项目经理的职场秘籍
成为项目总监后,才明白乔布斯说过的那段话:我以前觉得一个好项目经理能顶5个普通员工,后来发现我错了,一个好项目经理能顶50个。这并不是说一个好项目经理能干50个人的活儿,而是他能影响到很多人。
一、找上司沟通时要做选择题而非问答题
发生什么问题,请示上级是很正常的事,同样是客户临时反悔,不签合同了。
一种项目经理吓呆了,急匆匆跑去问老板,“完蛋了,客户变卦了,老板怎么办?”
另一种项目经理想清楚备选方案,问老板,“客户变卦了,第一,我们可以降低部分条件,留住这个客户,第二,放弃这个项目,选择另外三个备选合作方,他们的优劣分别是……”
如果你是上司,相比之下,你会更喜欢哪个?
请记住,不要每逢有问题,就跑去问上司,对上司来说,你什么问题都问我,我要你干嘛?正确的方式是,你需要带着几个备选方案,请上司选。
每一个下属都要有为上司节省时间的自觉,封闭式问题会比开放式问题省时间得多。
二、不要随便否定别人,除非你能提出建设性意见
比如你们一个团队搞一个项目,项目计划已经出来了,确定技术实施的阶段,征求大家的意见,有人就开启全程否定模式了。
选新技术吧,他说,有风险;还是保险点吧,使用原来的模板套用吧,他就开始啧啧了。
当你问她你为什么觉得这些方案不好,他又说不出像样的原因。你再问他你建议哪种计划好,他说“我也不知道”那团队根本不需要你啊,你除了会破坏团队的工作情绪,你还会干嘛?
团队中每一个人的存在都是要推进项目进度的。你盲目地说“不”,只会耽误进度,就是传说中“猪一样的队友”。
最好的方法是,先肯定成员,再提出建议,做项目,你要有破有立,才能创造真正的价值。
三、在缺乏条件的情况下把事情做好
同样是开展新项目,一个项目经理马上开始筹备,抓紧每分每秒写计划。另一个项目经理就开始啰里吧嗦,讲条件,说什么——
时间太紧迫,不能多给两天吗?人手也不够啊,能让小张也来帮忙吗?非要三个方案啊,两个行不行?
这种话是不是很熟悉?听了这种话,你是不是很想打他?其实通常情况下,你的上司安排的任务,都是会考虑实际情况的,除非他有病。如果他真的有病,你可以只好忍。
优秀的员工只要告诉他要做什么事,要什么效果,他就会想办法搞定,越是出色的人越善于在缺乏条件的状态下把事情做到最好,越是平庸的人越是对做事的条件挑三拣四。公司请你来是解决问题的,不是制造问题。你能解决多少问题,就能拿多少薪水,如果你不能发现问题或解决不了问题,你本人就是一个问题。让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课
千万别以为你讲了条件,你就省力了,你就方便了,你只会给上司“你无能”的印象。
四、弱者才推卸责任,强者是有智慧地承担责任
项目临时出了变故,上司问,怎么回事?
有的项目经理会说,反正不是我,都怪小张没把他负责的那块做好,才连累整个项目出问题的。
你以为你把责任推卸掉了,其实你是把上司对你的好感推卸掉了。
因为你的说辞,只能证明你是个不敢承担责任的项目经理。正确的做法是,首先要认清,作为项目团队的管理者,只要团队出错,你不可能没有责任,你没有阻止,没有提醒,其实都是责任。
只要你的领导不是一个昏庸的人,就会知道,你敢负多大的责任,就意味着你有多大的能力。
五、不要害怕同事比你厉害,他们才会激发你进步
如果公司来了很有才华的新人项目经理,原来的项目经理觉得地位受到威胁,是正常的。
作为老员工,虽表面不动声色,但暗地里疯狂用功。 为了捍卫老员工的尊严,必须要去拼。
要从正面的角度去看待新人的存在,正因为他们牛逼,才可以近距离观察和学习他,提高你自己的实力,互相促进,良性循环。
六、被人指出问题时最好的态度,是觉得赚到了
如果你每一天的诉求就是要得到进步,那么,别人发现你的问题所在,你会觉得你又学到新东西了,以后就可以定向改正了,对方是在帮助你进步,你会感激他。
那些能够坦然接受批评的项目经理,往往进步的最快。
而如果你的诉求是得过且过,那么,别人指出你的问题,那他就是多管闲事、耽误了你敷衍工作的坏人。你甚至会启动防御模式,谨防以后再来“陷害”你。
七、关键时刻不能动摇
对自己狠一点,逼自己努力一点,只有逼一把自己,才知道自己有多优秀。
当你完成了看似不可能达成的目标的时候,你的能力就又提升了一层。再过五年、十年,你将会感谢今天发狠的自己。
八、接受不能改变的,改变可以改变的
预算定好了,改变不了;功能定下了,改变不了;客户谈定了,改变不了……遇到这么多既定因素,权利微弱的项目经理可能不喜欢、反感、发现是个坑,但接了任命书,就不得不做。
你改变不了环境,但可以改变自己。全心投入,奋力一搏,梦想还是要有的。
我想说,不要以不喜欢这份工作为借口,你可能只是不够努力,很多人都喜欢摆出一种姿态:我不是不行,我只是不喜欢。
其实很可能,你只是不敢面对努力以后,还是不怎么样的结果。这就是一种自我保护机制。
你越弱,你就越没有选择的余地,你越强,你的选择就越多。唯有做好你不喜欢的事, 你才有机会去选择你真正喜欢的事。
PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。
其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。
PMP作为项目管理资格认证考试,已在国际上树立了其权威性,PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才,项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA,MPA之后的三大金字招牌之一。