项目经理调动员工积极性和责任心的理论依据和方法
流行的管理激励理论可以分为两类。一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论，这包括默里的需求理论、麦克莱兰的成就激励理论、马斯洛的需求层次论、阿德佛的ERG理论、弗雷德里克。赫茨伯格的双因素理论。 另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论。
这种理论以系统和动态的目光来看待激励，这主要包括弗鲁姆、波特和劳勒的期望理论、亚当斯的公平理论、迈克尔。罗斯的归因理论和轨迹控制理论、斯金纳的强化理论。
网友观点一：如何提高项目人员的积极性和责任心
员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义
1、员工在企业中的地位
(1)员工是企业的基础
由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部,而人力资本是最重要的资本,因此,只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来,企业才会有效地创造财富,才会有经济效益和社会效益.
(2)员工是企业成功的关键
现在我国已逐步进入知识经济时代.在知识经济时代,人力资源,尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置,越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键,并不遗余力地改进和实施更有效的人才政策.在知识经济时代,企业迫切需要大量的知识型员工,满足越来越激烈的市场竞争的需要.谁拥有知识型、复合型员工,谁就会在市场竞争中站稳脚跟,获得成功.
(3)员工是企业发展的需要
员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力.企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持,同时,在企业发展过程中,要不断发展、提高员工素质,调动员工的积极性、主动性.只有这样,企业才能在竞争中发展壮大.
2、调动员工积极性具有重要意义
(1)发挥职工的积极性和创造性,推动企业不断发展
现代企业提倡人本管理思想,提出企业管理要以人为中心,尊重人、关心人,调动人的积极性,依靠全体员工发展企业.
(2)调动员工的积极性,主动性,才能提高员工的执行力,从而提高企业的经济效益
在市场经济条件下,企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章.也就是说,企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意.企业管理者是否遵从这一管理之“道”,将是企业成败的关键.与顾客直接接触的是企业的员工,因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度,从而影响企业经营状况.
(3)企业的成功,取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来.
对企业员工分类
提高企业员工的积极性,需要对企业员工进行分类,以便对各类员工分别采取各种不同措施.按员工工作性质可以分为：
1、基层工作人员（包括车间生产工人和基层管理人员）；
2、中层管理人员；
3、高级领导人员.
调动员工积极性的方法及措施
企业的发展需要员工的支持.管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用.而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能.建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径.
一个有效的激励机制需要进行设计,实施.激励机制设计重点包括4个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等.设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性.
一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面：
1、薪酬
物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因.所以,物质激励仍是激励的主要形式.就目前而言,能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素.然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足.通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪.员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量.有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性.怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础.通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展.
另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制.在美国在美国500强中,90%企业实行员工持股.员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用.有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的.第二个作用能够获得资金来源.员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响.
2、制度
企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性.
奖惩制度：表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础.高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系.奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励.负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等.
竞争机制：竞争是调动员工积极性的又一大法宝.真正在企业中实现能者上,弱者下的局面.末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长.
岗位制度：即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性.“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力.怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意：一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位.
目标激励：就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的.目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用.一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力.每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等.管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标.
3、情感激励
人本主义心理学家马斯洛(Maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是：基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现.企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感.归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素.人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件.地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重.在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现.自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现.人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要.这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义.关于情感激励的方式有很多,主要有这几种：
尊重激励：所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位.如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱.尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式.上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成.因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法.
参与激励：现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法.通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要.
工作激励：工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感.这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化.何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉：一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义；二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他；三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智；四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈；五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性.
培训和发展机会激励：随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出.通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要.
荣誉和提升激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段.从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要.对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法.荣誉激励成本低廉,但效果很好.
4、建立优秀的企业文化
企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进.创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位；使员工树立“主人公”的责任感.
实施激励过程中应注意的问题
建立合理有效的激励制度,是企业管理的重要问题之一.国内企业,虽然近年来越来越重视管理激励,并尝试着进行了激励机制改革,也取得了一定的成效,但在对激励的认识上还存在着一些误区.
1、激励就是奖励
激励,从完整意义上说,应包括激发和约束2层含义.奖励和惩罚是2种最基本的激励措施,是对立统一的.而很多企业简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施.有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,没有坚决地执行而流于形式,结果难以达到预期目的.
2、同样的激励可以适用于任何人
许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反.在管理实践中,如何对企业中个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的.通过对不同类型人的分析,找到他们的激励因素,有针对性地进行激励,激励措施最有效.其次要注意控制激励的成本,必须分析激励的支出收益比,追求最大限度的利益.
3、只要建立起激励制度就能达到激励效果
一些企业发现,在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了.这是什么原因呢?其实,一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用.其中,评估体系是激励的基础.有了准确的评估才能有针对地进行激励,我们须反对平均主义、“一刀切”,否则,激励会产生负面效应.
4、激励的公平性
研究表明,激励的公平与否,对员工也是一个强有力的激励因素.
