项目目标要正确理解,项目经理要给自己哪些目标
(一)目标、项目、任务、行动、计划的概念
1、行动(todo或action)
行动就是确定时间节点,可以立即去做的事情。行动容易操作和衡量。
2、任务(task)
任务通常指所接受的工作,所担负的职责,是指为了完成某个有方向性的目的而产生的活动。任务有明确的执行目标和执行人,相比于项目,任务侧重于结果,也会有时间的约束性。任务里面可以嵌套任务,即一个主任务下面可以细分成若干个子任务,由这些子任务的完成结果组成为主任务的完成结果。任务有明确的目标,本身任务就是为了完成某个目标而产生的活动。有特定的任务委托人,结果是可预期的。一般的任务都会指定执行时间。
3、项目(project)
PMI定义:项目是指在一定的约束条件下(主要是限定时间、限定资源),具有明确目标的一次性任务。项目侧重于过程。项目是多元的组合,里面包含了任务,比如项目的里程碑,其实就是为了完成里程碑的目标而进行了一系列任务。
4、事件
事件一般是临时突发的,不可预期的,需要快速响应处理的一类活动,事件与项目,任务的显著区别就是事件是没有明确的目的的,完全不可预期。但是事件可以称为任务和项目的一个很好的补充,当某一类事件频繁发生的时候,就需要建立一个任务去彻底解决这个问题。事件的显著特性就是其临时性和突发性,可能并不会经常发生,只是偶然性,以致不可预期。
5、计划
计划包括目标,以及实现目标的路径和方法。即计划=目标+任务/子任务。
6、任务与行动的区别
(子)任务通过分解为多个行动来完成,也可以理解为最低一级的子任务就是行动。例如子任务指明你要做什么事,但一件事可能有N个步骤,每一个步骤就是一个行动。
7、目标与任务的区别
目标是结果,任务是整个过程,通过完成任务达到目标。一般来说,任务是为了目标而存在的。
8、时间管理与任务管理的区别
时间管理偏重对时间的管理,不重视对工作完成过程和结果的管理,要求事件有明确的时间。任务管理偏重对工作过程和结果的管理,可以有明确的时间也可以没有时间限制。任务管理适用于团队和个人,时间管理适用于个人。推荐采用任务管理,可以有更好地的实现目标。
9、目标管理、任务管理、知识管理
确保正确方向的核心是目标管理;确保坚持行动的核心是行动管理;确保持续积累的核心就是知识管理。目标管理决定上、下级的责任和分目标;目标管理只包含静态的结果信息,任务管理还包含动态的过程信息,任务实际上已经包含了目标。任务管理实际上涵盖了目标管理的功能,它有效地克服了目标管理的缺点,相对目标管理而言具有更大的优势。
(二)真正理解项目目标
作为技术管理者,经常有朋友和我诉苦,说接到了一个“无法完成的项目”,而聊下来,我往往发现,其实是他对项目目标理解不够深刻。通过调整项目目标,就可以让一个“无法完成的项目”,变成一个“合理的项目”
按项目管理的理论,项目目标包括了:范围,时间,成本,质量四个方面的因素。大家遇到“无法完成的项目”时,往往是指项目时间紧,无法完成。
其实,时间只是项目目标的一个方面,公司要求技术团队完成一个项目,规定了上线时间,但在项目范围方面往往不会界定地非常清楚。很多情况下,缩小项目范围,先做一个仅含基本功能的版本,就能够满足公司对于上线时间的要求
如果公司规定了上线时间,也对项目范围有明确的界定,无法通过缩小项目范围来调整项目目标,这时可以考虑“增加成本”,从其他项目抽调人员;临时招聘外包人员;由完全自己开发改为部分采购第三方模块;要求项目成员高强度加班,支付额外报酬;等等;当遇到真正重要的项目时,公司往往是可以在“成本”方面做出让步的。
另外,质量也是影响项目目标的一个重要因素。技术人员都知道,如果不考虑性能,安全性,可扩展性,异常处理,等方面,同样的功能,工作量会下降很多。允许带着一些 bug 上线,也能大大缩短测试阶段的时间。在公司可以接受的情况下,可以降低质量要求,先上线。上线后再靠后续版本提升质量。
总之,项目目标包括了范围,时间,成本,质量四个方面的因素。技术团队,作为项目的实施方,往往能对其中的一些因素进行调整,获得一个合理的项目目标。
(三)项目经理必须坚持追求的五个目标
目标1:按时完成
这是最明显但是也是最棘手的目标。它可能是最困难的,因为项目的需求经常变化而且项目时间计划在开始时就已经被压缩得很紧。
为了按时完成项目,你需要非常仔细的管理项目范围。应用一个变更控制程序来很好的控制\管理任何对项目范围改变的变更。转自
永远保持计划不要拖期,记录实际和计划的对比。辨识任何偏差并尽快给予修正。
目标2:在预算内完成
要确保你的项目成本不要不断增加,在项目开始时你就需要为项目设定预算并经常和实际费用对比。任何类型的项目,项目成本预算都将涉及到人力\设备\材料\分包等。因而需要计算出完成每个任务需要的成本,并且跟踪任何与预算计划的偏差。文章
有些时候有些任务是超支的而有些任务是节省的。但不管如何,你需要控制项目成本,在预算内完成项目移交。
目标3:满足要求
项目的要求在项目开始时就应该规定清楚。无论这个要求是安装一个新的IT系统,建一座桥或实现新的流水线。你的项目需要有100%满足这些要求的解决方案。
关键在于要确保在项目开始时使每个要求足够详细,明确。如果模糊不清,可能在开始时很小的工作,最后变成一项很大的工作,不得不消耗大量的时间和资源去完成。
目标4:让顾客满意
你可能按时、按照预算、并且100%满足要求的完成了项目,但是客户并不满意。这些通常是因为客户的期望和项目开始比已经发生改变,而却没有正确的关注和管理。
因而要确保你的项目发起人、客户及其他项目干系人在项目结束时满意,你需要仔细地关注他们的期望。要保证在项目的执行过程中及时正确的沟通,告诉他们最新最真实的项目进展情况。经常了解他们心声或想法。如果项目不能及时交付或者要做出变更时要提前告诉他们。公开和真诚永远是使客户满意的最好办法。
目标5:让项目团队满意
如果你能和一个快乐的团队完成以上所有工作,那么你也很愿意在下一个项目中做到同样好,你的团队成员也会有这样的想法。成员满意度是你项目成功的关键。
所以通过给予团队成员成功的工作进行认可和奖励可以使你的团队愉快。给他们指派有挑战性的工作,同时通过团队建设活动增强团队士气。和一个快乐积极的团队在一起,你可以克服任何困难。
