Project2010企业项目实战课程
● 培训对象：
企业项目经理、研发部门经理、项目总监、技术总监、项目骨干、业务经理、市场经理、项目工程师、项目团队、质量管理人员、工程师助理；学习、使用和掌握Project Professional 2010、Project Server 2010管理项目的人；项目部门、业务部门、计划部门、工程部门、采购部门、财务部门、IT部门等使用项目管理工具的企业界同事等！
● 课程背景：
随着企业和个人对项目管理认识的加深，项目管理已经开始从软性技能实现到硬性技术结合，即应用项目管理的人员开始实现项目管理信息化的要求。
项目管理作为一门独特的学科，它在很大程度上将项目本身的含义描述的更为实用。一个完整的项目可能涉及对项目本身的理解、对需求分析的认识、如何实现解决方案、计划、进度安排、资源配置、成本管理、项目人员配置等，它涵盖了通用管理技能中的大多内容，而又不完全相同，这就给项目蒙上了一层神秘的面纱。所以掌握项目管理的精华，正确认识什么是项目和项目管理，如何在整个过程中对每个环节做到位，作为一个项目管理专业人员来说，是非常重要的。
成功项目管理的标志是将项目管理软技能和一定的科学技术相结合。微软是最早将这个概念引入项目管理中，其研发的基于网络的项目管理软件Project系列，已经成为全球通用而便捷的管理工具，Project根据项目的特点，很好的实现了对项目工期的排定和设置，它能够帮助项目管理人员清楚的制定任务和排比工期，建立资源库，设置和管理成本，能够与强大的服务器建立EPM解决方案，真正实现了有效管理、及时沟通、跨区域合作的目的。微软系列项目管理软件中，在不同的时期根据不同的需求分别制定了各种版本。微软最新的项目管理软件是Project 2010，它在之前版本的基础上，实现和扩展了更加人性化和便捷的功能，为企业自身实用、与其他公司合作实用带来了非常大的帮助。
项目管理和微软系列管理软件的结合，从最大程度上实现了企业项目管理应用的价值。对于项目管理的评价，《财富》杂志给出了描述：“项目管理及其相关技术的应用，将成为21世纪的最为重要的一种模式”！
● 课程内容：
首先重点介绍项目管理软性方面的相关知识，通过对本部分内容的了解，项目管理人员能够在更大程度上了解项目和项目管理过程中的各个环节。其中包括了项目生命周期各过程中的概念和方法论；项目管理计划和控制中的各个环节；项目成功实施中的关键因素等。本部分内容可以帮助学员认识国际上目前最被关注的项目管理体系，同时通过本部分内容，可以很好的帮助大家理解和应用相关的项目管理软件。（这里重点介绍的是Microsoft Project 2010）。
第二部分内容围绕项目管理软件（Microsoft Project Professional 2010）展开讲解，教受大家如何建立项目管理计划，并如何实现各个过程；如何建立项目资源，并通过资源来完成项目任务；如何实现成本控制，实现项目在成本范围内实现目标；如何优化当前项目及其跟踪项目等。这个过程将涉及非常详细的操作流程和应用方法论，进一步帮助学员全面掌握Project在项目管理中的应用。
整个教学过程将结合具体的情景案例，帮助大家理解。
● 课程收益：
1、学习和掌握现代成功项目管理的概念，并能够认识国际先进项目管理的管理思路和方法；
2、能够通过项目管理软性技能的掌握，对项目管理中的重点环节认识、了解和使用；
3、了解Microsoft Project 2010系列管理软件的本质特点；
4、实现对Microsoft Project 2010的熟练应用，并能够理解每个模块的操作功能；
5、利用Project 2010建立独立的项目计划，并能够实现资源、成本、进度等方面的管理；
6、利用Project 2010实现办公管理、沟通管理、商务管理、团队协作的能力；
7、能够掌握如何利用Project 2010等相关工具实现组合管理，并了解EPM解决方案等！
● 讲师介绍：
张会斌 PMP 北京高远华信科技有限公司高级顾问，讲师
