最小化项目蔓延的方法

最小化项目蔓延的方法

项目管理大师科兹纳博士在他的《项目失败分析与拯救》一书中明确提出项目蔓延不可能完全避免，有些蔓延是由于动态适应多变的市场的需要。作为项目经理，我们面对蔓延的关键是可以使其最小化。以下是一些可以作为参照的考量方面和适用的具体方法：

1.有效的进行项目需求和需求管理，与干系人进行沟通交流，以确保双方达成共识。比如需要考虑需求全生命周期的管控，即不仅仅考虑业务或技术的需求，还要考虑项目交付的需求和运维的需求。PMBOK中所提到的需求跟踪矩阵的工具就是针对特定需求全程跟踪的具体落地办法；

2.了解客户的期望值，尤其是与项目范围要求不一致的方面，并不断进行沟通。可以通过原型开发法或敏捷迭代等方法来找客户进行阶段确认；

3.屏蔽“客户永远是正确的”这一观念，要站在客户业务战略的更高角度来分析客户当前的需求是否合理。

4.要对每个变更的必要性提出质疑，确认有充分的理由支持此变更。如果变更不合理，需要适时扮演“魔鬼代言人”的角色；

5.范围的蔓延会影响项目进度、成本和范围，甚至可能引起项目资源需求的变化。需要及时判断是否有额外的资源来进行此范围的变更；

6.应使重要或关键干系人尽早参与此项目的相关决策，及时确认这些范围蔓延的可行性，以便最大限度降低这些变更产生的影响；

7.准备必要的应急储备或管理储备来应对可能的范围蔓延的情况；

8.通过必要的观察、沟通和洞察等办法来了解在变更控制委员会中谁会拥有批准某些变更的最终决定权，并对其施加必要的正向影响力。