网友观点一：如何做好项目冲刺管理
1、清晰目标
最首要的一点就是树立项目阶段冲刺的目标，研究发现，影响团队氛围的最主要的因素就是团队的目标是否清晰。在漫长的项目实施过程中，尤其在中后期，团队成员最大的迷惑是目标缺失，项目启动时的大目标可能被淡忘，或者因为种种外界条件的变化而被扭曲，团队成员在一种看似有远大目标，其实近期目标缺失的状态下工作，因而看不到实际的终点，继而士气下降。树立清晰的阶段冲刺目标有助于把所有团队成员的注意力聚焦起来，让团队振作起来，在短期内一鼓作气完成一个非常清晰、具体的目标。清晰的目标具备以下几个特点：
1)团队成员非常清楚地认识到现实和目标之间的差距
2)团队成员对短期目标的达成形成共识
3)有能力达成短期目标，并信心十足
4)所需要的资源能够得到保障，前进路上的障碍能够清楚
冲刺目标要具体并且能够分解能到所有成员头上，使得每一位团队成员非常清楚自己在实现这一目标过程中的责任和所要付出的努力。
2、周详计划
目标清晰还不算，更重要的是要制定一个详细地、切实可行地达成目标的计划，光有目标没有配套的行动计划，冲刺运动非常容易流于形式。一个周详的计划应该清晰定义冲刺运动中的所有关键活动，针对每一个关键活动，又要明确其责任人、起始时间、结果输出、检查标准等等。周详的计划要能够支撑目标的实现，目标的实现要分解为若干个能按时完成的小活动。
实践中比较有效的方式是项目经理确定总体目标和总体计划，把具体的工作分解到小的团队或个人头上，再由每个小团队或个人制定自己所承担工作部分的详细计划，并报项目经理审批。
3、营造氛围
我们经常说吹响冲刺的号角，这个吹响号角就是营造冲刺氛围的一部分，营造积极紧张的冲刺氛围是项目经理的职责之一。从组织行为的角度看，团队成员的业绩表现和他所在团队的氛围关系很大，俗话讲，三勤加一懒，想懒不得懒，三懒加一勤，想勤不得勤。就充分说明了团队氛围对个体行为的影响，营造一个积极开拓、相互负责、民主创新的团队文化恐怕是项目经理成功的最高境界之处了。团队成员置身于这样一个文化氛围中，他们的能力也许会有一些欠缺，但是昂扬的斗志、高亢的激情足以扫平前进路上的所有障碍，能够弥补能力的欠缺，他们会近乎疯狂的投入项目中，自觉自愿地投入巨大的精力到项目中去，奇怪的，他们并不感觉到疲惫，而且非常满意，达到乐此不疲的境界，工作简直就是一种享受。有过在这种团队中经历的人往往多年都难以忘怀，尤其是当他们再到一个氛围不是很好的团队中的时候，动辄就会想起以往美好的团队合作经历。
所以，对项目经理而言，当团队中有个别人状态不好时，需要个别沟通和辅导，但当团队中一撮人状态不好时，就要考虑团队氛围和文化的问题，通过群体文化的塑造来改变团队的表现。
4、激励配套
既然搞阶段性的冲刺运动，自然也要配套阶段性的激励，或者叫特别激励。激励某种程度上可以称为团队动力的发动机，当团队成员对自己的阶段目标清晰了，计划周到了，前进路上的障碍排除了，他还要算一个账：我值不值得要这么做?不要把团队成员都假想成雷锋和焦裕禄，物质文明和精神文明同等重要，两手抓两手都要硬。什么是比较好的特殊激励?
首先，激励要简单明了，易于理解，绝对不能让团队成员半天也算不明白;
其次，激励要够力度，冲刺的力度相对要大一些，能充分调动大家的欲望，但又不能过大，因为激励是完成目标的手段而不是目标本身，过大则会误导一些成员;
第三，项目激励最好是面向一个一个工作任务的而面向对个人的，这一点和项目管理是目标管理相切和;
第四，激励要有较强的针对性，甚至个性化设置，所激励的正是团队成员最需要的，效果会更好;
第五，不仅要有正激励，如有人达不到既定目标，也要采取必要的负激励手段，好的激励既要要正面的吸引力，也要有反面的震慑力。
5、执行跟踪
除了以上几点措施外，还有一点非常重要，就是在执行过程不断跟踪检查。跟踪检查也是多方面、全方位的。首先，最重要的是目标分解后的各个小的作业的完成情况和里程碑检查，比照冲刺总体目标和计划，检查各块工作进展与计划的偏差，及时采取措施，制定下一时段的滚动计划，明确工作现状和最后目标的距离，告诉大家还有多远就能达到冲刺目标;其次，过程的通报和战地日报很重要，宣传好的典型，督促进展不好的工作组;第三，不断强化冲刺的氛围，不断提醒和暗示所有团队成员，项目正处于攻坚冲刺阶段。
以上五点措施，是阶段攻坚冲刺所必需的，实践中效果非常明显。当团队完成了冲刺目标，整个项目也可能推进到一个重要里程碑上，项目经理可以组织一个场面宏大的庆功会之类的庆祝活动，兑现冲刺的特别激励，团队可以进入简短的调整期，节奏稍微舒缓一下，这就是所谓的文武之道，一张一弛。
2019年PMP考试时间
PMP考试在国内一年开展四次，分别在每年的3月、6月、9月和12月，一般会选择一个周六的上午来考试。由国家外国专家局培训中心负责组织实施。具体考试时间请您密切关注外专局培训中心网站所发布的信息。
2019年项目管理认证考试时间安排 [3]
3月30日
6月22日
9月7日
12月7日
PMP考试内容
PMP考试内容主要包括项目管理五个过程：
启动：确立一个项目或一个项目阶段。
规划：为完成项目，制定和维护一个可操作的计划。
执行：协调人力和其他资源以执行计划。
监控：通过监控和进度测量及必要时采取纠正措施以确保项目目标的实现。
收尾：正式验收项目或项目阶段并使其有条不紊地圆满结束。