缺乏经验的项目经理常犯的错误
缺乏经验的项目经理常犯的错误
哈罗德.科兹纳博士是项目管理届的泰山北斗,他有一本名著叫做《项目管理计划、进度和控制的系统方法》,在此书中列举很多缺乏经验的项目经理常犯的错误,都是值得我们深思的,本文对关键的几点进行进一步解读如下:
1.认为一名有效的领导人员应该多多关注细节
项目经理是一个整合者,更多的是整合项目成员的工作,而不是事事亲力亲为。评价一个管理者是否成熟,就是看他或她以前做得非常高效的工作,现在能否心甘情愿地分派给下面的成员去具体执行。
2.过度依赖重复性的、缺乏弹性的过程
项目管理不仅仅要遵循既定的组织流程或过程,还需要应对可能的变化,并即时做出正确的决策。优秀的项目经理需要驾驭规则,而不是被规则羁绊。
3.不能与职能经理共享成功与失败
如果不能在项目管理的过程中尽量打造或联合更多的利益共同体,比如共享可能的利益给职能经理,获得其支持。在项目生命周期中可能会存在更多的反对声音,增加项目的风险和失败的可能。
4.不能全面理解需求
片面的需求理解可能会导致项目不符合客户的预期,导致项目不断的返工、成本浪费和不可避免的延期等情况发生。项目经理需要协助需求分析师去全面的理解客户的需要,尤其是非功能性需求,比如产品或服务的可用性、容量和是否需要灾备等需求。
5.拒绝寻求帮助
初级项目经理有些时候分不清哪些情况需要发挥其主观能动性,哪些情况需要获得高层的介入和帮助。有时是一种畏上心理的作用,怕高管认为自己在具体事情上的无能。寻找合适的时间和方式向上沟通是体现项目经理成熟的一个重要标志,具体办法可以参考微信公众号“PMP管理交流平台”的另一篇文章”项目经理综合能力和素养修炼之沟通管理篇“来进一步了解。
6.不能理解他的项目和公司其他项目之间的相关性
缺乏经验的项目经理很难具有组织级项目管理办公室(PMO)的视野来从组织全局的角度来处理自己的项目与组织内其他项目的资源竞争和共享关系,当然更不用说针对不同项目在组织中的战略定位权衡了。这种全局视野其实应该是资深项目总监或项目经理应该具备的基本素养。
7.不能理解内部政策和外部政策给项目带来的影响
内外部政策通常是能够影响项目的事业环境因素,会对项目产生制约因素。缺乏经验的项目经理很难在项目之初就预见这种影响,并能够预先设定相应的风险应对计划和应对措施。
