项目管理过程中最大的麻烦是什么？

项目管理过程中最大的麻烦是什么？

在国际项目管理认证PMP指南中是这样定义项目管理的:项目管理是实现一个独特性产品的过程，其具备唯一性，不确定性，渐进明细性特征。与其相对的的是产品运营工作。大白话就是项目管理是将产品从0到1创造的过程，产品运营是将1无限制复制扩张到100/1000/10000的过程。由此可以看出项目管理过程中的风险是天生的，同样麻烦也是天生的。永远无法杜绝，只能是预防，解决，规避等措施。

每做一个项目对项目经理和团队都是一次修行，过程中让项目经理头疼的有不少：需求确认不够细、项目范围蔓延、团队冲突、人力资源紧缺、沟通不顺畅等都比较麻烦，如果硬要找出一个最麻烦的，我认为是项目范围蔓延，迟迟无法结项。

范围蔓延，变更流程控制不到位

很好理解，项目范围一再扩大，到了项目经理很难控制的局面。客户一再调整和追加新功能却不承认是变更。整个变更控制流程没办法很好的推进~项目经理又不能死板硬套的按照项目管理规范和客户掰扯。造成这种情况发生我认为多半和我们的项目经理有很大关系，客户其实是无辜的（排除很小一部分无理取闹的），这种情况无论对公司还是客户都有很大影响

根本原因：前期需求调研不够细致，没有掌握客户真正的内在需求，草草了事进入下一阶段

建议：需求调研相对多花点功夫，重点是细节！！！需求规格说明书和WBS制作详细，把交互做出来和客户确认，切记，一定与客户及其业务部门走书面签字盖章流程~别再走别人走过的坑了。

不断总结经验教训，这些经验都是自己人生的宝贵财富，谁也抢不走，项目经理一定要能抗压，要做打不死的小强。面临困难时，不要慌乱，仔细分析，找出问题根本原因，对症下药。