风险管理的三个基本概念
今天,给大家介绍一些风险管理的基本概念!
说到风险管理,在平时的咨询培训工作中,向我咨询这个模块内容的朋友是非常多的,多数人都会问:
“老师,有没有什么好的风险管理课程推荐?”
“老师,能不能给个风险管理的案例让我参考一下?”
其实,对这样的问题,我是不太好回答的,无论通过课程培训,还是通过案例学习,最终学到的都是风险管理的原则、核心理念,希望通过学习,就提高项目的风险管理水平,那是一个不可能的任务。
这一点很好解释,什么是风险管理?
简单的讲,就是针对未来某种预测的管控,基于此,风险管理水平的高低,首先将体现在你的预测水平上。
也就是说,无论你学会了多少工具,掌握了多少方法,如果给你一个从没做过的项目,就是累死你,你也不可能预测出多少风险。而如果预测不出来,又怎么能谈得上管理呢?
因此,严格的讲,风险管理应该更侧重于经验积累式的管理,经验越丰富,对风险的掌控就越稳妥。
既然如此,是不是大家就没必要去学项目管理了,只要在做项目的时候,找到经验丰富的项目经理就ok了?
这话没问题,但是实践中有两个障碍:
第一,经验确实很重要,但并不是万能的,因为任何有关未来的预测都有可能发生变化,单纯依靠经验,而不进行任何有序的管理,其实本身就会有极大的风险
第二,经验丰富的项目经理并不是那么好找,这一点,我相信,只要是从事企业管理、企业经营的人员,都会有同感。
如果我们站在企业管理的角度,就会理解,为什么要提高风险管理的水平?
只有通过建立有效的风险管理机制,逐步将经验转化为知识积累下来,才能从根本上提高企业整体的项目管理能力,而不是单一提高某个项目的风险管理状态。
好了,言归正传,给大家介绍风险管理,先要和大家讲几个有关风险管理的核心概念。
一、什么是风险?
从理论定义出发,在对未来进行预测时,当某件事件同时具备三个条件时,我们就把这个事件称之为风险事件,这三个条件包括:
1、事件本身存在不确定性
2、事件发生与损失和收益相关
3、事件发生存在选择
三个条件缺一不可,不确定性指的是,要么风险发生存在概率,要么存在或然性;与损失收益相关也很好理解,最容易产生分歧的就是第三个条件——有选择
如果明天是某个婚礼项目的现场,那么请问:地震算不算风险?
大多数人在听到问题时,都会迟疑,按照我们的直觉,地震当然时风险了,但是,如果对应刚才提到的三个条件,好像并没有什么选择,如果真没选择,那么地震就不能算是风险啦!
其实,地震当然是风险,至于说没有选择,大家其实可以再仔细想想,究竟是真的没有选择?还是我们的潜意识已经做过选择了?
二、什么是风险成本?
从定义上说,风险成本就是花在风险管理上的费用。我们来拆分一下,到底有哪些钱是花在风险上的。一共有三类成本:
1、为了预防风险发生,或为了降低风险影响,提前花的钱
2、风险发生或的损失
3、风险管理成本
打个比方,你是一个施工项目的项目经理,大家都很清楚,现在对施工项目的安全管理,要求是非常高的,如果出了安全事故,会全面影响项目的进展。作为项目经理,你想了半天,决定,购置一批高质量的安全护具,包括安全帽之类的,给每个工人都配好!这就是你因为风险管理花的第一类费用;
遗憾的是,钱花了,但是就有工人不按照安全规程操作,护具没戴好,结果还是被砸受伤了。无论谁对谁错,这个事情一发生,你就有了损失,可能是经济损失,也可能是时间损失,也可能是名誉损失。这是你因为风险花的第二类费用
作为项目经理,你心情可能会很不好,明明预测到的风险,明明做了预防,还是效果不好,于是,你一怒之下,决定,聘请几个专业的安全员,天天待在工地上,随时检查大家的安全防护情况。而雇佣这些安全员花的钱,就是你因为风险花的第三类费用。
三、什么是风险管理?
所谓风险管理,其实我们可以回归到管理的本质,就目前来说,有逻辑、有条理的管理某个对象的基本措施都是相同的,那就是PDCA循环。
而对风险管理来说,PDCA包含这样几个基本动作:
风险管理P——通过风险识别、风险评估、风险规划等一系列动作,完成基本的风险管理计划
风险管理D——按照计划,安排人员监督、管控风险的发生和应对
风险管理C——站在管理层面,不断检查风险管控的实际效果
风险管理A——随着项目的进展,结合外部环境的变化,不断纠偏调整风险管理计划,重复PDCA过程。
所以,从学习的角度出发,我们在研究风险管理时,是有两部分内容要掌握:
1、要掌握一些工具方法,支持我们能够做出一个漂亮的风险管理计划
2、要结合企业实际,掌握建立风险管理机制的思路。
PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。
其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。
PMP作为项目管理资格认证考试,已在国际上树立了其权威性,PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才,项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA,MPA之后的三大金字招牌之一。