PMP考试——关于项目质量管理包括哪些内容

项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求以达到相关方目标的各个过程。此外,项目质量管理以执行组织的名义支持过程的持续改进活动

一、项目质量管理过程包括:

1、规划质量管理：
识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准,并书面描述项目将如何证明符合质量要求和/或标准的过程。

2、管理质量：
把组织的质量政策应用于项目,并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。

3、控制质量：
为了评估绩效,保障项目输出完整、正确,并达到客户期望,而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。

二、项目质量管理的概念

项日质量管理需要兼顾项目管理与项目可交付成果两个方面,它适用于项目,无论项目的可交付成果具有何种特性。质量的测量方法和技术则需针对项目所产生的可交付成果类型而定,若未达到质量要求,都会给某个或项目相关方带来严重的负面后果,例如：

1、为达到客户要求而让项目团队超负荷工作,就可能导致利润下降、整体项目风险增加,以及

员工疲劳、出错或返工。

2、为达到项目迸度目标而仓促完成预定的质量检查,就可能造成检验疏漏、利润下降,以及后

续风险增加。

裁剪项目质量管理时要考虑的因素包括(但不限于):

1、政策合规与审计。
组织有哪些质量政策和程序?组织使用哪些质量工具、技术和模板?

2、标准与法规合规性。
是否存在需要遵守的行业质量标准?需要考虑哪些部门、法律或法规方面的制约因素?

3、持续改进。
如何管理项目中的质量改进?是在组织级别还是在单个项目级别进行管理?

4、相关方参与。
项目环境是否有益于与相关方及供应商合作?

2020年PMP考试时间安排如下，请合理安排考试时间：

2020年3月15日
2020年6月6日
2020年9月5日
2020年12月5日

2020年恒佳PMP培训时间安排：