做一个强有力、高效的项目经理
做一个强有力、高效的项目经理
在项目中,当项目经理或团队成员更关心自己是否被喜欢或认可,而不是关心自己是否高效和做对项目最有利的事情的时候,流行就变成了一种错误。
一、认 识
遗憾的是,流行在项目环境中太常见了。希望被喜欢和认可是人类的本性,然而,有些人比任何人都渴求被喜欢和认可。做好项目经理并不是一件易事,领导最难的一方面是做出不受欢迎但必要的决策。
流行通常表现在当项目经理面对复杂的人际问题的时候。例如,项目经理可能会选择纵容一个延期的项目继续下去而不是去直面表现不好的任务执行人。项目经理不想冒被任务执行人讨厌的风险。
二、案例分析
当克里斯塔·麦考利芙老师被选入1986年的“挑战者”号航天飞机的宇航员队伍中的时候,这个航天计划变成了被媒体高度重视的国家新闻。尽管安全工程师不断地给予警告,美国航空航天局还是选择了于1986年1月28日发射“挑战者”号。飞机在气温低于发射器上的O形环要求的安全温度下发射了。
这个发射决定主要是由于媒体关注而做出的,美国航空航天局希望保留大众的崇拜和支持。此决定导致飞机爆炸,机上的7名宇航员全部丧生,并引发了数以百计的程序变更,而这耗费了几十亿美元。
三、危险信号
识别流行问题非常困难,但是其结果是十分明显的。你必须有强烈的自我意识,有能力去识别这样的情况:作为一名项目经理,以一种受别人欢迎的而非以恰当的方式行事。
另外一个特别的危险信号就是“群体思维”。如果你太依赖共识来做出艰难决策,你就很可能是在以一种受别人欢迎的方式行事,而且很可能无法做出最佳决策。
四、解决办法
为项目的成功负责并且把它当做自己的事情来做——因为它本来就是。作为项目经理,你的团队成员希望你能领导整个团队。尽管你可能不总是团队中最受欢迎的那个人,但是你的团队成员最终会意识到你是一个强有力、高效的项目经理。
五、处理流行的技巧
1.接受这个事实,即你并不总是受人喜欢的。
2.理解决策并不总是那么容易做出的。倾听专家的意见,做出技术决策。
3.意识到你将最终做出的最佳决策。
