职场中员工的安全感是企业获得高效收益的保证

对安全的需求是人类的基本需求，无论是生理上的还是心理上的，它保证人类物种的延续。对安全的撼动会立即触发一系列的生理反应并激活压力荷尔蒙。从而影响人的行为方式并引发一系列的负面连锁反应。

不过，奇怪的是，当前的工作环境似乎默认人们在充满不安全感的情况下仍然可以也必须表现良好。例如，为员工提供短期和不确定的工作合同，让他/她在没有指导和足够支持的情况下投入到困难的工作中去。人们被期望着能够进行自我指导、自给自足，即使是在困难的情景下。这是一种恶意的错误判断和盲目的积极预测，因为我们不应该假设人们拥有他们可能并没有的能力，尤其是当他们还处在缺乏基本安全保障的情况下。

人的自我指导、效率、创造力和动机是建立在良好的基本安全体验之上的。一个充满不安全感的人无法摆脱各种限制。

在当前社会中，员工的人身安全都能在工作中得以保证。但是，人身安全可能并不是不安全感的主要根源。举个好玩的例子，当安全受到威胁时，人们通常只会想三个问题：1.我该怎么办？2.我该怎么办？3.我该怎么办？这很好地说明了在危及安全的情况下，人们的思维也变得局限起来。

生存是确保安全的基础，为此人的内部预警系统也都是及其敏感的，这是可以理解的。有时并不需要重大的变革，有可能仅仅是一些细节即可唤醒内在的不安全感。或者，仅是一个令人讨厌的词、不友好的表情或被别人无意的忽略都足以引发生理和心理上的不安全感。

这些信息对我们来说既是好消息也是坏消息：即很小的事情会破坏人的平衡。另一方面，当对这些很小的事情进行足够的关注时，我们生活的平衡感和安全感也得以恢复。

企业不必为了提高安全感而进行革命性的变动。关注工作中的一些细小的事情就足够了。微笑、友好的话语、同理心、分享知识或积极倾听都将很好地改善情况。这些提升安全感的技能不是可选的，而是必需的。如果企业在没有很好地认可这些价值并选择忽略它们时，那么企业则是在给自己挖一个大的陷阱，并一步一步往陷阱里跳。

充满不安全感的人对他本人和公司来说都是负能量的存在。如果花费精力在各种担心、焦虑的事件上，工作能力及效率都会受到大幅影响。沟通交流的能力也受到影响。处于不安全感的人让自己和周围的人都苦不堪言，信任也无从谈起。

一个成熟的公司或者企业都将员工视为充满价值的资源，并愿意努力提供最佳的工作环境。并且它的基础是保证安全。每个员工都能在工作中感受到自己时安全的，无论生理上或是心理上的。没有人在恶意揣度别人，也没有人玩阴险游戏。虽然保证积极透明的工作环境是对企业和公司的苛刻要求，但这些都是非常值得投资的。

同样的，在强调绝对安全的氛围的同时，其他的心理需求被附带着得到满足：员工的归属感得到增强。归属感的增强也更好地促进个人的自我价值得到实现并且被周围环境所认同。换句话说，安全感的增强也为提升发展提供了空间。从而一个人可以在心理上变得成熟。

我们建议对员工的心理成熟度以及公司的心理成熟度进行投资，因为公司的市场价值也是公司心理成熟度的结果。

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