pmp项目管理过程五个阶段

PMP认证是由美国项目管理学会(PMI)在全球范围内推出的针对项目经理的资格认证体系，通过该认证的项目经理叫“PMP”，即Project Management Professional（项目管理专业人员）。自从1984年以来，美国项目管理协会（PMI）就一直致力于全面发展，并保持一种严格的、以考试为依据的专家资质认证项目，以便推进项目管理行业和确认个人在项目管理方面所取得的成就。

国内自1999年开始推行PMP认证，由PMI授权国家外国专家局培训中心(中国国际人才交流基金会）负责在国内进行PMP认证的报名和考试组织。PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性。

PMP是美国项目管理协会发起的项目管理专业人士认证。PMP认证的内容就是项目管理专业知识，为项目管理知识体系。在PMP的项目管理体系内，项目管理按阶段分为五大过程组，即：项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。这五大过程组是做许多项目都会具有的。

另外，在PMP的项目管理知识体系内，除项目管理五大过程组之外还有项目管理十大知识领域，以及49个子过程，这三者都是交织在一起的。十大知识领域包括：项目范围管理、项目整合管理、项目进度管理、项目成本管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目质量管理、项目资源管理、项目风险管理、项目相关方管理。

在五大过程组里有子过程，而在这些过程中涉及到哪些知识领域都是有逻辑和理论的支撑的。项目管理知识体系还把这些组合成一个表格，叫项目管理过程组与知识领域表，也称为十五至尊图，是参加PMP考试要背会的。

一、项目管理的五个阶段

一般来说，项目管理分成启动、计划、实施、控制和收尾五个阶段，每个阶段都有一些要点值得项目经理重点关注。做到知己知彼，能让我们的管理工作更有章法。

1、启动阶段三件事儿：

第一，澄清项目目标，找准项目背后的问题所在；

第二，找准项目干系人，特别是潜在的支持者和反对者，团结一切可以团结的力量；

第三，风险评估，结合公司内外部的环境，做出风险预案。

2、计划阶段三件事儿：

第一，组建项目的核心小组，成员要能满足项目对于经验、技能和资源的要求。

第二，完成任务分解，跟据“横向到边，纵向到底”的原则，使项目的颗粒度足够分解到个人或小组可完成、可测量的程度。

第三，设置进度安排，为各项任务设定责任人、完成时间并匹配所需资源。特别提醒注意的是，项目经理要有从公司外部整合资源（人及财物），以及适当“外包”项目工作的意识，要有超越公司边界的全局意识。

3、实施阶段三件事儿：

第一，带好团队，通过基于事和基于人的方式对团队进行激励；

第二，管理项目进度，通过会议、文档及相关的项目管理工作，使项目有序推进；

第三，处理好沟通协作的问题，特别是跨部门、跨部门的沟通问题，争取让各方都能在协作中实现各自价值。这里我想特别提醒一下，协作的基础是价值共享，项目经理要争取让协作各方能够获得或物质、或荣誉、或情感上的回报，这样的协作关系才持久。

4、控制阶段三件事儿：

第一，识别计划的偏离，判断变化影响的是任务还是目标，因势而变。

第二，用好控制工作，包括费用表、人员负载量表等，使项目资源与项目进度相匹配。

第三，设定并管理项目的里程碑，通过不断实现“小”的胜利，来实现项目“大”的成功。

5、收尾阶段三件事儿：

第一，总结汇报，通过有效的形式呈现项目成果，并做完整交付。

第二，项目复盘，要深入分析项目目标、项目里程碑与最终成果之间的差距，分析得失，固化经验。

第三，项目知识管理，不单单是资料留存，更重要的是知识流转和应用。

当然，每个阶段要做的工作远不止三件儿。这里主要是为了方便大家理解和记忆，做了一些甄选。好的项目经理，不需要死记硬背这些内容，因为这些要点已经融入到了他的全盘工作计划中。