PMP培训知识点《项目风险管理》

项目风险管理的目的是通过确定风险管理方法、制定风险管理应对措施及控制风险等
手段降低项目中负面风险发生的概率和影响,同时提高项目中正面风险发生的概率和影
响,从而促进项目成功。项目风险管理包含6个过程,分别介绍如下。(备注:为保持统
本书直接套用《 PMBOK指南》(第5版)中对过程的编号。

11.1规划风险管理
制订风险管理计划,指导项目团队在项目过程中如何管理风险。对项目风险管理的程
度要与项目对组织的重要性相匹配,就风险管理计划,需要与干系人进行积极积极沟通,
获取他们的支持,从而确保风险管理措施的落实。

11.2识别风险
识别那些可能对项目造成积极或消极的影响的风险,并且进行记录,为随后的风险评
估做准备。

11.3实施定性风险分析
对已经识别出的风险,逐个分析其概率和影响(概率和影响用高、中、低等定性级别
来评估),从而判断其严重程度。严重程度高的风险将需要进行进一步的定量分析(114),
也可以直接开始规划风险应对措施(11.5)。对于严重程度较低的风险,则纳入观察清单
进行持续观察

114实施定量风险分析
对于已识别的风险中的全部或部分风险(通过定性分析认为比较严重的风险)进行进
步定量分析,定量分析时需要用金额数据来表示风险对项目结果的影响程度。另外,定
量分析的方法还可以分析项目整体的风险。

115规划风险应对
针对项目目标,制定提高机会、降低成胁的方案和措施。本过程的主要作用是,根据
风险的优先级来制定应对措施,并把风险应对所需的资源和活动加进项目的预算、进度计
划和项目管理计划中

116控制风险
控制风险是在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风险、识别
新风险,以及评估风险过程有效性的过程。本过程的主要作用是,在整个项目生命周期中
提高风险管理的效率,不断优化风险的应对措施

2.项目风险

项目风险是指不确定的事情或状况,一旦发生,就会对项目目标(如时间、成本、范
等)产生正面或者负面的影响。项目风险是由于项目的不确定性而引起的。项目风险是
指将来的事情。已经发生的消极风险常被称为问题(isue
完整地描述一个具体的风险,需要说明风险的三个要素,
风险事件、风险发生的
概率、发生之后造成的影响

3.威胁与机会

今、威胁是指发生之后会对项目的一个或多个目标产生负面影响的风险。机会是指发生之
对项目的一个或多个目标产生正面影响的风险。
已知风险是指已经被识别出来并经过分析的风险,可以对这些风险规划应对措施。对
4.已知风险和未知风险
于那些已知但又无法有效管理的风险,则通常分配一定的应急储备
未知风险是凭当前信息和经验所无法识别的风险,因此无法对其进行分析。但是也可
以对未知风险进行主动管理,通常的做法是分配一定的管理储备。
单个风险是指已经识别出来的各条风险所单独对项目结果造成的可能影响。整体风险
5.单个风险与整体风险
是指项目整体受各种不确定性的可能影响的总和,它大于项目中各单个风险之和,因为它
包含了项目中的各种不确定性的影响以及这些不确定性之间的相互影响。整体风险表示项
成果的变化可能给干系人造成的潜在影响,包括积极和消极的影响。
项目包括三个并行的持续时间相同的任务,每个任务按时完成的概率

都是80%。请问项目整体按时完成的概率是多少?
解答:项目包含三个任务,只要有一个发生延误,项目就可能发生延误。只有三个任
务都按时完成,项目整体才能按时完成。每个项目按时完成的概率是8D%;那么三个任多
同时按时完成的概率是80%×80%×80%=512%。

6.组织与风险
项目风险会对项目目标造成影响,从而进一步影响组织目标。项目经理和项目团队在
着手项目的规划和实施之前,需要了解组织对于风险的态度,如风险偏好、组织对风险的
承受能力,以及组织的风险临界值,从而制定出有效的风险管理计划,做出合理的风险决
策

7.风险态度
组织的风险态度是事业环境因素之一,包括组织对不确定性的偏好程度,不可接受的
风险级别的临界值,以及组织的风险承受力。组织的风险态度影响其应对风险的方式,风
险态度会受其认知、承受力和各种成见的左右。应该尽可能弄清楚组织及其他项目干系人
的风险态度,从而在项目中制定统一的风险管理方法,并开诚布公地就风险及其应对措施
进行沟通。

8.风险承受力
风险承受能力也被称为风险容忍度,是事业环境因素之一,指组织或个人能承受的风
险程度、数量或容量,如允许的成本超支百分比。在项目中需要通过正式访谈和资料分析
等方法进一步确认干系人对风险的承受能力,并把相关内容记录在项目风险管理计划

9.风险临界值
对不确定性或者影响程度的一种度量。低于风险临界值,组织将接受风险;高于风险
临界值,组织将不能承受风险。具体在项目中,通常还需要对风险程度如风险高、中、低
的临界值进行定义