pmp项目管理体系包括哪些方法和工具？

项目管理知识体系中全部十个知识领域：

一、项目整合管理：项目整合管理是协调统一各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。这一知识领域包括：

1、制定项目章程：编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
2、制定项目管理计划：定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。项目管理计划包括经过整合的项目基准和子计划。
3、指导与管理项目工作：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。
4、监控项目工作：跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。
5、实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。
6、结束项目或阶段：完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。

二、项目范围管理：要保证项目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作。这一知识领域包括：

1、规划范围管理：创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。
2、收集需求：为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。
3、定义范围：制定项目和产品详细描述的过程。
4、创建WBS：将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。
5、确认范围：正式验收已完成的项目可交付成果的过程。：
6、控制范围：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。

三、项目时间管理：要保证项目按时完成。这个知识领域包括：

1、规划进度管理：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。
2、定义活动：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。
3、排列活动顺序：识别和记录项目活动之间的关系的过程。
4、估算活动资源：估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。
5、估算活动持续时间：根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
6、制定进度计划：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。
7、控制进度：监督项目活动状态，更新项目进展，管理进度基准变更，以实现计划的过程。

四、项目成本管理：要保证项目在批准的预算内完成。这一知识领域包括：

1、规划成本管理：为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程。
2、估算成本：对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。
3、制定预算：汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。
4、控制成本：监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程。

五、项目质量管理：要保证项目的完成能够使需求得到满足。这一领域具体包括：

1、规划质量管理：识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求的过程。
2、实施质量保证：审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。
3、控制质量：监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更的过程。

六、项目人力资源管理：尽可能有效地使用项目中涉及的人力资源。这包括：

1、规划人力资源管理：识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。
2、组建项目团队：确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队的过程。
3、建设项目团队：提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。
4、管理项目团队：跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。

七、项目沟通管理：保证适当、及时地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息。其中包括：

1、规划沟通管理：根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适的项目沟通方式和计划的过程。
2、管理沟通：根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。
3、控制沟通：在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。

八、项目风险管理：对项目的风险进行识别、分析和响应的系统化的方法，包括使有利的事件机会和结果最大化和使不利的事件的可能和结果 最小化。这一知识领域包括：

1、规划风险管理：定义如何实施项目风险管理活动的过程。
2、识别风险：判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。
3、实施定性风险分析：评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。
4、实施定量风险分析：就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。
5、规划风险应对：针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。
6、控制风险：在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风险、识别新风险，以及评估风险过程有效性的过程。

九、项目采购管理：为达到项目范围的要求，从外部企业获得货物和服务的过程。在这一知识领域中包括：

1、规划采购管理：记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的过程。
2、实施采购：获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。
3、控制采购：管理采购关系、监督合同执行情况，并根据需要实施变更和采取纠正措施的过程。
4、结束采购：完结单次项目采购的过程。

十、项目集成管理：保证项目中不同的因素能适当协调。这一领域包括：

1、识别干系人：识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或结果所影响的个人、群体或组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。这些信息包括他们的利益、参与度、相互依赖、影响力及对项目成功的潜在影响等。
2、规划干系人管理：基于对干系人需要、利益及对项目成功的潜在影响的分析，制定合适的管理策略，以有效调动干系人参与整个项目生命周期的过程。
3、管理干系人参与：在整个项目生命周期中，与干系人进行沟通和协作，以满足其需要与期望，解决实际出现的问题，并促进干系人合理参与项目活动的过程。
4、控制干系人参与：全面监督项目干系人之间的关系，调整策略和计划，以调动干系人参与的过程。

当你准备做一个计划要按照进度执行，或者工作任务和资料需要统一管理，这时就要用到项目管理中的工具方法了，那么PMP项目管理需要用到哪些工具方法?

下面给大家整理了项目过程中需要用到的一些工具方法，只有熟悉使用项目工具方法，才能帮助项目有效的进行管理，做起项目来也事半功倍了。

一、启动过程组：

1、制定项目章程
需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单
2、识别相关方
调查问卷、思维导图、看板、访谈记录单、相关方登记册