微软全球最有价值专家（MVP），微软（中国）有限公司特约资深讲师；微软TechNet特约讲师；微软OTEC特约讲师；西门子管理学院特约讲师；畅销Project书籍作者。
具备多年的大型项目管理经验，在项目管理理论、方法、工具、实践方面均具备很高的水平；精通MSProject软件在各行业项目管理中的应用，积累了大量使用、部署的方法和技巧。从2002年开始到现在经过张老师服务的企业数百家，学员已累积超千人。
董方好 PMP
微软Project专家讲师；北京高远华信科技有限公司 副总经理
10年项目管理实践经验，6年Project的使用、授课经验，熟悉Project产品在各个行业的应用。
董方好曾在如下项目中为客户部署Project Server 系统（并进行Project使用培训）：
1. 中国航天科工三院33所项目管理系统（EPM）
2. 铁科院基础所项目管理系统（EPM）
3. 威尔普项目管理系统（EPM）
4. 四院17所项目管理系统（EPM）
5. 天津天创项目管理系统（EPM）
6. 中国联通项目管理系统（EPM）
董方好曾在如下项目中使用Project进行项目管理工作：
1. 中国建设银行项目管理系统
2. 民生银行项目管理系统
3. 上海宝山项目管理系统
4. 山东农信项目管理系统
5. 国家开发银行项目管理系统
6. 中国农业银行设备管理系统
7. 新华社资产管理系统
● 课程内容：
一、项目与项目管理
1、 项目管理知识点
• 项目的特点 、项目的生命周期
• 项目的三要素（质量、时间、成本）
• 项目管理九大知识领域
• 项目管理的过程
• 项目生命周期管理
• 项目团队与项目干系人（项目经理、项目团队成员、客户、项目总监在项目管理中的作用）
• 如何更好地管理项目
2、企业的项目管理
• 项目管理对企业的影响
• 企业的项目管理特点
• 项目案例：产品研制项目 订单项目 建设项目
本节目的：
1. 了解项目管理的基本概念，
2. 掌握生命周期的制定。
3. 了解项目管理过程与项目管理范畴的结合
二、Microsoft Project 2010产品简介
• Microsoft Project 2010的工作环境
• 产品分类、项目管理的内容、协作及主要功能
• 了解project的经典项目管理技术
• 基于project的企业项目管理协作平台本节目的：
1. 了解project项目管理系统的特点和组成
2. 掌握project的具备菜单和操作
3. 了解项目管理中的一些技术名词和应用领域
三、项目的启动阶段
• 项目需求确定
• 项目的评估与决策：可行性与投入预估、风险评估
• 项目初步规划：项目目标、项目草案和里程碑计划
• 准备建议：资源、范围、重要交付物
• 批准立项
• 项目经理与项目团队的建立
• 项目启动
• 制定项目规章制度，使项目做到有法可依。本节目的：
1. 掌握项目启动的方法和过程；
2. 学会规划项目里程碑计划
3. 明确项目团队的成员职责
四、项目的计划管理
1、确立项目时间规范
• 时间定制：项目日历、任务日历、资源日历、日历共享
• 正排和倒排计划的使用
• 项目的协作定制
• 企业项目模版的使用
2、明确项目的工作和范围管理
• 项目范围定义
• 项目目标细分WBS
• 项目内容细分：wbs工作分解结构
• WBS分解的实现和规则
• 按项目内在结构进行工作分解、按项目实施要求进行项目分解
• 制作WBS代码，子项目、工作包的实现
• 任务的处理：从Excel导入任务、周期性任务、删除和移动任务
• 任务的属性：定义、说明和限定条件
• WBS项目分解实战演练
3、任务管理（任务工作量和工期估算）
• 估算任务及工作历时、工作量评估
• 任务类型：固定工期、固定单位和固定工时、投入比导向
• 乐观和悲观的项目时间估算：计划评审技术PERT的应用
• 持续时间估计：依据资源配置估计各项活动的持续时间
• 以活动为基础的时间分配表
• 周期性任务的设置
• 各活动及分项完成条件
• 任务的说明、备注、相关文档的连接
4、时间管理计划（项目进度计划）
• 关键时间的要求：期限设定（目标时间）及对动态计划的影响
• 里程碑监控点的设定
