项目经理该如何带新人

项目经理该如何带新人

项目已经开始了，项目团队的人员还没有到齐，老张只能一遍遍的催促资源部门主管加快招聘进度：“到底什么时候人员才能到位？你们说是上周末，现在都过去三天了，我也没有看到人在哪儿？”

’“老张，别着急，他们之前是愿意来的，只不过被其它项目给抢走了，部门老大的老大发话，说是优先保证高优先级项目。”

“我这个项目优先级也不低啊，何况还是力亲口承诺过的，现在把人给放走了，那我这边交付怎么办？”老张非常不满。

“那这样吧，还有两个新员工，刚刚到公司报到，你要不要，如果你不要的话，你预定的资源可能还要等上一两个月。”

老张想了一会儿，觉得有总比没有好，实在不行就自己辅导新人，只能这样了，项目进度要紧啊。

项目中对员工的辅导往往是侧重于教导，就是结合员工的自身情况，给出意见和教导。太多的教导会让新员工感觉不容易接受，甚至是敷衍、反感。

辅导其实是辅与导，而且是一个双向的过程，导师不要主动说太多问题，最好是让其说，与其一起梳理与分析，最后达成共识，既深入又氛围良好。

首先，新员工有什么问题？需要达成什么目标？如果直接提出他人存在的问题，大多会让其感觉有压力和反感。最好是事前让其总结个人问题，如果总结的不够充分，建议以提示的方式、举例的方式。

如何实现目标？如果直接给出自己的答案，这是很多人惯用的方式，比如说你应该这样做，应该那样做......那么效果会大大减半，甚至是错误或不合适的答案。

先让其想想，应该怎么做，需要做哪些工作，对方说的可能不是你想要的答案，或者缺少一些思路、内容，这个时候你需要抛出他这些办法的不足点，可能面临的问题。

比如项目面临的环境、对手的恶劣行为、客户或对手可能不会按照我们希望的方式应对等等，通过对比、分析让对方逐步认识、总结一些新的、好的方法出来。

如何帮其理清工作、学习计划？同样，先有他整理一份工作、学习计划，然后再双向沟通，在前面的问题、目标、思路沟通之后，应该说他接下来的计划大多数是正确的，较为齐全的，这个时候你应该给予表扬，也说明你前面的辅导已经达到了很好的效果。

对于计划的不足，时间、方法上存在的不足，可以结合部门的目标、项目进展要求、实施效果预测等方法来分析、沟通，注意是抛出疑问的方式，而非直接驳回、批评。

最后，还要看对方有什么困难，每个人都会有困难的，包括对方自身的困难以及周边给他的困难，如果说我们不谈困难，只关注目标、结果，那么工作就很难落实下去，或者给他造成的压力巨大、思想沉重。

这个困难还是要由对方来说，导师需要勇于让其提出苦难，而且要补充相应的困难，说明我们是站在他的角度去思考的，对于困难的解决办法，一方面通过双方分析来找。

另一方面，作为导师或主管也要帮助去解决，而不是一股脑全部推给新员工去解决。困难无论是否全部解决，该摆出来的都要摆出来，只有这样，被辅导者才会积极去做，沟通的氛围也会更融洽。

当然了，过程的监控、Review、辅导也不可忽视，这也是非常关键的一环。通过观察、分析过程中被辅导者的执行方法、阶段性成果等，就可以看出新员工的进步、态度、效果如何，然后再次沟通辅导，并可以做些目标、计划等调整优化。

导师根据被辅导者的特点、任务等具体情况，辅导的时间也不一样，可以是一个月，也可以是三个月，不过不能过短或过长。过程辅导，就是主要针对一些改进点进行调整，不需要系统性的。

除了上面所说的，也可以尝试采用一些小技巧：

1.营造良好的环境，轻松交谈，事半功倍。可以找个安静的咖啡厅、会议室等，最好周边有熟悉的人、同事，交谈开始先暖场，说一些轻松的话题，在辅导过程中，对于新员工自己的分析、计划等内容，要及时给予表扬，避免批评。

2.辅导前双方都要提前做好功课。被辅导者要先说，意味着在辅导前需要让对方提前做好准备，思考相应的任务、改进点、计划、困难等内容，而对于导师，同样也需要提前准备，包括对新员工的个人特点、优缺点以及任务、计划等，做好心中有数，才能进行有效的辅导，特别是有些被辅导者不易沟通、有情绪，对自己认识不够等，需要提前准备相应的技巧、方法。

3.站在对方的角度，让对方感觉到时为他好。沟通过程中，可以让他多一些埋怨，多提一些困难，然后再一起充分分析，哪些是他自己的不足造成的，哪些是客观事实，哪些是正在逐步改善的，哪些是需要双方一起推动解决的，只要用心去帮助对方，对方一定会感激你，更愿意和你沟通，更愿意积极落实工作中的各项要求。

导师需要去消除沟通障碍，把辅导作为一项重要工作，辅导需要占用不少的准备和沟通时间，但这是值得的，好的辅导，既是工作的需要也是对新员工本人的帮助。

原则上是帮助对方，方法要灵活，因人而异，不同的被辅导者，采用的方法、方式不一样，有的人可以批评，有的人需要多鼓励，共同进步、共同喜悦，帮助他人成长，其实也是自我成长，他人取得进步与陈宫，自己也会有所收获。

老张等新人到了团队，按照上面的辅导思路，找了团队中两名经验丰富的导师，将新人一步步的带到正式工作中去，一段时间下来，项目进度总算没有落下太多，随着新人变熟手，项目进度也会慢慢赶上来。