PDCA循环对企业的重要性

PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。

PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。

PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

1、P (Plan) 计划
包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

2、D (Do) 执行
根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

3、C (Check) 检查
总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

4、A (Act）处理
对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。

管理的一大特点是“可控”，而闭环是可控的重要条件，质量管理中的PDCA循环就是典型的一例。

对企业来说，盈利模式的闭环更为重要，很多初创公司热情有余而这种闭环构想不足，这是企业夭折的重要原因。

盈利模式包括三个环节：我们应该挣谁的钱、他们为什么不得不花钱、为什么这些钱只能花在我们身上。

第一个环节强调的是找准客户，

第二个环节强调的是找准客户的主要矛盾，

第三个环节强调的是找准我们自己的独特或垄断的价值供给能力。

三者能够形成闭环企业才能成功。这种循环是个螺旋式迭代过程，企业每隔一段时间就要重新走一遍这个循环，一旦某个环节断裂，企业就是出现问题。

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