PMP中关于风险、问题和变更的问题

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。
其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。

风险：不确定的一个或一系列事件，一旦发生，将对目标是实现产生影响。
问题：可能对项目目标产生影响的当前条件或情形。
变更请求：关于修改文档、可交付成果或基准的正式提议
风险登记册：记录风险管理过程输出的文件
问题日志：记录和监督问题信息的项目文件
变更日志：项目过程中所做变更及其当前状态的综合清单
基准：经批准的工作产品版本，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，并且用作与实际结果进行比较的依据

按照PMBOK的定义，风险是不确定的事件，分为“已知-未知“、”未知-未知“两种。对应着”可能“发生的事项。但是考题经常出现”将”，这个如何判断呢？

一、必须区分三者：

1、风险：可能发生，或即将发生的事项，也就是——尚未发生。
2、问题：已经存在的不合格项，不匹配计划的活动，或不满足标准的产品，也就是——已经发生。
3、变更：改变文件、计划、工作或成果的正式提议，也就是——改变东西

二、要清楚相关的文件：

1、变更请求：相关方提出要求，首先要记录，记录的就是变更请求单。
2、风险登记册：识别了风险之后，记录在风险登记册中，分析、规划应对之后更新风险登记册
3、风险报告：用于向相关方汇报的，汇总的风险相关信息
4、问题日志：发生问题之后，记录问题详细信息的文件。
5、基准：范围、进度、成本，用于执行时进行对照的，各方都认同的详细计划

而变更日志，是log。日志，就是按照时间顺序，记录的整个处理过程。有点类似财务的支票和台账，也就是票据和流水账。

但是，关于风险、问题、变更，文件并不一致，按说应该有风险登记册/风险日志；问题/问题日志；变更单/变更日志。但是PMBOK只写了变更请求/变更日志；问题只写了问题日志，实际是问题记录单；而风险只有风险登记册。这给做题带来了很多困惑。

例题：

1、一个矩阵型组织的项目经理注意到一个资源正在进行大量的加班工作来完成项目任务。项目经理下一步应该怎么做?

A. 将该问题上报给项目发起人
B. 将该信息更新到问题日志中
C. 与资源经理讨论这种情况
D. 将该信息更新到风险登记册中

2、一个矩阵型组织的项目经理注意到一个资源正在进行大量的加班工作来完成项目任务。项目经理下一步应该怎么做?

A. 将该问题上报给项目发起人
B. 将该信息更新到问题日志中
C. 与资源经理讨论这种情况
D. 将该信息更新到风险登记册中

3、获知一个潜在项目变更后，项目经理执行了影响分析。项目经理然后提交变更请求供变更控制委员会（CCB）审查和批准。CCB批准变更并准予实施。项目经理应该首先更新哪一项内容？

A. 风险登记册
B. 项目章程
C. 项目管理计划
D. 质量管理计划

4、一个跨国项目正在执行过程中，这时一名相关方提出压缩进度2个月的请求，项目经理首先应该做什么？

A.执行变更
B.评估变更请求，核实风险和可行性
C.记录问题日志
D.通知各个相关方

5、项目经理从第三方供应商处收到通知说，分配给客户所在地的现场资源在接下来的两周内将不可用。项目经理应该更新哪一份文件?

A. 问题日志
B. 团队任务
C. 风险登记册
D. 责任分配矩阵（RAM）

6、在启动阶段，项目经理意识到部分主要里程碑与范围不一致，这可能导致误解。项目经理下一步应该怎么做？

A. 在项目管理计划中详细说明范围和可交付成果。
B. 提出一项变更请求，以修改范围和可交付成果。
C. 在项目章程中规定范围和可交付成果。
D. 在问题日志中记录误解范围和可交付成果的可能性。