如何做一份漂亮的项目沟通计划

在项目启动的时候，要确立项目目标，要设计组织结构，在项目开始执行前，我们要制定一系列必要的计划，包括范围计划、进度计划、资源计划，还有费用计划，而在项目执行过程中，我们就需要设置一些控制程序。

所以，应该说，前面介绍的知识点是具备时间属性的，也是存在先后逻辑的。

而接下来我打算介绍给大家的知识点，则是贯穿于项目始终，在全过程中都会碰到的管理要素，比如项目沟通管理，项目风险管理，项目团队建设等，这些要素，从管理特点和管理内容上都和前面介绍的内容不太一样。

最典型的不同就在于，前面介绍的知识点，多数是以工具方法为主，只要确保了工具的正确性和系统性，在应用中多数不会有什么不良现象出现；而接下来要介绍的知识点，更多的会集中在理念、观念还有体验层面，对应用实践的要求会更高。

比如学习进度管理，首先需要大家掌握进度的核心工具，然后构建项目的计划体系，并保证数据的来源和真实性，做到这几点，基本上，进度的可靠性就一定会提高；

而学习沟通管理，大家可能会需要了解非常庞杂的信息，更有意思的是，即便你把这些知识、信息都搞懂了，没有很好的实践和体验，你仍然有很大可能搞不好沟通管理。

1、项目沟通计划

沟通管理，是所有的管理者都会关注的一个重要问题。可以说，很多事情，很多工作的成功，都和沟通的高效有着直接的关联。

我想，先跟大家聊聊项目沟通计划的编制问题。

做项目的时候，你做过项目沟通计划么？

在培训的时候，我经常问学员这个问题，大多数的时候，大家都很诚恳的说，没做过。

于是，我换了一个问题，那在做项目的时候，你做开会制度么？大家都笑，说这个当然做过。

综上所述，我要说明的是，开会制度就是一种项目沟通计划。

首先，我先从理论上给大家界定一下项目沟通计划是什么

项目沟通计划，就是在项目执行全过程中，针对需要沟通的信息，制定出的包括信息收集/发出渠道，信息格式、时间安排等内容的系统规划。

从这个定义上，我们可以明确以下几个关键点

关键点
1）沟通计划是针对特定的信息的；
2）沟通计划是要明确信息收集渠道的
3）沟通计划是要明确信息发出渠道的
4）沟通计划必须说明信息的格式
5）沟通计划应该具备清晰的时间安排

这么说，可能还是不怎么清晰，我们倒回来看一下开会制度。在我分析前，大家可以回忆一下，在项目中，你制定的或了解的开会制度到底包括什么内容？

项目开始的时候，作为项目经理，你希望能保证信息的传递及时到位，于是，你跟所有的项目团队成员说：
咱们这项目执行过程中呢，每周一下午，每个专业的负责人一起，开个碰头会，把项目中出现的问题交流一下。所有的成员都尽可能参加，参加不了的同事要提前说明情况，并安排人代为参加。每次开会，某某某，你负责做记录，会议结束后把会议纪要发给大家。

听上去感觉怎么样？这种情景应该比较熟吧，其实，这就是一份项目沟通计划了。

1）针对特定信息——项目中出现的问题
2）信息收集渠道——确定了谁来开会，也就确定了信息收集的渠道
3）信息格式——现场沟通过程安排专人记录，明确用“会议纪要”这种信息格式
4）信息发出渠道——会议纪要会给所有参会人员都进行发送
5）时间安排——每周一下午

Ok，这就是项目沟通计划了

大家可能会觉得我在开玩笑。当然，开会制度只是一种项目沟通计划，我们并不能说项目沟通计划就是开会制度。

严格的说，项目沟通计划就是针对我们认为的必须的重要沟通，逐一分析，确定出上述提出的五方面内容，然后梳理清晰后，获得的就是完整的项目沟通计划了。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。
其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。如何做一份漂亮的项目沟通计划