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PMP

[ 日期:2019-5-10 ]

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PMP 备考作业题第三套及答题解析之二

21.下列哪一项技术属于制约因素理论的应用,并在对制约资源制定进度时起到作用?
A. 赶进度
B. 资源平衡
C. 资源负荷
D. 关键链进度安排

22. 项目实施过程中发生了一个已经预见到的问题,经过评估团队决定实施一个减轻措施,但实施过程中,发现因为人员操作不当,原定的一些措施已经不可用。项目经理接下来应该怎么做?
A.实施权变措施确保问题解决
B.致电公司的技术专家,寻求解决方案
C.把遇到的情况作为经验教训,记入经验教训登记册
D.立即向发起人通报这一情况

23、获得相关方的信息之后,项目团队确定了项目范围。若要继续项目,项目经理下一步应该做 什么?
A. 制定项目进度表
B. 将任务分解成可管理和可衡量的部分
C. 估算活动工期和资源需求
D. 估算项目成本

24. 若要产生项目的初步概要定义,供项目业主和参与者规划和衡量项目是否成功,下列哪一项是其中必要过程?
A. 制定项目工作说明书
B. 制定项目章程
C. 制定 WBS
D. 收集需求

25. 在项目规划阶段,项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在 差异,从而造成与该项目相关方的关系紧张。 要解决这个问题,项目经理应该怎么做?
A. 忽视该项目相关方
B. 安排一次与该项目相关方的会议,了解造成理解差异的原因,并予以解决
C. 将该问题报给项目发起人,让他们为项目经理解决这个问题
D. 让其他团队成员说服项目的相关方妥协

26.项目团队正从客户和项目相关方那里收集所有需求和项目范围。负责该项目的项目经理正在  尝试完成项目章程。项目经理应该使用下列哪一项工具和技术?
A. 范围分析
B. 专家判断
C. 排列活动顺序
D. 项目进度安排

27、项目经理收到月度项目绩效报告后,在监督风险时发现有必要实施应急计划,项目经 理应该在怎么做?
A. 更改项目工作分解结构以后适应应急计划的实施
B. 提出项目变更请求
C. 重新设定项目基准,以执行以应急计划
D. 提出问题并报告上级主管

28. —位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队 成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后,项目经理同意初级团队成员的意见,修改建议 书。项目经理使用的是什么方法?
A. 合作
B. 缓解
C. 强迫
D. 撤退

29.创建工作分解结构过程的结果是
A. 项目进度计划
B. 团队意见统一    
C. 项目完成日期
D. 风险清单

30、一家跨国公司希望扩张组织。其扩张计划的其中一部分包括在选定地理位置建立一系列分支 机构。项目发起人已经草拟了项目章程,现在正在寻求项目经理的帮助,最终确定项目章程的内 容。以下是当前版本项目章程的摘录。
项目章程摘录: 总体目的,扩大公司在成长市场的影响力,向私人客户提供更多的本地接入服务。 目标:
-建立多个分支机构。
-增加私人客户的数量
-提供一系列服务。高层次风险:
-对当地条件、和法规的认识有限 -快速发展的不稳定市场 -大量竞争对手都在关注相同的机会。为了提高验收成功的机会,我们应该怎么样来进一步完善项目章程呢?
A. 明确该项目的目的,以更好的明确总体目标
B. 制定一套完善的风险应对策略
C. 改进目标,明确每个人的措施和方法
D. 撇开章程,而是转换到项目管理计划上

31. 团队中的两个成员并肩合作,这两个成员工作能力都很强,但是他们各自的问题解决方法极 为不同,导致频繁发生争论和互相不信任。该团队可能处于下列哪个开发阶段?
A. 组建阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段

32.由于员工缺乏培训和适当的生产控制,生产过程中发现了错误需要返工解决。返工成本为 $250,000。其中员工负有责任的成本为
A. $75,000
B. $37,500
C. $212,500
D. $145,000

33. 一家组织收到五家资格预审合格的项目服务供应商的建议书,供应商的选择将以多项指定 标准的评估为基础,现在要求根据提交的建议书缩减到二名供应商若要获得缩减名单,项目经理 应该使用下列哪项工具或技术?
A. 供应商分级系统
B. 加权系统
C. 合同谈判
D. 独立估算

34、寻求项目计划获得批准之前,项目经理准备了一份相关方分析,项目经理应该主要识别下列那一项?
A. 传达项目计划的方法或技术
B. 每位识别的相关方参与度
C. 根据判断和专业知识识别相关方
D. 相关方的角色,兴趣,期望和影响

35. 下列因素有助于确定范围变更的影响,但不包括:
A. 项目章程
B. 基准
C. 绩效测量
D. 里程碑

36. 在一个设计项目开始两个月后,客户要求对产品作修改。在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。在最终测试阶段,测试结果与当初计划的不同。这种情况是下列哪项例子?
A. 测试计划定义不完善
B. 质量管理计划编制不完善
C. 使用范围变更控制的技能差
D. 不坚持沟通计划