• 认识任务关联的四种逻辑关系FS\SS\FF\SF
• 了解项目管理经典视图：甘特图和网络图
• 任务的关联的建立与拆分
• 合理的处理并行和串行任务
• 编制完整的活动相互关系计划：确定项目各项活动间的内部关系、逻辑交互关系及依赖性
• 识别关键路径、关键任务和里程碑，并通过他们监控项目重要节点
• 格式化进度计划、赶工、优化和压缩工期的最佳方案CPM
• 完整项目进度计划和进度控制单-里程碑事件计划
• 利用可用时差来协调人员合理安排
• EXCEL 和project项目管理的数据互联
• 进度计划的打印输出技巧本节目的：
1. 快速使用PROJECT的模版和范例
2. 掌握PROJECT的时间定制原理
3. 根据客户项目目标要求确立项目工作内容，确立项目的主要轮廓和我们要做哪些具体工作
4. 掌握WBS分解技术的基本原理和方法
5. 通过企业实际项目的要求分解项目工作内容
实例练习：编制项目的进度计划
具体要求：能够正确地按照项目管理规范编制出系统化的全面的研发项目的的项目计划，按产品开发的分工和过程分解出各部门一起配合的阶段和详细工作步骤
本节目的：
了解任务工作量估算方法
2. 了解任务工期和里程碑设置
3. 掌握制定项目进度计划的方法。逻辑关系的处理
4. 掌握缩短项目工期的方法-关键路径
五、资源管理规划（项目的工作分配）
1、资源规划与评估
• 资源库的分类和建立
• 共享资源库
• 从outlook中导入资源信息
• 资源的定义与评估
• 项目团队的组成、确定适合项目需要的组织结构、用RBS定义项目组织及供应商：内部资源与外部资源、设备、消耗材料、人员的定义
• 资源专业技能评估
• 资源可用性和人工费用成本核算
2、资源分配
• 为任务确定执行人、材料消耗及设备
• 资源的分配策略资源工作表
• 任务分配列表
• 基于资源-项目人员的周/日工作安排表
• 资源使用状况、资源使用监控
• 资源使用效率分析与人工时统计
• 资源分配冲突分析及解决办法
• 项目各阶段工作量统计与分析
练习：项目计划的资源分配计划
本节目的：
1. 有效的安排内部资源
2. 合理评估工作人员的工作量
3. 明确项目执行人的工作职责、要求和时间安排
六、项目成本管理
• 项目成本划分：资源成本、管理费用、固定成本
• 资源成本估算、项目整体预算
• Project成本应用表：资源成本总表与任务成本管理总表
• 计算成本公式自定义、收入核算定义
• 现金流量、任务费用明细和分阶段的费用汇总
• 项目预算分配与项目成本分类统计
• 成本资源的使用、与财务科目对应
• 项目各项费用汇总与分布 成本超支预警
• 工作量与成本支出S曲线的绘制与分析
• 项目执行：实际成本与剩余成本
练习：自定义费用的定义与使用
本节目的：
1. 规划项目费用
2. 控制和分析项目预算
七、项目辅助管理计划、综合与集成管理
• 质量监控计划
• 项目采购计划
• 风险管理计划
• 项目文本提示信息列表的定义与使用
• 项目的合并、分级管理及集成管理
八、项目的跟踪与控制
1、执行项目
• 设置项目比较基准，确立计划执行标准
• 任务执行数据的填报方法：完成百分比、实际完成百分比、实际工期、实际开始、完成时间
• 中途延期的任务填报
• 按项目原定日程更新
• 跟踪视图与表的使用
• 重排项目计划：项目整体变动
2、项目监控
• 成本跟踪项目控制机制、
• 项目控制机制、项目执行状况分析
• 跟踪干特图项目运行趋势分析
• 项目进度的跟踪与控制：前锋线、跟踪甘特图、工期差异的使用
• 定义项目进度与成本监控表
• 预警提示灯的制作
• 进度计划控制：项目实际进度表 项目各阶段耗时统计表
• 项目绩效综合分析：挣值技术的运用BCWS、BCWP、ACWP、CV、PV等指标
练习：1. 项目执行数据与跟踪监控练习
2. 利用定义的警戒灯判定项目延期或正常
3. 处理因故延迟的任务，变更管理
本节目的 ：
1. 运用符合企业实际项目管理要求的方式来记录进度和费用支出数据
2. 对比项目执行与规划差距
九、通过视图和报表管理项目
