这六个有效决策步骤，领导者一定要弄懂

这六个有效决策步骤，领导者一定要弄懂

德鲁克为管理者提供了一个框架，希望以此来辅助他们做出有效的决策。这个框架，由6个步骤构成：

一、对问题进行分类

1.是真正的普遍性问题，管理者在工作中遇到的问题多数可以归入此类。要解决普遍性问题，管理者首先要制定规则，然后可根据实际情况来调整规则，从而达到解决问题的目的。

2.对当事者来说可能是独一无二的，但是已经在很多企业中发生过，也具有普遍性，比如并购，这就要借助别人的经验来解决。

3.是真正独一无二的问题，这类问题必须个别处理。但是这类问题少之又少。

4.隐藏着新的普遍情况，这类问题需要建立新的规则来解决，千万不要把它们当成没有普遍性的意外事件。

二、对问题进行定义

这一步要搞清楚究竟发生了什么情况，哪些因素与此问题相关。为了正确而全面地定义问题，唯一的办法就是：对照观察到的所有情况，不断对已有的定义进行检验，一旦发现该定义未能涵盖全部情况，就立即将它摒弃。

三、明确问题的限定条件

也就是说，要明确列出决策所要实现的目标。这一步最容易犯的错误是设定了几个本身就相互矛盾的目标，如果是这样，那么这种决策比赌博还没有理性。决策可能一开始是正确的，但是后续过程中前提条件却发生了改变，如果不随之调整的话，就必然导致失败。

因此，决策者必须一直牢记决策所要实现的限定条件，一旦现实情况发生变化，就应马上寻找新办法。

四、判断哪些是"正确"决策，而不是先考虑决策可否被接受

一开始就考虑"什么样的决策才会被接受"对决策者毫无益处。因为在考虑这一问题的过程中，决策者往往会丢掉重点，根本无法做出有效的决策。正确的做法是，先判断出正确的决策，然后再采取折中的办法，让大家接受决策。

五、在制定决策时将实施行动考虑在内

决策不过是美好的愿望而已。在这个步骤中，管理者要确保任务和责任已经明确地落实到具体的人，另外，还要确保任务执行者能够胜任工作。如有必要，还必须调整对执行者的考核方法、任务完成的衡量标准以及激励机制。

六、对照实际执行情况检验决策的正确性和有效性

决策者需要报告和数据等系统化的反馈信息。但是，信息总是抽象的，并不能准确反映具体现实。因此，他们的反馈信息若不以亲眼所见的实际情况为核心，他们若不经常走出去看看，就容易落入教条主义的桎梏中。

想要避免这样的状况发生，就要主动学习更多更有效的管理知识，来提高自己的内在素养和能力。