目标管理
目标管理( Management by Objectiv,MBO)是一种管理念,用于企业管理。“日
标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克( Peter Drucker)1954年在其著作《管理实践
中最先提出的。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每
个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这
个领域的工作必然被忽视。

目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工
的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过
程中,权、责、利三者必须明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配
合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才
有完成的可能。

MBO中的目标不是像传统的目标设定那样,单向由上级给下级规定目标,然后分解
成子目标落实到组织的各个层次上,而是用参与的方式决定目标,上级与下级共同参与选
择设定各对应层次的目标,即通过上下协商,逐级制定出整体组织目标、经营单位目标、
部门目标直至个人目标。因此,MBO的目标转化过程既是“自上而下”的,又是“自下
而上”的。因此,目标管理建立在Y理论的基础上。

3.按项目方式管理
按项目方式管理( Management by Project,MBP)指的是在日常运营工作中使用项目
管理的方式。在《 PMBOK指南》前三版中提到过这种管理方式,在第四版中已经删除
在第五版中提出了PBO的概念

4.罗伯特·卡茨:概念技能
罗伯特·卡茨( Robert l.Katz)是美国著名的管理学学者。1955年,卡茨在美国《哈
佛商业评论》发表了《高效管理者的三大技能》一文,他提出管理者必须具备技术技能
概念技能和人际关系技能。
概念技能是管理者对复杂情况进行分析、诊断、进行抽象和概念化的技能。例如,面
对困难,管理者必须看清问题,制定解决方案,选择最优方案。概念技能是高级管理者最
迫切需要的技能,实质上是一种战略思考及执行的能力。
三种技能在不同管理层次中的要求不同,技术技能由低层向高层重要性逐渐递减;概
念技能由低层向高层重要性逐步增加;人际关系技能对不同的管理层的重要程度区别不是
十分明显,但比较而言高层要比低层相对重要一些。

 

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