PMP备考习题第二套及答题解析之二

PMP 备考习题第二套及答题解析之二

21．PMI 人才三角主张项目经理应该具备下述技能，除了：
A．技术项目管理
B．通用项目管理
C．战略和商务管理
D．领导力

22．项目进度慢于计划，并威胁到交付日期。项目经理发现这个问题  键原因是在功能性测试期间发现意料之外大量缺陷需要返工。若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？
A．使用统计工具对比这个项目与其他项目的返工量，并相应调整项目期限
B．在开发开始前，确保需求已获得测试团队的审查和批准
C．安排与项目发起人开会，考虑减少项目范围
D．通过外包开发团队减轻项目期限风险

23．客户决定更换信息技术服务供应商 A。客户与供应商 B 协调一项协议立即开始服务。项目收尾前，供应商 A 的项目经理应该怎么做？
A．向法律部门寻求如何继续的意见
B．确保向客户转让可交付成果的所有权
C．确保所有相关文档己更新
D．与供应商 B 协商提供分包商服务

24．项目团队完成了项目 A 的可交付成果，公司副总裁宣布项目 B 将分配给项目团队执行。项目 A 的可交付成果已完成，团队应能够快速收尾项目 A。为确保项目 A 的成功， 项目经理应该采取下列哪一项？    
A．执行项目 A 的总体质量评审
B．核实客户对可交付成果的验收
C．审查范围核实文件
D．评价项目 A 对公司的影响

25．在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个产品。客户接受四个产品中的 2 个，并声明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前，项目经理应该遵循那个流程来确保与客户端期望保持一致？
A．控制质量
B．管理质量
C．执行质量控制测量
D．执行质量审计

26．由于质量控制问题，项目落后于进度。没有识别缺陷的明显模式。使用定性方法， 应使用哪一种质量控制工具来确定缺陷来源？
A．直方图
B．绩效审查
C．散点图
D．因果图

27．在近期项目状态会议上，一名相关方表示未收到近期会议上提出的某个问题的根本原因分析。项目经理发现该名相关方没有包含在报告分发名单中。项目经理首先应该怎么做？
A．参考风险登记册
B．更新沟通管理计划
C．执行变更请求
D．更新相关方登记册

28．一个全球项目有多个未定义条件。若要理解假设的影响，以及规划如何减轻不确定性。项目经理应使用什么技术？
A．假设情景分析
B．敏感性分析
C．预期价值分析
D．决策分析

29．在与相关方一起召开的季度状态评审会上，由于计划外的运输罢工，施工公司的项目经理汇报了一个负成本偏差。项目经理应该如何解决这个问题？
A．调整成本绩效基准。
B．从应急储备中分配资金。
C．从管理储备金分配资金。
D．测量项目事件的影响。

30．项目经理召开一次团队建设会议，创建工作分解结构。项目经理要求团队成员头脑风暴识别尽可能多的活动，然后组织他们进入他们的逻辑任务组。这属于下列哪一项的实例？
A. 自下而上方法
B．自上而下方法
C．思维导图
D．分解

31．虽然项目满足目标测量指标，但是例行管理质量审计的结论却是产品不符合公司的标准。审计的结果，下一步应该做什么？
A．实施变更请求、适应范围，避免不履行所产生的风险
B．分发相关方沟通，要求主管支持
C. 与第三方专家核实审计结果
D．处理变更请求，提高过程和程序的效率

32．为了创建项目进度计划，项目经理估算资源活动制约因素。全球项目团队成员在不同的时区并遵循不同的节假日。另外，团队成员被分配到多个不同项目。若要更好的理解资源制约因素以及对项目的影响，项目经理应该怎么做？
A．创建资源分解结构
B．执行蒙特卡洛分析
C．执行资源储备分析
D．创建资源日历

33．每次测试项目部件，该部件都通过用户的验收测试并满足所有要求。项目经理反复实施和执行哪一个过程？
A．控制质量
B．管理质量
C．配置分析
D．发起人审查

34．出于个人原因，项目发起人通知项目经理更换表现良好的团队成员。项目经理接下来应该怎么做？
A．与发起人讨论重新考虑这个请求，因为团队成员表现良好，对项目成功有价值
B．只有对项目有利，才接受项目发起人的请求
C．接受项目发起人的请求，并使用合格资源更换团队成员
D．忽视项目发起人的请求，因为项目经理负责该资源

35．在项目执行期间，客户表示由于多个项目同时进行，对进入测试设施设置限制。这项变化可能导致进度延期。若尽可能减少负面影响，项目经理下一步应该怎么做？
A．通知客户进度潜变
B．查看风险登记册中已批准的纠正措施
C．执行风险分析
D．按照这项变化更新项目进度计划

36．项目经理邀请一名有经验的工程师出席项目启动大会，讨论记录的历史限制和制约的因素。项目经理使用的是下列哪一项组织资产？
A．主题专家
B．事业环境因素
C．经验教训
D．专家判断

37．项目经理与客户一起进行检查，确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分？
A．控制质量
B．项目或阶段收尾
C．控制范围
D．核实范围

38．项目经理终止一份包含两部分设计报告的合同，因为第一部分不能满足工作说明书中的标准，在新一轮提议申请后，选择委员会将新合同授予另外一个设计师。在合同收尾过程中，项目经理应进行下列哪一项？
A．审查采购过程
B．更新项目管理计划
C．将终止合同包含进经验教训文档中
D．为终止的合同准备一份完工证明

