怎样成为优秀的项目管理者？

项目的所有技术工作都做完了，并不等于项目结束。在项目正式关门之前，一定要进行项目后评价，把经验教训总结出来，并把经验教训收录到组织过程资产中，形成对组织过程资产的更新，实现项目经验教训的文档化和资产化，这就是项目后评价的目的。经验教训必须要写下来，必须要被当作重要的无形资产来对待。通过项目后评价，我们才能保证以后的项目比现在的项目做得更好。
　　
项目后评价是指在项目工作基本完成之后，对项目工作进行全面、系统、客观的总结，编写《项目后评价报告》，为以后的项目积累知识。对任何项目来说，后评价都是必须要做的一项重要工作，无论它是正常终止或提前终止的，无论它的规模大小，也无论它的复杂程度高低。
　　
项目是临时的，项目团队是临时的。这种临时性决定了必须及时把项目团队的经验教训总结出来。如果不在项目团队解散之前把团队的经验教训写下来，团队的经验教训就会随着团队的解散而丢失。如果没有项目后评价，做项目就很容易出现“没有二次经验、只有二次教训”的情况。也许人们乐意对成功完成的项目做后评价，而不太愿意对提前终止的项目做后评价。

其实，对于提前终止的项目，更应该做后评价，以便防止类似情况的再次发生。从后评价的角度来说，那种“在哪里摔倒就在哪里爬起来”的说法不尽合理。更合理的说法应该是，在哪里摔倒，就在哪里躺着，躺着想明白了再爬起来。按照项目管理的要求，不做后评价，就不能宣布项目正式关门。
　　
英国石油公司从1977年开始就对一些重要项目实行了项目后评价，以便改进公司的项目管理。英国石油公司项目后评价的一些特点是：

1.后评价人员必须是在英国石油公司具有15年以上的广泛工作经验，而且没有直接参与被评价的项目的实施。

2.后评价要追溯到项目的概念设计阶段。

3.要查阅项目记录、文件档案，并对参与项目的全部人员进行访谈。

4.后评价报告要分送公司各级管理人员，并存档供今后相关人员(尤其是将要在类似项目上工作的人员)查阅。
　　
根据格列佛的调查，英国石油公司从项目后评价中至少得到了四个好处：

1.能够比较准确地估计项目成本。

2.能够比较合理地预测和管理项目风险。

3.建立了一套规范的方法来选择承包商和评价承包商的工作表现。

4.建立了一个专门的“项目部”(引用者注：相当于今天的项目管理办公室)来帮助项目经理学习和使用项目管理技术，提高公司的项目管理水平。

通过项目后评价工作，人们可以尽量降低项目的临时性对项目管理知识积累的负面影响。项目后评价有利于：

1.把项目工作中的许多“意会性知识”转换成“言传性知识”，即实现知识的“外在化”。在项目管理工作中，项目团队成员积累了许多经验、体会和知识。其中许多只存在于成员的头脑中。如果不转换成书面形式的“言传性知识”，它们就无法被以后项目的工作人员借鉴。

2.把项目工作中的知识“系统化”。项目团队在项目管理过程中形成的知识，往往是比较零散的，系统性较差。项目后评价人员可以运用他们的研究能力，对这些知识进行加工、整理和提升，使它们形成条理清楚的系统化知识，有利于被以后项目学习和借鉴。系统化知识比零散的知识能发挥更大的作用。

3.把项目工作中的知识“社会化”。项目后评价报告通常会在一定范围内公开，供有关人员查阅。它是将来培训项目经理和项目团队成员的很好的资料。它对促进项目管理职业与学科的发展，具有重要作用。正是一个一个项目的经验教训的积累，造就了项目管理这个职业和学科。
　　
项目后评价的做法，对每个人的日常工作和生活也非常有用。在做完一件事情之后，你需要做后评价；在过完一天之后，你需要做后评价；在过完一年之后，当然更需要做后评价。

通过做后评价，你才能使自己的每一天都成为自己进步的台阶，都成为明天可以站立的一个厚实的“肩膀”。站在自己的肩膀上，你才能看得更远，做得更好!能够不断发现需改进之处，能够不断使自己变得更加优秀的人，才是真正的优秀者。如果你不知道明天如何改进，那么你就真正地落后了。
　　
尽管人们经常说“实践出真知”，但更准确的说法应该是“总结出真知”。通过后评价，我们可以使自己过去的经历变成自己独特的知识的来源，从而使我们具有某些独特的力量。

知识，不仅仅是书本上的，不仅仅是老师教我们的。来自书本和老师的知识只是普通的知识，是许多人共同拥有的，因为书本许多人都可以读到，老师会教很多学生。这些知识只是一个基础，我们真正的力量来自我们自己的经历，来自从这些经历中所提炼出来的独特知识。

每个人的经历都是独特的，所以每个人都可以依据这些经历创造出一些自己的独特知识。千万不要忽视自己的经历。经历无所谓好坏，关键是你怎样去提炼知识。