PMBOK中关于组织过程资产与事业环境因素的解析与例题

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。
其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。

事业环境因素与组织过程资产，是项目经理必须遵守，和能参考借鉴的组织内外的资源。也是考试的重点内容之一。

PMBOK对二者进行了定义：

1、事业环境因素（EEF）是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件；

2、组织过程资产（OPA）：执行组织所特有的并被其使用的计划、流程、政策、程序和知识库。包括来自任何（或所有）项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。

在PMBOK中，也例举了一系列内外部事业环境因素和组织过程资产。比如，外部的事业环境因素，包括：

1、法律限制。例如包括与安全、数据保护、商业行为、雇佣和采购有关的国家或地方法律法规。

2、政府或行业标准。例如包括与产品、生产、环境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准。

在组织过程资产中，也包括：

特定的组织标准，例如政策（如人力资源政策、健康与安全政策、安保与保密政策、质量政策、采购政策和环境政策）；

那么，二者如何区分呢？这是考试的重点之一。

1、项目团队无法控制、无法回避，又不能忽视的任何因素，都是环境因素；

2、在实际工作中，组织过程资产与事业环境因素肯定是交叉的。例如，组织的人力资源政策既可以是组织过程资产，也可以是事业环境因素；组织的项目生命周期标准，既可以是组织过程资产，也可以是事业环境因素。

3、一项政策或标准，究竟是资产还是环境，取决于项目经理的态度。

如果你想主动利用它，它就是资产；如果你不想利用它，但又不得不遵守它，它就是环境。

例题：

1、在一个新项目的规划阶段，质量保证经理坚持要求将精确度和准确度标准添加进质量管理计划中。项目经理可以从哪里找到这个信息?

A. 事业环境因素
B. 需求文件
C. 变更控制过程文档
D. 组织过程资产

2、一名团队成员已经制定一种创新方法，来缩短项目时间表。若要与其他项目团队分享该方法，项目经理应该更新什么？

A.项目管理计划
B.事业环境因素
C.项目管理信息系统(PMIS)
D.组织过程资产

3、首席信息官告知项目经理项目使用一个公共文件共享网站的行为违反了公司的安全要求。应该在下列哪一份文件中找到这项需求？

A. 项目安全计划
B. 事业环境因素
C. 组织过程资产
D. 项目管理信息系统

4、一名新团队成员加入项目。由于新团队成员之前在公司没有任何经验，项目经理建议团队成员看公司之前项目的项目文件。这是利用下列哪一项的实例？

A. 共享知识库
B. 项目管理信息系统
C. 组织过程资产
D. 事业环境因素

5、项目章程已获得批准，然而项目经理忽视了可能延迟进度计划的关键监管要求。若要避免这种疏忽，项目经理应检查什么。

A. 项目管理计划
B. 组织过程资产
C. 事业环境因素
D. 协议