如何应对项目管理中的“虚实”问题

问题1、SOP到底是指客户开始量产还是第一批量产出货？很纠结这个概念，公司项目管理流程推量产的概念为SOP在前，之后Series Delivery......被PMO的人整出的概念搞死......到处指责我们没有项目管理能力......

问题2、老板每天想法很多，出去交流回来就要讨论产品，甚至细到界面。产品负责人和研发则认为不必要讨论这些，而且目前具体任务很多，没时间弄。

PMO本身就是个务虚的部门，制定项目管理流程、制度、模板；指导项目经理使用流程、模板；定期审计流程、制度落实情况。具体的实际工作，还是由项目经理来完成的。

PMO的各项规定，应该是来自于本组织的项目实践，虽然可以参考借鉴行业标准或其他公司的实践，但绝不是照搬。而且PMO对自己应该有清醒的定位：做好支持型和控制型工作，尽量少做指令型工作。毕竟自己是个“务虚”的职能。

有这样一个案例：PMO制定了一系列管理规定，然后遭到了项目经理们的抵制，认为PMO不接地气、理想化。后来PMO改变了策略，闲暇时组织项目经理探讨管理流程、模板、规定等内容，然后集思广益，形成本公司的项目管理规范，推广起来就容易了很多。

问题1大概就是类似的状况，PMO这个职能，应该从项目管理实践中，整理出通用的项目管理流程、制度，以更好地支撑项目管理实践。并且在项目具体实践中，不断改造和完善这些流程制度。但是，真正能做到这点的，太少了，总想更有作为......这是病，得治。

问题2同样是虚实。领导或者市场开拓者，注定是要务虚的，要敞开接受各种机会，这样公司才有生命力。但是后端的产品、研发是务实的职能，于是在这虚实之间产生了很多矛盾：市场抱怨产品响应不及时，产品指责市场要求太多、变化太快......

核心问题还是在于：虚实。如何把虚的各种需求落实，如何把产品推广出去。虚实转换，又是另一层次的难题。责任和解决的要旨，在产品。接受各类虚的需求，判断优先级、排程，落实到实际的产品中；同时有步骤、有计划地推动市场进行推广。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。

PMP考试报名费用：PMP考试初考费统一为3900元，重考费统一为2500元。
PMP考试时长：每次PMP考试时间为4个小时，9:00—13:00，可以提前15分钟交卷。
考试形式：PMP考试在国内为笔试，共200道单选题。
主要考试内容：PMP考试内容大部分来源于官方教材PMBOK指南中的五大过程组以及十大知识领域。
五大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组
十大知识领域：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。