PMP中关于风险、问题和变更的解读

PMP中关于风险、问题和变更的解读

按照PMBOK的定义，风险是不确定的事件，分为“已知-未知”、“未知-未知”两种。对应着“可能”发生的事项。但是考题经常出现“将”，这个如何判断呢？风险还包括“已知-已知”风险，这样就能匹配题目了。

一、必须区分三者：

风险：可能发生，或即将发生的事项，也就是——尚未发生。
问题：已经存在的不合格项，不匹配计划的活动，或不满足标准的产品，也就是——已经发生。
变更：改变文件、计划、工作或成果的正式提议，也就是——改变东西

二、要清楚相关的文件：

1.变更请求：相关方提出要求，首先要记录，记录的就是变更请求单。
2.风险登记册：识别了风险之后，记录在风险登记册中，分析、规划应对之后更新风险登记册
3.风险报告：用于向相关方汇报的，汇总的风险相关信息
4.问题日志：发生问题之后，记录问题详细信息的文件。
5.基准：范围、进度、成本，用于执行时进行对照的，各方都认同的详细计划要清楚具体文件和日志的区别。

而变更日志，是log。日志，就是按照时间顺序，记录的整个处理过程。有点类似财务的支票和台账，也就是票据和流水账。

但是，关于风险、问题、变更，文件并不一致，按说应该有风险登记册/风险日志；问题/问题日志；变更单/变更日志。但是PMBOK只写了变更请求/变更日志；问题只写了问题日志，实际是问题记录单；而风险只有风险登记册。这给做题带来了很多困惑。