PMP备考习题第二套及答题解析一

PMP 备考习题第二套及答题解析一

1．为获得性能问题的可见性，一份管理质量报告建议在项目测量过程变更。但是，如果实施变更，将会影响到客户的交付日期。项目经理接下来应该怎么做？
A．通知发起人，并询问如何解决这种情况的相关的建议
B．实施变更，满足要求的性能问题可能性
C．为客户实现交付日期，不实施变更
D．评估实施变更和不实施变更的影响

2．在与项目团队进行估算讨论期间，项目经理被告知某项活动在最好情况下能够在 4 天内完成，最坏情况下能够在 9 天内完成，但最可能得需要花 5 天完成。使用 PERT 分析，这项活动预期多少天？
A． 4 天
B． 5 天
C． 5．5 天
D． 6．5 天

3．项目经理决定是租赁还是租借项目执行所需的设备。租赁成本为每天 s50 美元。租借成本为每天 20 美元，加上一次性成本＄3000 美元。设各比租赁设备更合算的田值是在哪一天之后？
A． 80 天
B． 95 天
C. 100 天
D. 125 天

4．在一个职能型组织中工作的项目经理希望为一个复杂项目组建一支强大的项目团队。然而职能经理有他们自己的优先顺序，没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该 怎么做？
A．审查角色和职责并更新培训需求
B．查询资源管理计划，核实这些情况，并开展团队绩效评估
C．执行整体变更控制流程，调整范围以适合可用的资源
D．更新项目基准，并与相关方沟通人员配备问题造成的延期

5.一个满足时间和预算要求的系统升级项目开始进行初步验收测试。出乎意料的是由于大量术语的运用，导致系统收到来自员工的低满意度评价。为避免这种情况，应该事先执行什么工作？
A．通过使用德尔菲研究识别最常用的术语
B．在识别相关方的过程中，了解员工相关方群体的组织文化
C．向公司的高级信息技术管理层提交一份重要问题清单
D．创建一个流程，让员工熟悉行业标准术语

6．担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做？
A．要求团队成员加班完成工作
B．要求项目团队更改项目沟通管理计划
C．与项目团队一起巩固进度管理计划指南
D．与项目团队一起巩固沟通管理计划指南

7．下列哪一项工具技术可用于识别项目的内部和外部风险？
A．德尔菲技术
B．石川图
C. 影响图
D．SWOT 分析

8．一个项目发起人落实一项新的文件控制流程。这项新流程将延迟对信息的访问，将导致人工成本增加以及进度延迟。项目经理应该如何整合这项新流程？
A．使用变更管理计划实施新的需求
B．想出更为有效的文件控制流程用于项目
C．使用风险管理计划评估风险，并向项目发起人报告。
D．与项目于系人安排一次会议，进行风险紧迫性评估。

9．项目经理被要求为两个潜在项目执行成本效益分析。项目 A 成本为＄12 亿美元，潜在效益为＄60 亿美元，未来运营成本为＄15 亿美元；项目 B 成本为＄14 亿美元，潜在效益为＄70 亿美元，未来运营成本为＄1 亿美元 c 项目经理应该推荐哪一个项目？
A. 项目 B： 因 为 潜 在 效 益 减 去 执 行 成 本 所 得 的 值 大 于 项 目 A 所得
B. 项目 A;  因为执行成本低于项目 B
C. 项目 B;  因为潜在效益减去执行成本和未来运营成本所得的值大于项目 A
D. 项目 A;  因为潜在效益加上未来运营成本所得的值小于项目 B 所得值

10．公司完成一个办公楼迁移项目。虽然新办公楼优于旧办公楼，但由于离家较远，许多员工并不满意。项目经理应该如何解决这种情况？
A．创建风险登记册，包括风险概率和影响
B．通过遵循风险应对计划减轻影响
C．联系职能经理并更新风险登记册
D．将这个风险转移给资源部，建议更好的工资结构

11．在收尾阶段，由于意外发生问题，一个施工项目有大量变更日志。项目经理收集需要的项目文件。下列哪一份文件作为项目收尾的组成部分属于公司的知识库？
A，变更控制程序
B．财务控制程序
C．未决问题报告
D．组织矩阵

12．即使项目成功进展，项目经理依然承受来自发起人和客户多个新功能请求的压力。管理流程已经定义并遵循。项目经理提醒项目团队，同时处理太多变更可能造成下列哪一项问题？
A．范围潜变
B．镀金
C．进度压缩
D．质量成本

13．高层管理团队，项目发起人和项目经理在计划完工日期之前六个月终止一个项目。项目经理接下来应该怎么做？
A．审查问题日志并尝试结束所有悬而未决的问题，如有的话
B．制定程序调查并记录活动的原因
C．用经验教训和历史信息更新知识库
D．解散团队成员，让其为其他项目工作

14．项目执行期间，相关方向项目经理提供一份已经批准的变更请求，但项目经理却不知道这项变更请求。项目经理接下来应该怎么做？
A．通知相关方变更控制流程
B．创建一个新的变更请求过程
C．拒绝变更请求
D．实施变更请求

