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项目经理的影响力是如何炼成的?

[ 日期:2021/3/25 ]

恒佳PMP培训中心

当项目经理在要别人帮忙的时候,给出一个理由,成功的概率会更大。因为人就是喜欢做事有个理由,即使理由没有明确的信息表明它是合理的。可用一个插队使用打印机的请求来证明这个结论,实验者分别用以下三种措辞请别人帮忙。
1、真不好意思,我有五页纸要印。因为时间有点赶,我可以先用打印机吗?
2、真不好意思,我有五页纸要印,我可以先用打印机吗?
3、不好意思,我有五页纸要印,我能先用打印机吗?因为我必须用点东西。

以上三种说法,分别有94%、60%、93%的人答应了实验者的请求。第三种说法虽然作为插队使用打印机的理由并不合理,还是有93%的人同意了。所以,以后请别人帮忙的时候,不妨给一个小理由,即便是不那么明确的理由,成功的几率也会变大。

别人的恩惠,即便是强加的恩惠,也能触发我们的亏欠感。别人做出让步时,我们自己也会想让步。

当别人帮了我们的忙,给了我们好处,我们有偿还的义务,要回报。然而,当我们没有主动要求好处,别人硬塞了些好处给我们时,我们也会产生亏欠感,想去偿还。这是互惠原理在产生作用。接受而不试图回报他人善举的人,是不受社会群体欢迎的。

互惠原理更有意思的是,面对接受的善意,我们感到有义务偿还,而倘若有人对我们让了步,我们便觉得有义务也退让一步。

工作中,项目经理该如何利用互惠原理这个大杀器呢?首先,在项目经理的能力范围内,尽可能地帮助他人,不拒绝他人的合理要求。然后,在产生争议与矛盾时,项目经理可在接受的范围内,对他人做出让步。让别人舒服,就是给自己便利。

人人都有一种言行一致的愿望。一旦我们做出了选择,或者采取了某种立场,我们立刻就会碰到来自内心和外部的压力,迫使我们按照承诺的那样去做。

生活中,我们经常遇到一对情侣,大家都知道男人很渣,他的女朋友还是坚持不分手。其实,我们所有人都会一次次地欺骗自己,以便做出选择后,坚信自己做得没错。或许渣男的女朋友也一直相信自己这么做是对的。

承诺是关键,公开承诺更具有持久的效力。有一个朋友就经常遇到这种情况,私聊某人说好的方案时,很久得不到回复。当在群里艾特这个人时,很快就有了回应。因此,如果项目经理巧妙地利用公共信息的群体,来跟一些人达成协议、获得约定的结果,会比私下进行更加顺利。我们都想在公众面前保持良好的、言行一致的形象。

我们总是容易听从权威人士的意见,甚至在很多情况下,只要有权威说了话,本来应该思考的事情就变得不相关了。

所以,当权威说了话时,我们就停止了很多思考,对权威的意见作出顺从反应。那么,对项目经理来说,什么是权威的意见呢?是领导的意见。

工作中,项目经理如何利用权威的影响力呢?当与他人合作遇到难以推动的事件时,比如一件事情对公司有好处,对执行的人来说比较复杂,导致有的团队成员不愿配合,不妨利用权威效应。项目经理可先说服各部门的领导,得到他们的认可,再由各部门领导向自己的部门人员(项目团队成员)去分配或者推行工作。这样比自己去说服各团队成员要好得多。

当周围有很多人时,每个人的责任感都下降,每个人都想着自己不做,别人也会做,最终结果是所有人都没有做。

这种情况在我们身边经常发生,比如开会需要大家表达意见时,却迎来群体性沉默。因为属于每个人自己的内容是不确定的、不明确的,此时只需点名赋责即可。把具体的任务指派给具体的人,大家都明确自己需要做什么后,就不会群体性沉默。

根据他人的行为来判断自己怎么做才合适,尤其当这些人和我们的行为相似的情况下。

这就是有样学样。当我们在不确定自己该怎么做时,更容易根据他人的行为来判断自己该怎么做。越是与我们相似的行为,越容易让我们意识到自己该怎样做正确。所以,我们更倾向于效仿相似的人,而不是跟我们不同的人。

由此可见,当公司设立榜样人物时,如果每个工作岗位都设立一位榜样,更容易激励员工。技术工程师可能这样想:“公司把一位运营人员作为榜样人物嘉奖表扬,我又不是运营人员,我能学习什么呢?”如果这位榜样正好也是技术工程师,是不是那位工程师更容易领悟到自己该学习什么,提高什么呢?
 
PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前,已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。

PMP的报考所需条件如下:报名考生必须具备35小时以上项目管理PMBOK学习或培训经历,并出示相关证书复印件。
1.具有学士学位或同等的大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。(在计算项目管理月份时,所要求的36个月是不重叠的、单独的。)
2.不具有学士学位或同等大学学历或以上者,申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时的项目管理经验,并且,在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。

PMP认证不分行业,适合任何领域行业的项目,是通用的项目管理理念。在自我提升、晋升、加薪方面都会对你有所帮助。PMP证书不受行业限制。不管是IT、建筑、制药、制造业,还是电信、金融、通信领域,PMP证书都受到广泛的高度认可。

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