39．在一个系统集成项目期间，项目团队发现没有人能够概述整个系统。项目团队发现重要的问题和中断。为解决这个问题，质量经理应建议下列哪一项工具？
A．力场分析
B．工作分解结构
C．直方图
D．流程图

40．在质量检查过程中，发现由于批准的变更未实施，有些可交付成果不完整。项目经理接下来应怎么做？
A．更新项目进度计划
B．确定一个纠正措施
C．执行缺陷补救
D．利用项目应急储备 

21、选 B。参见第 3 章，PMI 的人才发展三角形

22、选 B。所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目范围管理。解析：功能出现缺陷问题，应是需求分析没有做好，如果在做需求分析时，邀请测试团队对需求进行审查，可避免该问题。需求定义的疏漏，在规划期间应该和质量保障方面的团队成员一起定义范围，属于范围管理领域，规划过程组。答案 A 明显是事后进行，无法防止。答案 B 正确，通过这种方式减少出现大量缺陷返工导致的延期。答案 C 减少项目范围也不是正确的做法。答案 D 并没有根本性的解决这个问题。

23、选 B。所属过程组：收尾过程组。所属知识领域：项目采购管理。解析：答案 A 不对，客户如果是非法的那就运用法律手段该赔偿，如果是合法的也没法继续了。答案 B 正确，项目收尾前，项目经理需审查以前各阶段的收尾信息，确保项目可交付成果移交， 之后才可以进行项目收尾工作。另外客户与供应商之间的关系属于采购管理知识。答案 C 不对，更新文档是在项目进行的过程中就滚动进行的。答案 D 不对，A 和 B 之间不存在分包关系。

24、选 B。所属过程组：收尾过程组。所属知识领域：项目整合管理。解析：进入收尾， 核实客户对交付成果的验收结果。

25、选 A。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目质量管理。解析：确认项目的可交付成果及工作满足主要相关方的既定需求，足以进行最终验收，是质量控制的范畴。 

26、选 D。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目质量管理。解析：定位：质量控制 7 种工具。石川 图：用于确定根本原因来源，也叫因果图；直方图；用于判断生产过程是否正常；绩效审查：实际结果与质量测量指标比对；散点图：用于测定两个变量之间的关系，用于预测和控制。

27、选 B。所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目沟通管理。解析：导致该问题出现的最直接的原因就是相关方没有出现在报告分发名单中，这说明沟通管理计划的制定有问题。

28、选 A。所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目风险管理。解析：假设情景分析是对各种情景进行评估，预测他们对项目目标的影响。

29、选 D。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目风险管理。解析：答案 A 不对，不能出现偏差就直接调整基准，要首先分析和评估事件的影响，测量偏差是否在容忍范围内再说下 一步行动。答案 B 和 C 都不对，首先需要分析成本对项目的影响才能确定下一步的行动。答案 D 正确。

30、选  C。所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目范围管理。解析：Idea／Mind
Mapping 概念／思维导图。把从头脑风暴中获得的创意整合成一张图的技术，以反映创意之间的共性与差异，激发新创意。

31、选 C。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目质量管理。解析：内部的审计之外还可以在进行外部的第三方审核来进一步核实结果，对审计结果进行核实确定之后，才能进行下一步的变更请求。

32、选 D。所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目资源管理。解析：资源日历规定了在项目期间特定的项目资源何时可用、可用多久。可以在活动或项目层面建立资源日历。另外还需考虑更多的资源属性，例如，经验和／或技能水平、来源地和可用时间。

33、选 A。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目质量管理。解析：控制质量过程使用一系列操作技术和活动，来核实己交付的输出是否满足需求。在项目规划和执行阶段开展管理质量，来建立满足相关方需求的信心；在项目执行和收尾阶段开展质量控制，用可靠的数据来证明项目已经达到发起人和／或客户的验收标。

34、选 A。所属过程组：执行过程组。所属知识领域：项目资源管理。解析：出于个人原因更换表现良好的队员对项目有不利影响，应重新考虑。

35、选 B。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目风险管理。解析：项目出现影响项目进度的时间，出现了风险，要进行风险控制。答案 A 不对，要先主动采取措施， 不能首先就通知客户延期。答案 D 不对，变化只是可能引起延期，要先采取措施。答案 B 和答案 C 乍一看好像都对，但是如果遇到风险的话第一步要做的肯定是查看风险登记册中已记录的风险应对措施，如果有的话就采用实施。如果没有，再进行风险分析，这有个先后顺序，所以答案 B 是正确答案。

36、选 C。所属过程组：启动过程组。所属知识领域：项目整合管理。解析；ITTO 讨论记录的历史限制和制约的因素。这些属于组织过程资产，那么属于 C。这里只是讨论说明，不是做判断，所以不是专家判断。

37、选 D。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目范围管理。解析：5.5 确认范围定义，需注意确认范围与控制质量过程的不同之处，此处应选择 D 确认范围过程与控制质量过程的不同之处在于，前者关注可交付成果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。

38、选 C。所属过程组：收尾过程组。所属知识领域：项目采购管理。解析：PMBOK4.7 应该编制经验教训总结、工作体会和过程改进建议，座位项目档案的一部分，以改进未来。

39、选 D。所属过程组：执行过程组。所属知识领域：项目质量管理。解析：PMBOK 8.2 流程图，利用流程图来确定在系统集成期间，问题在哪里。

40、选 B。所属过程组：执行过程组。所属知识领域：项目整合管理。解析：PMB0K 4．3 变更请求。变更请求包括纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行 的有目的的活动。由于没有按照计划实施变更导致绩效不一致，所以要进行纠正措施， 赶紧进行变更，实现产品的完整性。