基本要求，所采用的IT技术，我的职责，并切入论文的论题——项目的进度管理。
第二段：响应问题2的第（1）小问，从项目进度管理所包括的七个基本过程论述我对进度管理的认识。
第三段：响应问题2的第（2）小问，从宏观和微观两个层面阐述项目进度管理对成本管理和质量管理的影响。
第四段：响应问题3的前半部分，结合进度管理的几个典型工具和方法叙述了进度管理的具体做法。
第五段：响应问题3的后面部分，总结本项目所取得的实际效果，同时对该项目在进度管理方面的经验（四点经验）和不足（两点不足）进行总结。
【正文】
ⅹⅹ省社保系统民政统一软件开发项目是在国家大社会保险政策指导下于2015年10月份正式启动的。该项目由ⅹⅹ省民政厅发起，旨在为全省民政部门提供一套集优抚安置、救灾救济、社会福利、民间组织管理、社区建设、基层政权、社会事务、区划地名、老龄工作和民政事业费管理等十大主要民政业务于一体的全省民政统一软件系统。该系统采用浏览器/web服务器/应用服务器/数据库服务器四层J2EE体系结构，应用服务器（中间件）采用Oracle公司的WebLogic11g，数据库服务器（数据库管理系统）采用Oracle11g，界面层主要采用ExtJs3.3/Ajax/Servlet/JSP，业务逻辑层组件主要采用EJB3.0技术实现。在该项目的建设过程中，本人担任项目经理，负责项目的全面管理。由于系统建设规模大（有1.6万多个功能点）、建设时间紧（用户要求在2016年12月31日前所有功能子系统都必须全部上线），为了实现有效管理，我们根据该项目的实际情况，将其分解成业务软件系统开发、主机和网络安装、数据库安装配置、综合布线和软硬件集成等五个目标相互关联的子项目来统一管理。为此，该项目在我之下，还安排了五个子项目经理，他们分别管理这五个子项目。为了保证项目的如期按质按量完成，我带领项目团队全体成员，通过有效的项目管理特别是出色的项目进度管理，取得了可喜的成绩。（本段响应问题1：叙述我参与管理过的大型信息系统项目，包括项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等。这句话是让考生理解如何正确地响应题目中的要求。括号中的这段话考试时不用写。）
我们知道，项目进度管理包括七个过程：规划进度管理、定义活动、排序活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制订进度计划和控制进度。规划进度管理过程的作用是为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档，该项目我们在执行本过程时用到了专家判断和分析技术这两个工具和技术，主要的产出物是项目进度计划；定义活动过程的作用就是确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动，该项目我们在执行本过程时用到了分解、滚动式规划和专家判断这几个工具和技术，主要的产出物是活动清单、活动属性和里程碑清单；排列活动顺序过程的作用就是确定各计划活动之间的依赖关系，该项目我们在执行本过程时用到紧前关系绘图法和确定依赖关系这几个工具和技术，主要的产出物是项目进度网络图；估算活动资源过程的作用就是估算完成各计划活动所需资源的种类和数量，该项目我们在执行本过程时用到了出版的估算数据、自下而上估算和项目管理软件这几个工具和技术，主要产出物是活动资源需求和资源分解结构；估算活动持续时间过程的作用就是估算完成各计划活动所需工时单位数，该项目我们在执行本过程时用到了类比估算、参数估算和储备分析这几个工具和技术，主要产出物是各活动持续时间估算；制订进度计划过程的作用就是分析活动顺序、活动持续时间、资源要求及进度制约因素，从而制定出项目进度计划，该项目我们在执行本过程时用到了关键路径法、关键链法、资源优化进度、项目管理软件和进度压缩这几个工具和技术，主要产出物是进度基准；控制进度过程的作用就是跟踪和控制项目进度，该项目我们在执行本过程时用到了绩效审查、项目管理软件和进度比较横道图这几个工具和技术，主要产出物是项目进度报告和相关的变更请求。（本段响应问题2的第（1）小问：从项目进度管理所包括的七个基本过程论述我对进度管理的认识。）
提到项目进度管理就不得不提及项成本管理和项目质量管理，因为项目进度管理对项目成本管理和项目质量管理有非常明显的影响。首先，从宏观层面上看，我们知道，进度的拖延会引起项目成本的增加；如果通过赶工或快速跟进的方法来压缩项目进度，则往往容易引起项目质量的下降。另外，从微观层面上看，我们知道，项目进度管理为项目成本管理和项目质量管理提供了必要的加工“素材”：项目进度计划是成本管理中估算成本过程和制定预算过程的输入；进度基准则是质量管理中规划质量管理过程的输入。（本段响应问题2的第（2）小问：从宏观和微观两个层面阐述项目进度管理对成本管理和质量管理的影响。）
回到项目进度管理这个主题上来，关于我所负责的ⅹⅹ省社保系统民政统一软件开发这一大型项目，我们在项目进度管理方面的做法与我上文描述的大型信息系统项目的进度管理七个过程的执行方法是一致的。首先我组织五个子项目经理和相关项目骨干成员，根据《项目章程》和项目招投标文件及我们所了解的项目的基本需求，搭建了《项目总体进度计划》框架，然后五个子项目经理分别组织各自子项目团队成员采用分解技术把工作包分解到具体的活动，利用定义活动的结果采用紧前关系绘图法和确定依赖关系技术制定出项目进度网络图，采用自下而上估算、参数估算、储备分析和公司统一使用的项目管理软件估算出活动资源和活动持续时间，采用关键路径法、关键链法、资源优化技术和公司统一采用的项目管理软件制定并调整出各子项目的进度计划；我汇总五个子项目的进度计划并根据相关工作之间的约束关系对汇总后的计划进行了调整，形成了项目总进度计划表，发现与原定的项目整体进度计划存在较大差异，于是我们组织大家开协调会，调整整体进度计划中不合理的地方、让子项目经理再调整各子项目进度计划，反复三次之后，我们的项目进度计划第一版终于大功告成。在项目进度控制方面，我们利用公司在网络版Project基础上二次开发的功能模块进行进度监控。另外，我们每周周五下午会召开项目例会，在例会上，各子项目经理需要根据各子项目的进度报告采用PPT的形式向相关领导和项目组成员汇报工作完成情况、存在的问题、改进措施等。（本段内容响应问题3的前半部分：结合进度管理的几个典型工具和方法叙述了进度管理的具体做法。）
通过有效的项目管理，项目于2016年12月4日全部上线并顺利通过了用户验收，在用户期望的日期前三周左右圆满完成了各项任务。项目完成后，我们对项目实际数据进行了统计，发现该项目的实际成本比预算少花了7%，总生产率比公司的标准生产率提高了12%，人月成本也比公司标准人月成本降低了8%。ⅹⅹ省社保系统民政统一软件系统自正式上线并通过用户验收至今，运行状况良好，得到了用户的一致好评。在本大型信息系统项目的进度管理方面，我总结了四条有用的管理经验：
1．把自己的主要精力放在项目整体进度计划和对项目整体进度的宏观把控上。
2．建立项目的内部管理团队，实现分级管理。
3．采用合适的自动化工具协助进行进度控制。
4．发现进度偏差一定要立即着手解决，不能拖延。
然而，在本项目的进度管理方面，也存在着一些问题，需要我们在以后去不断改进，如：进度监控还有不到位的地方，曾出现有个别成员虚报进度，影响了项目工作的正常开展。
2．如何解决好赶工和项目质量之间的关系问题，在项目中我还做的不够好。（本段响应问题3的后半部分，总结本项目所取得的实际效果，同时对该项目在进度管理方面的经验和不足进行总结。）