不会讲故事的项目经理不是好领导
不会讲故事的项目经理不是好领导
项目经理既要会干,更要会讲,会讲才能成就梦想。
“讲故事”是最古老的形式,通常包括一个英雄、一段情节、一个转折点以及一个解决方案。视具体情节而定,可采用不同的形式讲故事。“讲故事”大概可以分为激发行动、表达自我、传递价值、共享知识、加强协作等方式,他们的目标都是让人印象深刻。
1.项目经理为什么要学会讲故事
讲故事是项目经理领导力的一项重要的软技能,但是作为“耿直BOY”的项目经理都有一个误区,认为我把活干好就完成任务了。实际上呢,你干不代表别人知道了,你讲不代表别人听进去了,别人听进去了不代表别人认同你。你所表达传递的信息不但要像金子一样闪闪发光吸引对方,而且要有价值,能传递你的思想。
如何让人能听的进去呢?最好的办法就是讲故事。你可以通过讲以往的项目成功案例赢得顾客、通过讲顾客场景故事来介绍产品、通过讲自嘲的故事来娱乐观众、通过讲屌丝逆袭的故事来激励团队、通过讲业务运行的故事得到高层的关注;
会讲故事的项目经理可以在内部和外部争取到最广泛的项目同盟。
对于外部客户,可以通过引人入胜的的情节来告诉对方为什么他的团队能胜任这一项目,通过故事表现出专业性和可靠性;
对于内部同事,寻求帮助和合作时,会讲故事的项目经理更能打动人心,获得更大的支持和更多的资源。
2.讲好故事的套路
让你的故事真实、有情节、带感情。
要避免诸如“我早上出门坐车,到了单位,喝口水开始工作”这样平铺直叙的流水账式描述,你的故事不单要有时间、地点、人物的基本骨架,重要的是还需要有情节。没有情节的故事会让人昏昏欲睡,想听的欲望都没有。
通常最吸引人的故事简单架构是:有一个坏蛋作恶,出现一个英雄打败了他。
在实际应用时:
坏蛋在项目中代表困难、问题、痛点、不幸、糟糕的体验等、英雄则代表好的价值观、好的产品、好的体验和解决方案等。
在故事的开始,千万不能吹嘘自己有多么厉害,就是那个“英雄”,那会让人觉得反感和索然无味。欲扬之必先抑之,先谈不好的经历,讲讲遇到的“坏蛋”,引起共鸣和共情,显得真实,接地气,有吸引力。然后再推出我们故事中的“英雄”。
3.向会讲故事的高手学习
我们发现很多成功人士、商业大咖都是讲故事的高手。马云的很多演讲都以故事开头,拉近与听众的距离。在一次演讲中,他并没有一上来就说自己有多厉害,反倒是说起自己当年艰苦创业的日子,想到过当解放军、当警察、甚至去KFC应聘工作,但是24个人去,只有他一人没被录取。当时的落魄,与现在的成功形成巨大的反差,让人印象深刻。
美国总统奥巴马在开学典礼上的演讲,并没有一开始进入教育学生的主题,而是从自己上学的故事讲起,一下子拉近了与学生的距离,顺利把学生们带入他接下来想要分享的内容。
乔布斯在发布IPhone之前,罗列了一大堆目前智能手机的槽点进行抨击,引出“坏蛋”,接下来“英雄”出场,推出新产品IPhone,拯救了世界。
4.项目经理必会的两个故事
“我是谁”的故事、是自我宣传的手段,目的是让对方了解自己。通过叙述以往的经历,可以展现出你的阅历、经验、能力及性格特点等等,也通过这个故事拉近你与对方的距离,增强信任感。
“我们”是谁的故事、在团队中更重要的是通过“我们是谁”的故事确立共同的价值观。“我们”明确了成员范围和关系,是息息相关,荣辱与共的;“是谁”体现的是团队理念、团队文化和团队目标,是团队文化建设的重要部分。
5.如何让自己成为有故事的人
主动去经历,经常做自我复盘,解析回顾提炼故事元素、扩大自己的生活圈子,结识有故事的人,从中整理出你的观点、注意积累别人对行业热点信息的评论,量变到质变,厚积薄发。
要让自己的故事有价值、会说话,愿每个项目经理都能成为有故事的人,用故事的视角去过有故事的人生。
