衡量项目经理管理成败的标准是什么?做成功的项目管理者
项目经理与项目管理指标离不开,所谓项目管理指标无不包括客户需求是否全部实现(项目目标)、是否按时完成和交付(项目进度)、功能方面是否得到客户认可(项目质量)、费用是否超支(项目投资)等。
任何一个项目能达到上述方面要求,那么其项目是成功的,从管理层面上也能评价出该项目的项目经理管理水平不低。
(一)什么是项目管理的使命和成功标准
项目管理是一个管理学分支的学科 ,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
所谓项目管理的使命也就是为了做好一件事或者项目,控制项目中的各种资源、人、事,并借助各种手段、方法、工具来把这个事情做好;换言之也就是用科学的理论工具、管理工具来把项目这件事做好,这应该就是项目管理最重要的使命,是就把项目保质保量的做好。
至于如何评判一个项目管理是否成功,在项目管理者看来,保证项目的范围、时间、成本、质量基础上,处理好人力资源、沟通、采购方面内容,控制好项目的整体和风险,这应该就是一个成功的项目管理。
但是往往在实际情况中,成功的项目管理不一定能够带来成功的项目。
(二)项目的成功必须依赖项目管理吗?
不一定,但项目管理本身是一门“平衡”的艺术,项目实施的过程好
比是一次艰苦的征程,项目管理是保证项目成功的手段,成熟的项目管理体系是项目经理的得力工具。项目管理本身不是目标,
项目成功才是项目实施的最终目标,也是项目关系人的众望所归。随着社会的发展,项目管理日益得到大家的重视。
一般说来,项目管理可以有效应用于任何临时的任务。如果 这些任务是独特的或者不熟悉的,就急需项目管理。
从更准确意义上讲,如果存在以下的情况,那么就必须采用 项目管理。
任务规模大的项目。当一个项目需要的资源(人、财、物、 技术等)时,就需要项目管理。当然这种是相对的,通常判断的
依据是:是否在一个组织或者一个部门所能控制的范围之内。例如三峡工程、火箭发射项目、奥运会项目等均需要项目管理。
新奇性的项目。如果项目在以前没有过成功的案例或经验, 就需要项目管理。例如:对于现有产品的改进,不设立项目管理,
效率可能会比较差,但也能进行;但是对于新产品的设计就必须要项目管理。
相互依赖性的项目。如果一个项目需要不同职能部门的参 与,同时这些活动紧密地联系在一起以致互相影响,那么就需要项目管理。例如:某IT
公司在为客户实施信息化建设的项目过 程中,它可能需要涉及到公司内部的应用软件开发部门、网络技 术部门、系统技术部门、业务咨询部门、采购部门、商务部门等,
这时就必须采用项目管理。
(三)如何做一个成功的项目管理者?
应该说,能够成为一个项目经理本身就是一个很大的成功,但是以下几点还是让我们提高警惕,严格要求自己,确保我们早日成为一个合格的项目经理。
1、项目经理必须关注项目成功的三个标准 简单地说,一是准时;二是预算控制在既定的范围内;三是质量得到经理和用户们的赞许。项目经理必须保证项目小组的每一位成员都能对照上面三个标准来进行工作。
2、任何事都应当先规划再执行 就项目管理而言,很多专家和实践人员都同意这样一个观点:需要项目经理投入的最重要的一件事就是规划。只有详细而系统的由项目小组成员参与的规划才是项目成功的唯一基础。当现实的世界出现了一种不适于计划生存的环境时,项目经理应制定一个新的计划来反映环境的变化。规划、规划、再规划就是项目经理的一种生活方式。
3、项目经理必须以自己的实际行动向项目小组成员传递一种紧迫感由于项目在时间、资源和经费上都是有限的,项目最终必须完成。但项目小组成员大多有自己的爱好,项目经理应让项目小组成员始终关注项目的目标和截止期限。例如,可以定期检查,可以召开例会,可以制作一些提醒的标志置于项目的场所。
4、成功的项目应使用一种可以度量且被证实的项目生命周期 标准的信息系统开发模型可以保证专业标准和成功的经验能够融入项目计划。这类模型不仅可以保证质量,还可以使重复劳动降到最低程度。因此,当遇到时间和预算压力需要削减项目时,项目经理应确定一种最佳的项目生命周期。
5、所有项目目标和项目活动必须生动形象地得以交流和沟通 项目经理和项目小组在项目开始时就应当形象化地描述项目的最终目标,以确保与项目有关的每一个人都能记住。项目成本的各个细节都应当清楚、明确、毫不含糊,并确保每个人对此都达成了一致的意见。
6、采用渐进的方式逐步实现目标 如果试图同时完成所有的项目目标,只会造成重复劳动,既浪费时间又浪费钱。俗话说,一口吃不成个胖子。项目目标只能一点一点地去实现,并且每实现一个目标就进行一次评估,确保整个项目能得以控制。
7、项目应得到明确的许可,并由投资方签字实施 在实现项目目标的过程中获得明确的许可是非常重要的。应将投资方的签字批准视为项目的一个出发点。道理很简单:任何有权拒绝或有权修改项目目标的人都应当在项目启动时审查和批准这些项目目标。
8、要想获得项目成功必须对项目目标进行透彻的分析 研究表明,如果按照众所周知记录在案的业务需求来设计项目的目标,则该项目多半会成功。所以,项目经理应当坚持这样一个原则,即在组织机构启动项目之前,就应当为该项目在业务需求中找到充分的依据。
9、项目经理应当责权对等 项目经理应当对项目的结果负责,这一点并不过分。但与此相对应,项目经理也应被授予足够的权利以承担相应的责任。在某些时候,权利显得特别重要,如获取或协调资源,要求得到有关的中小企业的配合,做相应的对项目成功有价值的决策等等。
10、项目投资方和用户应当主动介入,不能被动地坐享其成 多数项目投资方和用户都能正确地要求和行使批准(全部或部分)项目目标的权力。但伴随这个权力的是相应的责任——主动地介入项目的各个阶段。例如,在项目早期要帮助确定项目目标;在项目进行中,要对完成的阶段性目标进行评估,以确保项目能顺利进行。项目投资方应帮助项目经理去访问有关的中小企业和目标顾客的成员,并帮助项目经理获得必要的文件资料。
11、项目的实施应当采用市场运作机制
12、项目经理应当获得项目小组成员的最佳人选 最佳人选是指受过相应的技能培训,有经验,素质高。对于项目来说,获得最佳人选往往能弥补时间、经费或其它方面的不足。项目经理应当为这些最佳的项目成员创造良好的工作环境,如帮助他们免受外部干扰,帮助他们获得必要的工具和条件以发挥他们的才能。
PMP考试时间
PMP考试在国内一年开展四次,分别在每年的3月、6月、9月和12月,一般会选择一个周六的上午来考试。由国家外国专家局培训中心负责组织实施。具体考试时间请您密切关注外专局培训中心网站所发布的信息。
2019年项目管理认证考试时间安排
3月30日
6月22日
9月7日
12月7日
PMP考试内容
PMP考试内容主要包括项目管理五个过程:
启动:确立一个项目或一个项目阶段。
规划:为完成项目,制定和维护一个可操作的计划。
执行:协调人力和其他资源以执行计划。
监控:通过监控和进度测量及必要时采取纠正措施以确保项目目标的实现。
收尾:正式验收项目或项目阶段并使其有条不紊地圆满结束。
