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项目经理要懂得授权

[ 日期:2021/3/23 ]

恒佳PMP培训中心

很多管理者,尤其是刚上任的新手,都会面临一个现实问题:这位原本在基层表现十分优异的员工,为什么升职后反而很容易被工作压垮,每天看起来不堪重负、担惊受怕,也得不到下属尊重?

原因其实很简单——他们没有明确管理者的角色,根本不懂得如何授权。

授权,可能是管理者最难学会的一项管理技能,如何做才能收授自如,把持有度?

一、什么是授权?为什么要授权?

最近,部门主管陈北北想趁不忙碌的时候,再梳理一遍团队工作和人员安排。回想刚上任那会儿,团队的所有事情自己都大包大揽,差点累垮。在这期间,陈北北慢慢学会了一个技能—有效授权。

什么是授权?即将权力委派给别人以完成特定的工作,它允许被授权人做出决策。

对于团队,授权可以提升工作绩效和士气;对于管理者,有效授权可以腾出更多时间来做策略性的思考;对于员工,授权可以让他们学习新的技巧和专长,并有机会发展能力。

最好的主管不仅能找到合适的人才来做好计划的工作,而且还能克制自己,在过程中不横加干涉。要想团队高速运转,有效授权是管理者必须学会的。

二、如何授权?

陈北北一直有意识地在团队内实践授权,通过不时地向上司请教和自己反复印证,现在对如何有效授权颇有心得。

首先,授权要因人而异。

1、对于高意愿、低能力的热情初学者,要将工作分解,多指导,“我说你做”;
2、对于低意愿、低能力的憧憬幻灭学习者,要进行教练式辅导,多指导、多支持,“你问我答”;
3、对于高能力、低意愿的能干谨慎执行者,要多支持鼓励,“你说我听”;
4、对于高能力、高意愿的独立自主完成者,要多授权,给他们更大的空间,“你做我赞”。

针对自己团队的实际情况,陈北北根据员工能力/意愿象限,将自己的团队成员分成三类:新员工、熟练型员工、成熟型员工。

新员工:适当给予表现机会,重点是培养其工作习惯。
熟练型员工:需要先帮助其建立信心,再授权。
成熟型员工:可以大胆授权,让其定期汇报。
三种员工在指导与支持的程度上,各有不同。做好员工的评估分类之后,接下来是充分授权,适度授责。

授权不代表做甩手掌柜,什么都不管。正确的方式应该是“扶上马,送一程”。在授权后,工作仍然要掌握在授权人的可控范围内。授权不等于授责,授权人仍需要监管被授权的员工,同时还要能包容员工在授权期间出现错误。

下属初次独立完成工作,失败和犯错是难免的,授权人应当积极对犯错的后果承担责任,这样才能最大限度地提升下属的工作热情和积极性,提升团队工作效率。

最后,在授权后,授权者还需要及时跟进,包括工作任务上的跟进和对员工个人的跟进。

对工作的跟进:工作目标、工作进度、预防和纠错、调整和协调。对员工的跟进:鼓励,营造主人翁意识;正向曝光,提升工作热情;及时表扬和反馈。

同时记住,不是用情绪和态度影响下属,而是用行动影响下属。特别需要注意的是,员工在授权期间,往往会认为寻求帮助可能会被视为无能的表现,所以授权人应当有意识地跟进,控制工作的整个发展进程。

总结:
1、有效授权的实质是将权力委派给别人以完成特定的工作,它允许下属做出决策。
2、最好的主管懂得找到合适的人才来做好计划的工作,而且还能克制自己,在过程中不横加干涉。
3、授权要因人而异。对于高能力、高意愿的人,要多授权;对于高能力、低意愿的人,要多支持和鼓励,在他们的意愿提高之后再授权。
4、适当授权,合理授责。授权不代表做甩手掌柜,什么都不管。正确的方式应该是“扶上马,送一程”。
5、授权后,授权者还需要及时跟进,包括工作任务上的跟进和对员工个人的跟进。

PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前,已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。

PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。

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