关于项目的主要相关方解析与例题
[ 日期：2020-4-15 ]
项目经理需要定位好自己，识别各个相关方，明确相关方在项目中的作用和影响，并有效管理各个相关方。
在PMBOK中的相关方，是一个广义的概念，受项目的积极或消极影响，或者对项目施加积极或消极的影响常见的个人或组织。
但是，第十三章的相关方管理，是不包括团队的，团队管理在第九章资源管理中。
项目经理是执行项目的人，带领团队管理项目，对项目过程负责任的人。其他主要相关方的职责和角色如下：
1、职能经理：
为项目提供资源，包括人力和物质资源；
2、PMO：
为项目提供模板、管理流程制度等标准，指导项目落实标准和模板，并监督落实情况；
3、发起人：
对项目目标负责，提供预算，负责重大项目决策；
4、CCB：
帮助项目经理评估、批准变更，针对变更对项目经理提供支持；
5、高级管理层：
项目组合、项目集管理，以及公司战略层管理，可能会因为战略考虑而终止项目；
6、客户：
对项目提出需求，验收项目成果；
7、供应商：
项目对外采购，为项目提供人、材料的第三方。
例题：
1、项目章程已批准。接洽相关方时，项目经理发现项目章程包含不完整的信息。谁应该负责为项目经理澄清详细情况？
A. 项目章程制定者
B. 项目群经理
C. 项目启动者或发起人
D. 项目管理办公室
2、项目经理正在领导一个新产品开发项目，该项目目前执行顺利，在项目中途，客户希望通过减少功能来简化产品，同时保持项目的进度和成本。项目经理应该怎么做？
A. 向变更控制委员会（CCB）提交一份变更请求
B. 请求项目发起人批准
C. 更新变更管理计划
D. 减少产品功能