PMP备考精要之项目资源管理

在资源管理章节中的规划资源管理、估算活动资源、获取资源、建设团队、管理团队过程这5个过程考的比较多, 

项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程，这些过程有助于确保项目经理和项目团队在正确的时间和地点使用正确的资源。项目资源管理包括团队资源管理和实物资源管理两部分。团队资源管理主要是管人，实物主要指的是设备、材料、基础设施等。项目经理促成团队成员参与项目规划，并做到持续的积极参与项目进程，确保最终项目目标的达成。作为团队的领导者，项目经理还负责积极培养团队技能和能力，保持团队的满意度和积极性，并留意团队成员的职业与道德行为的遵守情况，做到必要的纠偏。

在资源管理的过程中需要注意建设团队和管理团队的区别。建设团队是针对团队，管理团队是针对个人。在建设团队中提升团队的技能和士气，在管理团队中给团队成员个人打绩效和并解决成员身上所发生的问题或冲突等事宜。

资源管理有很多大师，

1、麦格雷戈，X/Y理论 著作：《企业中人的问题》

X理论假设：懒惰、逃避工作、无理想、在乎利益、不愿意负责任；
对X类型的人使用强制管理办法，运用权力使下属服从；执行具体的规章制度来规范员工的行为；用金钱来收买员工的效率；用监督和惩罚使员工为组织创造绩效；

Y理论假设：喜欢工作，愿意自我控制达成目标，追求理想，有责任心，有创造力；
对Y类型的人创造一个使人能发挥才能的工作环境，让下属担当具有挑战性的工作，担负更多责任，发挥其潜力，满足其自我实现的需求，给员工更多的自主权，让员工参与管理与决策。

还有一个Z理论，是由William大内提出的，人是企业当中的人，人在企业文化中，文化锻造人的行为。

2、马斯洛的需求层次理论

需求层次共分为5层，分别为生理、安全、社交、荣誉自尊、自我实现。

3、赫兹伯格双因素理论Motivators-Hygienic Fact

保健（卫生）因素包括工作条件、工资、同事之间的关系、安全和职位等（对应马斯洛的下三层）。激励因素包括责任、自我实现、职业发展和得到承认等（对应马斯洛的上两层）；
良好的卫生因素没有激励作用，恶劣的卫生因素可能会破坏激励；
良好的激励因素有激励作用，恶劣的激励因素可能会破坏激励。

4、费鲁姆期望理论

激励程度=期望值*效价；
一种行为倾向的强度取决于个人对于这种行为可能带来的结果的期望度，以及这种结果对个人的吸引力。