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经典管理小故事(三)

  [日期:(2013-12-5)]  

11、不要让“将军”沦为“鞋匠”

    马克∙吐温曾写过这样一则寓言:一位游客来到了天堂,天堂美丽的景色把他迷住了。他流连忘返,信步漫游,来到了一座宫殿之前,不由自主地迈步走了进去。他看见里面正中坐着圣徒彼得,周围还有一群身穿洁白衣服的天使。圣徒彼得见有人进去,就问游客是否有什么事情。

    “我是否可以见见曾经在人世间最伟大的一位将军呢?尊敬的圣徒?”游客问。“喏,就是这位。”圣徒彼得顺手一指立在身旁的一位天使。

    “但是,尊敬的圣徒,他不是最伟大的将军,他在人世间只是一个普通的鞋匠。”游客辨认了一会儿,很肯定地说。

    “是的,你说得对。可是如果他在当时当上将军,他就会是伟大的将军。”对圣徒彼得很惋惜地说。

    这则寓言故事提醒我们,要注意培养自己的创造能力,准许自己的“胡思乱想”、“异想天开”、“与众不同”、“冒险”、“挑战”等等打破常规的思维方式。要激发自己的内在潜能,不要埋没了自己的能力。这样,本来可以当“将军”的员工不至于沦为“鞋匠”。

    经理们,要为你的员工搭建发展的平台,让更多的“将军”产生吧!

12、给猫挂铃

    “最近,几乎每天晚上都有同伴被猫吃掉!大家想想办法来对付那只猫吧!”有天晚上,老鼠们这样商议着。

    “当然有。我有个好主意!我们把铃铛挂在猫的脖子上就行了。”

    “对呀!这样只要一听到铃铛响,就知道是猫来了。”

    “真是个好主意!”老鼠们非常高兴地一致表示赞成。

    “现在只要在猫的脖子上挂上铃铛,我们就不必再担心了。可是,谁去替可怕的猫挂上铃铛呢?”

    “哦!我怕,我不要!”

    “我也不行!”

    最后,这个办法并没有执行。

    这则寓言一方面告诉我们制定出来的方法要切实可行,另一方面也告诉我们老鼠们商议出来的方法之所以没有执行,一个关键的原因还在于每个老鼠都害怕去执行,换句话说,他们认为自己没有责任去执行,认为不是非做不可的事情,自己能力不够就可以退缩。

    看来,为了让你的员工在做事情的时候不相互推诿,你应该学会用责任来激励你的员工,让他们自觉地去完成某项任务

13、蝴蝶效应

    1979年12月,洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬了。

    “蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省,不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩,更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。

    从科学的角度来看,“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征:系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。

      经典动力学的传统观点认为:系统的长期行为对初始条件是不敏感的,即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑战。混沌理论认为在混沌系统中,初始条件的十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说:

    丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;

    坏了一只蹄铁,折了一匹战马;

    折了一匹战马,伤了一位骑士;

    伤了一位骑士,输了一场战斗;

    输了一场战斗,亡了一个帝国。

    马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。

    有点不可思议,但是确实能够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防微杜渐,看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析,那时岂不是悔之晚矣?

    横过深谷的吊桥,常从一根细线拴个小石头开始。

14、钓螃蟹的故事

    钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只出得去。

    组织中也应该留意与去除所谓的“螃蟹文化”。企业里常有一些分子,不喜欢看别人的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压,如果不予去除,久而久之,组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

15、割草男孩的故事

    一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”

    陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”

    男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

    陈太太回答:“我的割草工也做了。”

    男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

    陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”

    男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”

    男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”

    只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随,凡事想想清楚事出何因,多问几个为什么?

16、老农移石

    有一位老农的农田当中,多年以来横亘着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头,还弄坏了他的中耕机。老农对此无可奈何,巨石成了他种田时挥之不去的心病。

    一天,在又一把犁头打坏之后,想起巨石给他带来的无尽麻烦,终于下决心了结这块巨石。于是,他找来撬棍伸进巨石底下,却惊讶地发现,石头埋在地里并没有想象那么深,那么厚,稍使劲道就可以把石头撬起来,再用大锤打碎,清出地里,老农脑海里闪过多年被巨石困扰的情景,再想到可以更早些把这桩头疼事处理掉,禁不住一脸的苦笑。

    从这则寓言故事中,我们会领悟出企业管理中的道理:遇到问题应立即弄清根源,有问题更须立即处理,决不可拖延。

    企业管理活动中,往往会遇到反复出现的问题或不良现象,如若讳疾忌医或拖延了事,积压下来,就必然给企业造成困难,甚至使企业的生产经营活动无法正常进行,严重时还会威胁到企业的生存。所以,对企业管理中出现频率较多的问题,不应回避,而是抓住苗头,及时调查,追根溯源,及时找出解决的途径和办法

 
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