SWOT分析法

SWOT分析法的应用

SWOT分析法(也称TOWS分析法、道斯矩阵)即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上 。在分析时，应把优劣势因素集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析

随着经济、科技等诸多方面的发展，世界经济全球化、一体化过程的加快，信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境较为开放和动荡。这种变化对企业产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的危机，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争实力受到削弱。环境机会就是对公司行为有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将有竞争优劣势。

对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

2、优劣势分析

识别环境中有吸引力的机会是一回事，在机会中成功所需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。多种要素都要按照较强、稍强、中等、稍弱或特弱划分层次。

当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有很高的赢利率或赢利可能，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业较具有竞争优劣势。换句话说，所谓竞争优劣势是指一个企业比过其竞争对手的能力，这种能力可以实现企业的主要目标——赢利。但需要关注的是：竞争优劣势并不全体现在较高的赢利率上，因为有时企业希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。

竞争优劣势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优劣势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优劣势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优劣势有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。

而影响企业的进步与竞争优劣势的持续时间，主要的是三个关键因素：

1、建立这种优劣势要多长时间?

2、能够获得的优劣势有多大?

3、竞争对手做出有力反应需要多长时间?

如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优劣势中的位置了。  

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