二、规划过程组：

1、制定项目管理计划
调查问卷、核对单、看板、访谈记录单、思维导图、关系矩阵、冲突模型、会议记录
2、规划范围管理
需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单
3、收集需求
思维导图、看板、访谈记录单、调查问卷、原型试错(如：Axure RP)
4、定义范围
专家名册、备选方案择优机制、权利利益矩阵、产品原型(Axure RP)
5、创建WBS
Project、Excel、思维导图
6、规划进度管理
Project、Excel、甘特图、直方图、折线图
7、定义活动
PDM(FS、FF、SS、SF)、Project、Excel、甘特图、直方图
8、估算活动持续时间
类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算
9、制定进度计划
Project、Excel、甘特图、直方图、折线图
10、规划成本管理
专家名册、备选方案择优机制、权利利益矩阵、产品原型
11、估算成本
专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、备选方案择优机制、储备分析、质量成本估算、PMIS系统
12、制定预算
需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单
13、规划质量管理
需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单
14、规划资源管理
专家判断、工作分解结构、组织分解结构、资源分解结构、责任分配矩阵、文本
15、估算活动资源
专家判断、自上而下估算、类比估算、参数估算、备选方案分析、PMIS系统、研讨会、德尔菲
16、规划沟通管理
专家判断、沟通需求分析、沟通列表、沟通模型、推式沟通、拉式沟通、交互式沟通、人际沟通、小组沟通、公众沟通、大众传媒、网络与社交、沟通风格评估、政治意识评估、文化意识评估、相关方参与度评估矩阵
17、规划风险管理
专家判断、相关方分析、名义小组会、头脑风暴会、引导式研讨会
18、识别风险
专家判断、头脑风暴会、核对单、德尔菲访谈、根本原因分析、假设条件与制约因素分析、SWOT分析、文件分析、引导式研讨会
19、实施定性风险分析
专家判断、德尔菲访谈、风险数据质量评估、风险概率和影响评估、引导式研讨会、风险分类标准、概率和影响矩阵、层级图、气泡图
20、实施定量风险分析
专家判断、德尔菲访谈、焦点小组会议、引导式研讨会、模拟分析、敏感性分析、决策树、影响图
21、规划风险应对
专家判断、德尔菲访谈、焦点小组会议、引导式研讨会、威胁应对策略、机会应对策略、应急应对策略、整体风险应对策略、备选方案分析、备选方案择优计划、成本效益分析、多标准决策分析
22、规划采购管理
专家判断、市场调研表、自制或外购分析、供应商管理办法、Excel、Project、决策树
23、规划相关方管理
专家判断、问卷调查、头脑风暴会、相关方分析、权利利益矩阵、权利影响矩阵、利益影响矩阵、凸显模型、相关文件分析

三、执行过程组：

1、指导与管理项目工作
专家判断、PMIS系统、项目例会、每日站会、看板会、进度说明会、质量分析会
2、管理项目知识
需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单
3、管理质量
质量核对单、备选方案分析、文件分析、过程分析、根本原因分析、多标准决策分析、鱼骨图、流程图、直方图、矩阵图、散点图、面向X的设计、质量改进策略
4、获取资源
多标准决策分析、谈判、招募、预分派
5、建设团队
集中办公、虚拟团队、沟通模型、冲突管理、影响力管理、激励、谈判、认可与奖励、培训、个人绩效评估、团队绩效评估、工作总结会、经验教训会
6、管理团队
冲突管理、制定决策、情商识别、影响力分析、领导力分析
7、管理沟通
沟通技术、沟通模型、沟通方法、沟通胜任力识别、反馈、演示、PMIS系统、撰写报告、积极倾听、冲突管理、文化意识识别、会议管理、人际交往、政治意识
8、实施风险应对
需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单
9、实施采购
专家判断、招投标、广告发布、建议书评价、磋商
10管理相关方参与
专家判断、反馈、冲突管理、文化意识、谈判、观察/交谈、政治意识、会议

四、监控过程组：

1、监控项目工作
需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单
2、实施整体变更控制
专家判断、变更管理系统、OA、ERP、备选方案分析、成本效益分析、投票、独裁、多标准决策分析
3、确认范围
需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单
4、控制范围
偏差分析、趋势分析
5、控制进度
挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析、关键路径、PMIS系统、资源优化技术、提前量和滞后量设置、赶工、快速跟进
6、控制成本
需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单
7、控制质量
质量核对单、质量核查表、统计抽样、问卷调查、绩效审查、根本原因分析、鱼骨图、控制图、直方图、散点图、会议
8、控制资源
需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单
9、监督沟通
专家判断、相关方参与度评估矩阵、观察/交谈
10、监督风险
技术绩效分析、储备分析
11、控制采购
专家判断、索赔管理、绩效审查、挣值分析、趋势分析、审计、检查
12、监督相关方参与
备选方案分析、根本原因分析、相关方分析、多标准决策分析、投票、相关方参与度评估矩阵、反馈、演示、积极倾听、文化意识识别、领导力、人际交往、政治意识、绩效审查会、项目报告会

五、收尾过程组：

结束项目或阶段：
文件分析、回归分析、趋势分析、偏差分析、专家判断、焦点小组会、庆功会、经验总结会，以及其他前面提到过的各类工具和软件。

以上就是项目过程中需要使用到的工具和方法，这些工具方法也是不可或缺的，只要很好的运用一些工具方法，这样在做项目时才可以减少你很多工作麻烦。