项目中团队成员行为的简短测验（附答案）

项目中团队成员行为的简短测验（附答案）

项目中团队成员经常在与他人合作期间的时候，他们往往对对方所期望的行为无法进行判断，那下面这9个重要而且常见的情况是团队成员在整个项目的实施过程中可能经常遇到的，那可以让团队成员选择最能代表处自己或同事所期望的行为的答案，后面会有相关的答案分析。

项目中团队成员行为的简短测验，根据结果你会做什么？

1.如果一个团队成员认为她/他不能达到已经承诺的日期，该怎么办？

a.与团队领导合作，提出潜在的解决方案
b.得到她/他的经理的帮助
c.与和她/他作出承诺的合作方一起工作
d.什么都不说，直到她/他100％确定承诺的日期达到
e.什么也不说，尽可能的努力

2.团队成员A反复说，他正按计划向关于该项目的成员B提供关键路径的相关工作。但是这个项目迟了三天了。这使得关键路线计划落后三天。会员B应该做什么？

a.保持原来的持续时间承诺，这意味着时间表将延续三天
b.通知他的经理
c.向成员A的经理升级汇报
d.合理地与任何人和每个人一起工作，使团队按计划进行
e.成员A向每一个人诉苦

3.如果一个团队成员有坏消息要分享什么，该怎么办？

a.尽快分享
b.酌情分享它
c.用尽可能多的话分享
d.尽可能的延迟，可能坏消息会变好
e.a，b和c

4.一个团队成员负责定期向领导反馈项目中的各项任务进展，另一个团队成员或团队本身做的一些对项目有用的或者创新的事情，在任务的认可方面，该团队成员应该做什么？

a.和对方约定下一次进行荣誉分享
b.告诉他们的经理
c.保持谦虚不做声张
d.要求受益方通知其经理

5.在承诺和问责制方面，团队内部的人员应该与团队外的其他利益相关者有什么不同的对待方式？当问题出现时，谁应该更加轻松？

a.客户
b.承包商
c.供应商
d.公司员工
e.没有人应该更加特别的对待

6.当一个队员做出了一个引人注意的错误，她/他应该怎么办？

a.她/他承认犯了一个错误
b.她/他说明打算如何纠正错误
c.她/他说明会做什么来防止错误再次发生
d.不要让错误困扰她/他
e.以上所有

7.一个团队成员在为一些真正的负面人物工作时，应该保持积极的态度？

a.离开组织
b.决定保持积极的态度
c.面对每一个机会的消极行为
d.当时机和条件感觉适当时，偶尔面对消极行为
e.b和d

8. 一个团队成员应该提出问题，而不是假设。但是这样做可能会使人感觉到别人认为他们是愚蠢的。团队成员应该做什么？

a.让别人问问题
b.如果可以的话，做出最好的假设
c.在提出更多问题之前，先对一个问题进行测试
d.问问题
e.获得对方的许可之后才提问

9.一个团队成员可以做什么来阻止参加会议的人员迟到？

a.对他们大吼大叫
b.锁会议室门
c.采用10分钟规则，延迟10分钟开始会议
d.他们每分钟罚款10元，不论是他们迟到或早退（收集的钱用于团队建设）
e.以上全部

项目中团队成员行为的简短测验，根据结果你会做什么？

下面给出的这些答案是根据常规的项目经验得出来的，是高绩效项目团队的行为，当然，在某些特定的情况下，可能会有不同的答案，但不同的答案并不意味着双方都是错误的，可能会有不同的公司背景和企业文化影响到答案，每个人也会有不同的经验背景，所以答案仅供参考和讨论。

1. 答案是c

与依赖方合作解决问题，而不会对团队的其他成员造成伤害。如果出现问题，请立即将团队领导人纳入讨论，并提出可能的解决方案来弥补或至少减少可能发生的危害。团队成员还可能需要通知她的经理，如果需要，请获得她的经理的适当支持。

2. 答案是d

会员B负责在将关键路线时间表恢复到原来的承诺，B成员需要开放思路，完成合理的工作，如果有必要，可以获得帮助。第一优先事项不是责怪，而是解决问题，使整个团队不会受苦。为此，应该通知团队领导，并可能与所有受影响的各方合作修复出现的问题。

3. 答案是e

我们都会发现自己不得不不时提供坏消息，这是永远不会有趣的，但它是工作的一部分。始终在合理可能的情况下尽快发布坏消息，并酌情使用尽可能多的语句进行描述。问题越早解决，可能造成的损害越少。

4. 答案是b

团队成员应该告诉你的经理他们在做的事情是有用的，是不可或缺的，是至关重要的。如果你不这样做，那么你的经理永远不会承认和赞美对方的行为，也不会认可你能够真正的将项目中的各项任务监控到位。但是，不要大事小事都通知你的经理。相反，请使用每周或每月的状态报告给你的经理汇报来包括这些类型的任务情况，真正值得注意的独特事件可以立即传达。

5. 答案是e

需要所有的个人和团体来确保团队的使命成功完成。如果这些利益相关者中有任何一方难以履行承诺，就必须妥善处理，确保问题得到圆满解决。历史表明，一旦一个群体或个人受到不同的对待，或被称为“特殊关注对象”，那么这个团体通常就成为项目中最脆弱的一环。

6. 答案是e

当你犯了一个错误的时候，我们都建议承认你犯了错误，这样可以避免很多流言蜚语，让人们专注于解决问题而不是责备对方。现在说明你打算如何纠正这个错误，这被称为是负责任的行为。接下来说明你打算做什么，同样的问题不会重现，这被称为专业的行为。最后，不要过于纠结于你的错误，从经验中学习，然后继续前进。

7. 答案是e

不要让别人界定你。你选择自己的态度，没有人为你选择。积极的态度可以是传染性的，但也可以是负面的。如果你有积极的态度，人们将期待着与你在一起工作。如果别人的消极行为破坏了你履行承诺的能力，那么你必须采取行动。但是，如果负面态度的人在你的责任范围内没有任何影响，那么你可以选择什么都不做。如果你经常在这个人身边，你可以选择鼓励改变自己的态度，或者至少尝试更好的理解背后的内容。

8. 答案是d

问问题是更好的选择，看起来似乎很愚蠢，那是因为你没有提出必要的问题。当提出正确的问题并听取有关专业人士的意见时，就会学习到你之前不知道的内容，不要在意其他人的想法，别人的想法不应该比自己的想法重要。

9. 答案是c

安排所有会议在小时后10分钟开始，以便与会者可以从结束的另外一个会议上赶来，允许在正式开始会议前有10分钟的延迟让参加者有时间打个电话或者查看电子邮件或者提前看看会议材料，帮助大家放松。另外，可以提前10分钟结束会议，也方便与会者有时间及时去参加另外一个会议。