PMBOK中关于资源管理的问题的解读

PMBOK中关于资源管理的问题的解读

PMBOK6把人力资源和实物资源，统一叫做“资源管理”。在PMBOK5中，叫做“人力资源管理”。

一、资源管理计划中应该包含具体的角色和职责吗？

在PMBOK5中，人力资源管理计划，包含：角色职责、组织结构图和人员配备管理计划。

XX管理计划一直是为管理XX提供指南和方向的，比如，需求管理计划，为如何管理需求提供了指南和方向。但是在人力资源管理计划中，包含了具体的角色、职责等，是否合适呢？

比如，这个5版本的题目：

1.一个项目团队由来自项目经理所在公司的15名团队成员组成。十名团队成员来自客户组织，三名团队成员来自外部顾问。项目经理应该在哪份文件中找到有关不同团队成员角色和职责的定义？
A.人力资源管理计划
B.项目组织计划
C.人员配备管理计划
D.资源分解结构

只能选A。因为在人力资源管理计划中，包含角色和职责的定义。按说应该是人员配备管理计划中包含具体的角色和职责，毕竟人力资源管理计划，是如何管理资源的指南。
PMBOK6中，对资源管理计划的定义：提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南。

但是，资源管理计划包含的内容如下：

在资源管理计划中，删掉了”人员配备管理计划“，放在了《团队派工单》中。

项目团队派工单记录了团队成员及其在项目中的角色和职责，可包括项目团队名录。

那么，《资源管理计划》和《团队派工单》中，都包含了具体的“角色和职责”，显然是有些问题的。《资源管理计划》既然是指南，不应该包含角色和职责，具体的应该包含在《团队派工单》中。

而且，RACI矩阵，既然是把WBS中的活动，分配给具体的人和角色，作为“规划资源管理”的工具，也不太合适，放在9.3获取资源，在安排具体人员职责的时候，更合适一些。

但是书上写了，RACI也有高层次的，定义团队、小组负责WBS哪个部分，勉强也说的过去吧。

二、资源日历为什么既是估算活动资源的输入，也是输出？

资源日历，既是估算活动资源过程和获取资源过程的输入，又是获取资源过程的输出。该怎么理解这一规定呢？

首先，根据预订的资源日历（记录需要资源的日期）估算所需资源；然后，根据预订的资源日历去获取资源；再后，获取资源之后，确认资源的实际可用日期，得出更新后的资源日历（记录资源的实际可用日期）。

三、直线经理是职能经理吗？

在考试中，经常出现“直线经理”这个词，但是PMBOK中并没有。

严格地说，Line Manager与Functional Manager不同。前者只接受来自直接下级的报告，后者则不仅接受直接下级的报告，还要接受其他部门人员的报告。

例如，各部门相关人员（不只是人力资源部的员工）都要向人力资源部门经理报告工作表现，该经理就是职能经理，而非直线经理。

直线经理是处在公司的生产线（Production，是负责公司核心业务（直接为公司赚钱的业务）的经理，相当于《PMBOK®指南》中的“运营经理”（Operational Manager）。

而职能经理则是负责非核心业务（为核心业务提供支持的业务，如财务会计、人力资源管理等）的经理。 但在不少管理学著作中，并不对它们进行严格区分，而是把直线经理归入职能经理。