15．分配到一个为期 10 天任务的开发人员完成了 50％的任务。在每自的花去评审会议上，项目经理发现一名团队成员希望加班工作三天来完成该任务。该任务的挣值是多少？
A．7 天
B．6.25 天
C．5 天
D．4 天

16．一次新会议将在两周内召开。去年底会议经历许多问题：但是，没有可用的经验教训。项目经理将与去年会议的项目团队开会，检查问题的原因。在这个过程中项目经理应使用下列哪一项？
A．研讨会
B．流程图
C．石川图
D．亲和图

17．在风险登记册的一个风险在项目后期发生。应对这种情况的最有效措施是什么？
A．使用管理储备
B．执行定量风险分析
C．执行定性风险分析
D．使用应急储备

18．下列哪一种方式要最长的执行时间？
A．自下至上估算
B．参数估算
C．量级估算
D．类比估算

19．在完成项目的可交付成果后，项目经理将成果交付给客户验收。客户认为可交付成果不符合验收标准。项目经理接下来应该怎么做？
A．向客户说明可交付成果满足验收标准的理由
B．发起修复缺陷的正式变更请求
C．立即按照客户要求修改可交付成果
D. 和客户一起审查验收标准，确认客户所说是否属实

20．审查项目管理计划时，项目经理确定成本指数为 0．8，而进度绩效指数为 0．7， 发生以下哪一项情况？
A．关键相关方未充分参与
B．项目执行超前
C. 项目执行落后
D．范围蔓延

1、选 D。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目整合管理。解析：见 PMBOK4.6 定义，此处应选择 D 首先做的应该是评估影响，再决定是否启动变更请求。

2、选 C。动所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目进度管理。解析：PMBOK 6．5 三点估算（4＋4* 5＋9）／6＝5．5。

3、选 C。所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目采购管理。解析：20X＋3000
＝50X；X= 100.

4、选 A。所属过程组：执行过程组。所属知识领域：项目资源管理。解析：无法得到最好的资源就需要后续进行培训已达到要求的水平。

5、选 B。所属过程组：启动过程组。所属知识领域：项目相关方管理。解析：在改项目的规划中，显然没有考虑到员工的文化习惯，因为员工是系统的最终使用者，也就是项目的相关方，所以应该在识别相关方过程里发现他们的期望并进行记录。A 和 C 明显不解决问题。D 选项只能是发现问题后的补救措施，而不是事先应该做的工作。

6、选 D。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目沟通管理。解析：沟通管理计划主要是规定“谁以什么样的方式通过什么样的途径发送给谁什么样的信息”的计划， 根据题干，应该是项目成员对如何发送、发送给谁等要求不明确，所以首先不应该是更 改，应该是巩固沟通计划指南。

7、选 D。所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目风险管理。解析：识别风险阶段，这种技术从项目的每个优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（opportunity）和威胁（Threat）出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，从而更全 面地考虑风险。

8、选 A。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目整合管理 c 解析：发生的变更都要使用变更管理计划规定的变更流程进行实施。

9、选 C。所属过程组：启动过程组。所属知识领域：项目整合管理。解析：成本效益分析出现在制定项目章程的输入中，是对成本和效益进行比较分析的技术。本题应该是潜在效益减去两种成本之和。

10、选 B。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目风险管理。解析：员工不满是迁移项目的风险，发生风险应遵循风险应对计划。

11、选 C。所属过程组：收尾过程组。所属知识领域：项目整合管理。解析：可以把历史信息和经验教训信息存人经验教训知识库，供未来项目或阶段使用，可包括问题与风险的信息。

12、选 A。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目范围管理。解析：未经良好控制的变更将导致范围蔓延（范围潜变），符合题意，故选 A。B 选项镀金来自项目团队内部自行增加的范围，而题目说明是来自发起人和客户的新功能请求，不符合。C 进度压缩是控制进度的技术，与题目完全无关。D 选项是规划质量管理的技术，也与本题无关。

13、选 B。所属过程组：收尾过程组。所属知识领域：项目整合管理。解析：如果项目在完工前就提前终止，结束项目或阶段过程还需要制定程序，来调查和记录提前终止的原因。PMBOK 4.7

14、选 D。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目整合管理。解析：只要遵循了整体变更控制流程，经过批准的变更就应该执行，项目经理并不一定要参与，故选 D。

15、选 C。厂所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目进度管理。解析：该人员用 3 天时间完成为期 10 天中的 50％的任务，所以 EV=10*50%=5 天。

16、选 C。所属过程组：监控过程组，所属知识领域：项目质量管理。解析：石川图也称鱼骨图或因果图，用来分析问题产生的原因。

17、选 D。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目风险管理。解析：已知的风险，使用的是应急储备，未知的未知才使用管理储备。

18、选 A。所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目整合管理。解析：自下至上估算需要的资源最多，但同时也最准确。

19、选 D。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目范围管理。解析：可交付成果的验收属于确认范围的过程，如果客户不认可，可以参考范围说明书中的产品验收标准，确认客户要求是否属于项目及产品范围内的要求。

20、选 C。所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目成本管理。解析：超支又延迟，但 SPI＜CPI，说明项目执行落后。