项目管理应该掌握的沟通技巧

项目管理应该掌握的沟通技巧

项目管理中沟通管理是重要的一环。很多事情，经过彼此沟通，表明彼此的看法后，能够得出更好的解决方案。很多问题倘若可以尽早进行请示，能够得到更多关注，也可以得到更多帮助，减少很多不必要的工作量。因此，做好项目管理中的沟通管理，对于项目管理者来说非常重要，必须重视。有很多人说项目管理要勤于沟通，这样子项目管理才能更加顺畅。

勤于沟通、敢于沟通，不仅仅是对上，还是对下，都是需要的。

首先是对上，一定要与项目领导组组长做好沟通，大胆沟通，勤于汇报工作，特别是在项目初期，高层领导不了解你，不知道你是否能够胜任，因此，对你也会有所顾忌，怕你不能承担，这个时候，你要勇于表达自己，表明你的立场：我能。这时候要表现自己能力的话，不能够口说无凭。要懂得结合自己管理工作表现和项目进展来说明自己的工作能力。如果项目领导没有什么时间当面沟通，利用好公司的办公系统或者项目管理系统，在线留言或者提交工作汇报。也是一种不错的沟通方式。

项目进入正常轨道后，沟通不能少，必须让领导及时知道项目进度，他们心中有底。如果公司有项目管理系统的话，把公司项目组领导邀请其成为项目组成员，利用系统功能定期提醒其进行项目进度的查看。能够增加项目领导对项目了解和关心。

对下沟通，要大胆“骚扰”别人，除了督促、要求别人做事情，也要找时机拉拉家常，谈谈心之类。如果项目基金允许的话，可以项目组一起吃个饭，开展体育活动等，来加强沟通。对于一些公司已经采用项目管理系统来管理项目团队的日常工作，需要多看看项目成员工作汇报，多了解其工作状态，及时对其工作给予评价。利用评价系统，做到帮助其解决问题，引导其积极工作的作用。