•常用视图：甘特图、网络图、跟踪图、日历图、
•任务及资源的分配状况图
•视图自定义 交叉视图
•筛选器和分组技术的应用
•制作项目报表技巧
•项目总览表、项目任务分派表、待办事宜、现金流量表、成本分配表
• 项目进度监控表、工作量统计表、盈余分析应用
•项目分析：可视报表与数据透视表
本节目的 ：
1. 学会使用PROJECT的图表功能来分析项目的数据，对项目的差异作出处理
十、高级应用
1、多重项目管理
• 项目文件合并、主/子项目管理
• 多项目工作环境保存
• 项目之间关联设置
• 项目间共享资源、
• 群体项目管理
• 多项目信息汇总、分析，状态报表
2、项目的变更管理
• 比较基准的更新与保存
• 被迫中止和因故延期的任务处理
• 处理中断后继续执行的任务
• 创建项目的暂搁
• 应对变更的几种方式，执行时间变更、范围变更、费用变更
• 处理变更的模式
• 变更的管理
3、 通过outlook进行项目的协作
• 通过邮件审阅项目计划
• 通过邮件进行项目工作提示
本节目的 ：
1. 学会一些多项目管理的技巧和方法
2. 了解项目重大变更的处理技巧
3. 掌握如何利用outlook作为客户客户端进行项目协作
Project Server 培训介绍
1、 Project Server 与Project Professional连接设置
• 不同Project版本与Project Server连接区别
• Project Server与Project Professional连接时的参数设置
• Project Server与Project Professional连接成功判断标准
• Project Server与Project Professional连接应用时的注意点
2、 项目计划发布
• Project Professional联机与单机编制计划区别
• Project Professional项目计划保存
• Project Professional项目计划发布
• 项目计划发布成功的标志
• Project Professional项目计划签出签入
3、 项目任务接收
• 介绍团队成员Project Server任务接收的方式
• PWA接收项目任务
• 邮件接收项目任务
• “我的任务”视图常用设置
4、 项目任务更新
• 介绍Project Server下任务更新的方式
• PWA更新项目任务信息
• 邮件更新项目任务信息
• 更新项目任务信息与问题，风险，文档管理设置
5、 项目任务审核
• 项目经理接收Project Server下任务审核的方式
• PWA审核项目任务更新信息
• Project Professional审核项目任务更新信息
6、 项目任务更新发布
• 介绍任务更新审核发布机制
• 项目经理如何发布项目任务更新
• 项目任务更新发布常见错误与处理机制
7、 项目计划监控
• 项目经理在Project Server下项目计划监控的思路及方式
• 介绍项目三个计划，基准计划，执行计划，实际计划
• 项目经理监控项目计划的方式
• 项目数据监控
• 项目跟踪甘特图监控
• 项目进度线监控
• 项目红绿灯监控
8、 项目问题管理
• Project Server项目问题管理方式
• 项目问题管理定制设置
• 项目问题创建
• 项目问题分配
• 项目问题执行与反馈
• 项目问题与任务关联
• 项目问题监控
9、 项目风险管理
• Project Server项目风险管理方式
• 项目风险管理定制设置
• 项目风险创建
• 项目风险分配
• 项目风险执行与反馈
• 项目风险与任务关联
• 项目风险监控
10、 项目文档管理
• Project Server项目文档管理方式
• 项目文档管理定制设置
• 项目文档创建
• 项目文档权限设置
• 项目文档版本设置
• 项目文档与任务关联
11、 项目计划报表
• 介绍Project Server与Reporting Server集成设置
• 展示Project Server与Reporting Server集成效果