37、分解属于制定下列哪一份文件时使用的技术?
A. 成本计划
B. 资源管理计划
C. 工作说明书
D. 工作分解结构

38. 在项目执行期间,客户与项目经理一起评审项目状态,客户意识到预期工作未包含在工作说 明书中。项目经理下一步应该采取什么措施?
A. 将变更请求提交给变更控制委员会批准
B. 评审项目进度表适应新的请求
C. 调用变更请求过程
D. 实施快速跟进,以超出客户期望

39. 团队项目经理对项目或组织有关的技术知识知之甚少。项目经理最有可能依赖于哪一类
型的 权力?
A. 强制型
B. 奖励型
C. 潜示型
D. 法定型

40.在一个施工项目,管道工程正在进展中时,客户请求一项变更.客户需要额外的管道出口,这将会增加管道工程的成本.项目经理首先应该怎么做?
A. 拒绝变更,因为会增加项目成本
B. 查阅项目管理计划,看看应如何处理变更
C. 查阅合同看是否有与这种情况有关的任何条款
D. 做出变更,因为客户要求

21
T:制约因素理论
K:制约因素理论 TOC 关键链法
S:PMBOK 6.6 关键链法是一种根据有限的资源来调
整进度计划的进度网络分析技术,资源约束型关键路径就是关键链。
C:D

22

T:实施风险应对
K:实施风险应对的技术 专家判断
S:PMBOK 11.6 专家判断定义,用于调整项目应对措施的实施。
C:A

23
T:项目经理下一步做什么?
K:定义范围的下一步-WBS
S: PMBOK 5.4 创建 WBS 是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更宜于管理的组件的过程。
C:B

24
T:定义范围
K:定义范围的输入 制定项目章程
S:PMBOK 5.3 定义范围的输入——项目章程    
C:B

25
T:解决相关方不满
K:管理相关方参与 人际关系与团队技能S:PMBOK 13.3
C:B

26
T:制定项目章程
K:制定项目章程 工具 S:PMBOK 4.1 专家判断
C:B

27
T:项目经理应该怎么做?
K:监督风险的输出—变更请求
S: PMBOK 11.7 监督风险 输出-变更请求,有时,实
施应急计划或权变措施会导致变更请求。变更请求要提交给实施整体变更控制过程审批。
C:B

28
T:冲突的五种解决方法
K:冲突的五种解决方法
S:PMBOK 9.5 冲突的五种解决方法:撤退/回避(一方撤出/躲避),缓解/包容(维持和谐退让/求同存异),妥协/调解(各让一
步),强迫命令,合作/解决(引导各方充分发表意见达成共识和承诺)
C:C

29
T:创建 WBS 的输出
K:创建 WBS 的输出 工作分解结构 S:PMBOK 5.4 工作分解结构
C:B

30
T:项目章程
K:项目章程
S: PMBOK 4.1 项目章程的内容-总体的目标、里程碑、风险等,
没有具体的目标和风险规划,但是需要包括衡量项目目标成功的标准。
C:A
   
31
T:项目团队建设阶段
K:项目团队建设阶段
S:PMBOK 9.4 团队建设活动 形成阶段 震荡阶段 规范阶段 成
熟阶段 解散阶段 震荡阶段:在本阶段中,团队成员开始从事项目工作,制定 技术决策和讨论项目管理方法,如果团队成员对不同观点和意见不能采取合作
和开放的态度,团队环境可能恶化成破坏性的。
C:B

32
T:质量问题的责任
K:质量问题的成本
S:本题 质量问题的责任及成本 管理人员责任 85%
C:B

33
T:卖方选择
K:实施采购 卖方选择工具
S:PMBOK 12.2 实施采购 选择卖方时,可以单独或组合使用各种
工具,加权系统 可用于 选择一个卖方,并要求签署标准合同;把所有建议 书按加权得分顺序排列,以确定谈判的顺序
C:B

34
T:识别相关方
K:相关方分析内容
S: PMBOK 13.1 相关方登记册 通过相关方分析,
识别出相关方的利益、期望和影响,包括相关方角色、兴趣
C:D

35
T:决定范围变更影响的因素
K:决定范围变更的影响因素
S:PMBOK 5.6 影响项目范围变更的因素:三约束之间的 关系 项目章程不能被变更
C:A

36
T:实施整体变更控制
K:实施整体变更控制
S:PMBOK 4.6 实施整体变更控制 未经过整体变更控制流 程就实际实施了变更
C:C

37
T:WBS 的工具
K:WBS
S: PMBOK 5.4 分解是 WBS 的工具
C:D

38
T:实施整体变更控制
K:实施整体变更控制
S:PMBOK 4.6 实施整体变更控制步骤
C:C

39
T:权利的五种类型
K:权利的五种类型S:PMBOK 3.4
本题 权力的五个主要来源——正式、奖励、惩罚、专家、潜示
科兹纳博士《项目管理:计划进度和控制的系统方法》第 9 版 P180, 众所周知:项目经理通常有许多的授权,但是没有什么正式的权利, 因此,他们必须利用人际关系影响来完成工作,这样的人际关系影  响有 5 种:正当的权力、奖赏权、处罚权、专家权、影响力。
C:D

40
T:实施整体变更控制
K:实施整体变更控制
S:PMBOK 4.6 实施整体变更控制 项目管理计划——变更管理 计划
C:B

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