PMBOK中结束项目或阶段及规划管理

收尾过程组，只有4.7一个过程，但是占了考试的7%，也就是14题。所以我们必须要认真对待，仔细读和研究每一个字，很多人都是折在了收尾过程组。

1、阶段完工
文件和成果更新，问题得到解决，可交付成果正式验收成本入账，关闭账户重新分配人员、材料编制最终项目报告

2、合同协议
确认卖方的工作已经通过正式验收，最终处置未决索赔，更新记录，存档信息

3、总结
收集记录，审计项目失败，知识分享和传递，总结经验教训，存档项目信息

4、满意度
后续准备，收集关于组织政策和程序的建议，测量相关方满意程度

收尾工作，共有四项重点工作，其中每项工作，又包含了若干细项任务。注意收尾的先后顺序，这是考试的重点之一。

另外，收尾过程的工具和文件，也是考试重点。比如：分析技术，收尾文件、最终报告、组织过程资产等。其中：

1、分析技术：分析作用于项目结果的不同项目变量之间的相互关系，以提高未来项目的绩效。
2、最终报告：提交给公司，用于项目总结的报告

规划管理

在PMBOK中，N.1（第十三章除外，13.2）命名为“规划**管理”，比如第五章 5.1 规划范围管理；第六章，6.1 规划进度管理......

一、管理计划是什么？

比如，在5.1 规划范围管理的作用：在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向；6.1 规划进度管理的作用：为如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和方向......

所以，N.1的输出，都是**管理计划，这些计划，提供的都是“指南和方向”。

这些管理计划，应该是来自组织过程资产，或者来自PMO的，如何管理项目某一方面的指南，如果命名成“范围管理指南”，会更好理解一些。管理计划，容易和后续的基准和真正的计划混淆。

二、指南为什么出现在项目经理的工作中？

既然这些计划，是指南，为什么要编写在项目经理的知识体系中呢？因为项目不同，需要对这些标准的指南进行裁剪。比如，本项目不需要对外采购，那就可以把采购管理计划删掉。

还有一点值得注意的是，在PMBOK5的范围管理计划中，有一条“处理对详细项目范围说明书的变更”，但是6版本删掉了。所以，我们在不知道如何处理某方面事宜时，参照某某管理计划；在处理某些改变时，参照变更管理计划。

三、几个例外的情况

5.1，6.1，7.1是很典型的管理计划，即是为我们提供了如何管理某方面的指南，来自PMO或组织过程资产，我们可以裁剪和定制。

8.1特殊一些，除了输出“质量管理计划”之外，还输出了“质量测量指标”，质量测量指标，是本项目的。

9.1输出了“资源管理计划”，但是资源管理计划中，包含了具体的角色和职责，这一点值得商榷，应该放在9.3 获取资源的团队派工单中，更合适一些。

10.1 规划沟通管理，输出的沟通管理计划，就是本项目的沟通计划。

12.1 规划采购管理，输出的包括：采购管理计划、采购策略、招标文件、采购工作说明书等。既包括采购指南，也包括本项目的采购信息。

13.1 规划相关方管理，输出的相关方参与计划，就是本项目的相关方，如何参与项目的计划。